广告传媒企业的管理是一项非常富有挑战性的工作，广告，创意，策划，设计，提案，成交，媒体选址修建，客户服务，财务、人事行政等等；在任何一个广告传媒企业，管理永远都是头等大事，想要把它做好，真的有很大难度的。这不仅要求广告传媒管理者具备相关的能力，以及员工的积极配合，更需要懂得管理的“潜规则”。只有这样，广告传媒企业的管理才会变得更有成效！

什么是管理？它是一大堆技巧和窍门吗？还是一大把商学院传授的那种分析工具？毫无疑问，这些东西确实很重要，一如体温表和解剖学之于医生。管理的发展和历史（包括它所取得的成功和所面临的问题）告诉我们，管理首先是少数几条关键的原理。

一、管理的对象是人。

首先管理的任务是让人们能够共同做出成绩，发挥他们的长处，规避他们的短处。这就是组织的全部任务，也是管理成为决定性的关键要素的原因。如今几乎所有的人，特别是受过良好教育的人，都曾受雇于得到了管理的种种组织。这些组织有大的，有小的，有商业的，也有非商业的。我们的生计有赖于管理。我们对社会做出贡献的能力也有赖于所在组织的管理，就像这些组织有赖于我们的技能、奉献和努力。

二、由于管理要把人们整合在一个共同的事业中，因此它深深地根植于文化中。

无论是在西德、英国、美国、日本还是在巴西，管理者所做的事情都完全相同，但是他们做这些事情的方式有可能大相径庭。因此发展中国家的管理者所面临的一个基本挑战，就是要从本国的传统、历史和文化中找出可以用做管理的基本构件的那些东西。日本的经济全球领先，印度的经济却相对落后，这种差别在很大程度上可以由下面这个事实做出解释：日本的管理者能够把外来的管理概念移植到本国的文化土壤中，并让它们茁壮成长。

三、每一个组织都必须信奉共同的目标和共同价值观。

没有这种承诺，也就没有组织，有的只是一群乌合之众。组织必须有简单、清晰并能让所有成员保持一致的目标。组织的使命必须足够清晰和足够高远，从而为所有成员树立共同的愿景。体现这一使命的组织目标值则必须清晰、公开并且经常得到重申。管理的头等大事就是要把这些目标、价值观和目标值考虑清楚并且明确下来，然后身先示范。

四、管理还必须让组织及其成员在客观需要和机会发生变化时能够不断地成长和发展。

每一个组织都是一个学习和教学机构。培训和开发必须融入它的每一个级，而且培训和开发必须永不停息。

五、每一个组织都是由掌握着不同技能和知识，并且从事多种不同工作的人组成的，因此必须建立在沟通和个人责任的基础之上。

所有的成员都必须考虑清楚自己要实现什么目标，并要确保同事们了解和理解这个目标。所有成员都必须考虑清楚自己要对别人付出什么，并要确保对方理解这一点。反过来，所有成员还必须考虑清楚自己要从别人那里得到什么，并要确保对方了解自己的期望。

六、 单纯的产出数量或者“净利”都不足以衡量管理和组织的绩效。

市场地位、创新、策划、文案、提案、媒体开发、广告效果和财务成果以及客户满意度、员工满意度等，对于一个组织的绩效和生存来说都是至关重要的。非营利组织也同样需要根据自己的使命确定多方面的衡量指标。就像一个人需要用众多不同的指标来衡量健康状况和成就，一个组织也需要用众多不同的指标来衡量健康状况和成就。绩效必须成为组织和管理的组成部分；它还必须得到衡量，或者至少得到评判，并且必须持续得到改善。

七、关于任何一个机构的最重要的一点是，经营成果仅仅存在于外部。

记住：广告传媒企业经营的成果是最满意的客户；医院经营的成果是痊愈的病人；学校经营的成果是学生学有所成，并在10年之后学有所用。至于在组织的内部，一切都是成本。

广告传媒领导都不知道的“职场潜规则”

大多数企业都有这样真实的情况：

上班上一会就开始拿着手机刷微博，逛动态，玩游戏。每天都在享受自由的上班娱乐两不误。刷各种网页：各种社交app。嗯没错，里面的真的很好玩；离下班还不到几分钟时，就开始早早准备好工作内容保存、关机、下班走人。

有专家指出：上班族平均每天将浪费2个小时的工作时间，这其中还不包括午饭和午休的时间。若以8.0小时的工作时长来算，每个员工平均每天有1/4的工作时间没有在工作，而是在娱乐中度过。

同时，对于这种现状问题，有的企业采取特殊的方式来“约束”员工如下：

如有的企业采取“封”：设定特定网络，外网无法连接与蹭网，禁止在上班期间聊天，等等。有的企业采取“疏”：让员工自己安排工作时间，避免在工作期间打扰员工，为员工安排专门的娱乐时间，等等。

然而，这样的举动不能有效的提高员工的效率与积极性，反而让员工感到有约束。上有政策下有对策！

我们要知道不同的员工，有着自身不同的思维方式，如果一味单靠外界管理方式，是很难让员工对于工作效率产生持久动力，也需要利用有效的内部驱动，让员工产生自我激励。

那么广告传媒管理者究竟该怎么做呢？

1、关注每一个员工的成长

每一个广告传媒团队管理者都会经历这样的时期：广告传媒团队业绩遇到瓶颈，人心涣散，你很着急，你感觉明明大家都很有潜力，为什么就是没有带动业绩增长？其实答案很简单：作为管理者，您真不知道员工想要的究竟是什么。

在每一个团队成员加入的时候，无论多忙，都一定会抽时间跟员工聊聊，有一个问题一定会问：“你来这里，想要得到的是什么？这样东西，是别人夺不走的，是不会随着你的离开而离开，它将永远跟随你。”如果团队员工马上回答了出来，那么恭喜，管理者得到了一个目标感非常强的成员。这时候要做的事情就非常简单了，就是与他一起分解目标，看在这份工作中该如何做，才能得到最想要的东西。

只有懂得了成员想要什么的队长和懂得了自己想要什么的队员的组合，才能发挥最大的战斗力。所以请停止无聊的数据指标，多与你的队员们聊天，了解他想的世界，根据不同的点进行帮助。当他感觉到你是全心全意在帮助他的时候，你所得到的将是最热烈的回报。

2、及时激励员工

所谓激励，并不一定是物质上的奖励，更重要的是来自心理的肯定。及时的发现团队内部成员的心理状态，举办类似的活动或谈话，更有助于保持团队旺盛的战斗力。每个人明显自信心大幅度上升，每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴；了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势，有了改变的方向。

3、在团队建立培训工作

优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

4、人性化管理

工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难予以解决,协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。

5、上下级关系协调清楚

把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员，同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调，整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解，并能在工作中相互配合,目标一致，圆满完成团队的目标。

6、充分发挥团队的凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。

因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常工作期间，促使团队的工作效率大幅提高。