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这个机场广告,透露华为云的“道”与“术”  (移动端简洁版浏览)
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2022/11/15

曾几何时,机场成为管窥云计算厂商竞争和战略变化的窗口,因为大家不约而同地选择这里来投放重要广告。

最近,一组华为云的最新广告刷屏,“在华为云上,稳稳的造”成为业界关注的新句式。

在笔者看来,这不是一组普通的广告,其背后,隐藏着的是华为云与制造业的“三位共振”,展现了华为云在数字化转型上的信心和实力。

一场“三位共振”

营销的三要素,是:人,内容,场景。因此,最好的营销,是在正确的场景,将正确的内容,传递给正确的人。

华为云的这组机场广告,就是如此。

在场景上,华为云选择的是“机场”,可以说能够精准覆盖这次营销战役的目标受众:高端制造客户。因为对于他们来说,飞来飞去的出差属于日常生活,虽然疫情不时出现,但是机场仍然是与他们“相遇”的最好渠道。而且,“机场”不仅是一个触达渠道,更是二次传播的源点。以这次营销广告为例,华为云的广告从机场发源,但同时更多的类似“海报体”也在互联网的社交渠道上得到了密集传播和热议,“机场广告-社交传播”也成为一条传播内容刷屏的有效路径。

在人上,华为云的做法同样值得思考。一般来说,广告都是企业自己的广而告之,正因如此,容易陷入“自说自话”的问题之中。在笔者看来,最好的广告,一定是站在客户的角度,讲述“客户使用我的解决方案之后获得什么价值”,而非“我的解决方案有什么优势”。华为云的这次传播,之所以能够取得比较好的效果,一个原因就是广告的讲述者变了,不是华为云自己,而是客户。中国一汽、石横特钢、山东黄金三家知名制造企业现身说法,讲述自己在华为云上“稳稳的造”的故事,对于其他制造企业来说,自然就很容易取得共鸣。

当然,广告要想实现“走心”和“共鸣”,关键还在于内容。“在华为云上,稳稳的造”,之所以堪称金句,与当下的大环境不无关系。年底渐近,回顾2021年,最大的关键词是“变”。全球疫情仍然肆虐,原材料上涨,数字化加速……变的因素实在太多。这时候制造企业最需要的就是“稳”,比如生产的稳、办公的稳、管理的稳,等等。这种语境下,华为云提出的“稳稳的造”,也就成了一个极强的利益点。

“在华为云上,稳稳的造”,并不仅仅是说说,而是在三家知名制造企业的鲜活案例里:

中国一汽,在华为云Stack的帮助下打造数字化底座,实现在云上和本地部署体验一致的云服务。而且,华为云Stack提供从芯片、软硬件的一站式云服务能力,也节省了一汽转型过程中的问题处理时间。在运维方面,华为云Stack也支持远程运维,能够持续演进,保证平台的先进性。据中国一汽数字化部总经理郭永锋透露,使用华为云Stack构建信息基础设施平台后,建设成本降低40%。

石横特钢,基于华为云EI工业智能体,用配煤工艺机理模型 AI数据驱动的方法结合实现智能配煤,在广泛的求解空间内,搜索到了更优化的配煤方案。目前,配煤关键指标的预测准确率已经超过97%,仅配煤优化这一应用场景,每年可为企业节省煤炭成本接近1500万元。

山东黄金,在华为云的支持下,实现云、智能、5G的有机结合,仅电机无人驾驶这一个项目,效率就提升了25%。在大数据领域,基于华为云大数据平台,山东黄金实现了对各个子系统的集成,通过华为云应用与数据集成平台ROMA Connect将各系统产生的数据进行收集,然后通过智能数据湖运营平台DAYU进行治理,沉淀了山东黄金的数据资产,实现了数据管理的规范化、制度化和资产化……

由此,华为云的广告,就在人、内容、场景实现了与制造业的“三位共振”。

华为云的“道”与“术”

这次华为云的制造业传播战役,让更多人了解到了华为云助力智能制造的故事。

首先,华为云能够带给制造业“技术”,实现“稳稳的智能生产”。

例如,华菱湘钢在废钢定级上一直是采用人工抽检 二次复检,不仅存在灰度处理,而且效率比较低。在使用华为云EI技术之后,专家经验沉淀为模型,基于湘钢定级标准建立知识库,同时基于端边云协同架构,云端进行模型巡逻和持续调优,并将模型下放到边侧。而端侧视频采集数据,通过5G网络回传到边缘侧进行废钢定级模型推理识别。数据显示,在使用华为云EI后,定级废钢变得更加高效、准确。

其次,华为云也带给制造业“工具”,实现“稳稳的数字办公”。

例如,一汽解放就将华为云WeLink作为公司数字化办公的统一入口,不仅带来线上沟通、远程协作、健康打卡等功能,而且借助华为云WeLink首创的移动端720p清晰度视频会议支持,一汽解放也实现了在手机上就能够轻松地开高清视频会议,大大提升了企业内部沟通效率。

可能你会说,这些技术和工具并不是只有华为云才有,各大云服务商或多或少都有这方面的能力。这话并不假,在笔者看来,这些技术和工具只是华为云的“术”,将华为云与其他云厂商区别开来的,是华为云的“道”。

这种“道”,来自于华为在ICT三十余年来的摸爬滚打,来自于华为自身作为制造企业数字化转型的成功实践。作为一家非云原生的制造企业,华为的数字化转型经历与其他亟需转型的制造企业具有先天的共鸣点,其将30余年在ICT领域的技术积累、产品解决方案,尤其是自身数字化转型中的经验以云服务的形式开放给客户。所以,华为云不仅是一个可以提供诸多数字化技术和工具的云厂商,更是凝聚了华为能力和经验的结晶。

这方面的例子很多,以数据的打通为例。在数字化转型前,华为各业务域的数据都分布在不同应用系统之中,底层数据不同,数据价值难以实现,这样的问题在几乎所有传统制造企业都是共性。2017年后,华为建设统一的数据底座,将不同业务域、不同来源的数据统一汇总入湖,进行数据治理,最终封装成数据服务进行统一发布。基于统一的数据底座,华为构建了全球制造运营与指挥中心,全球生产基地的生产运营实现了可视化,制造关键KPI一目了然。同时,还支持数据的上钻和下钻,上到全球供应商的质量控制,下到维修店的故障分析,都可以在指挥中心的“数字大脑”上可以随时调取、监控。

这种“道”更是超越ICT的范畴,涵盖管理转型的方方面面。数字化转型,并不仅仅是IT范畴,而是一个复杂的系统工程、一场深刻的管理革命。在这方面,华为云更是带来其他云厂商所不具备的转型经验。在得到APP上,华为董事、CIO陶景文讲述华为数字化转型实践的收费课程成了爆款,其中就讲到了很多这方面的内容。

例如,华为在数字化转型中意识到,数字化转型是两个词,其中数字化是手段,转型才是目的,转型具体转什么?是“五个转变”:转意识,转模式,转组织,转文化,转方法。以转意识为例,大多数企业谈数字化转型讲得做多的是“ABC”:人工智能、大数据、云平台,而华为认为这些只是技术手段,首先要转的是意识,即“CBA”:以客户为中心,业务主导,架构牵引。

在转组织上,业界大多用的是成立科技公司或者设立负责数字化转型的CIO/CDO的方式,而华为则是将业务人员和IT人员组成一个混编团队,IT专家和真正懂业务的专家,共同做业务设计、数据分析和IT开发。

这样的内容还有很多,可以说,正是华为作为制造企业在数字化转型过程中所积累的各方面的经验,不论是硬的技术方法论,还是软的管理感悟,都是制造企业的宝贵财富,都是华为云的“道”。

后记:稳稳的华为云

“在华为云上,稳稳的造”,透露了华为云的信心,也透露了华为云的“术”与“道”。在2021年底,回顾这一年,可以清晰地看到,这个广告还有一个潜台词:“助力产业数字化,华为云稳了”。

在9月举行的华为全联接大会上,华为轮值董事长徐直军透露,华为云已经聚合了超过230万开发者、1.4万多咨询伙伴、6000多技术伙伴、云市场商品超过4500个。在全球,华为云与伙伴公有云覆盖了27个区域,为170多个国家的客户提供服务。根据Gartner 2020年研究,华为云是IaaS市场增速最快的云,已经成长为中国第二、全球Top 5的云服务提供商。

现在回过头来看2020年底华为创始人任正非针对华为云的讲话,别有一番感触:

“华为云发展不可能简单采取阿里、亚马逊的道路,而是‘要找出一条路来,而不是简单模仿’……华为云要将华为本身30年的网络积累做成云服务市场独有的优势,开创更大的空间,构建差异化特色。”

是的,华为云在激烈竞争的云市场找到了属于自己的那条独特之路:背靠华为的深厚积淀和经验,加上自身在云原生、智能化等领域的技术迭代,厚积薄发,终于迎来了爆发。

“在华为云上,稳稳的造”,是一个切面,透射的是各行各业“在华为云上,稳稳的数字化转型”。


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