在四川的最西南角，有着“阳光花城”之称的攀枝花市，有一位平凡又伟大的女性。她是帮助河北省邢台市某偏僻山村兄弟脱离失学命运的千里助困人，是帮助贫困儿童治疗右腘窝囊肿疾病的“代理家长”，是收养6岁结对关爱儿童的“爱心妈妈”。她叫邹慧，是一名刚从国家税务总局攀枝花市西区税务局退休的税务干部，曾荣获“最美四川税务人”“四川省文明家庭”“四川省优秀巾帼志愿者”等荣誉称号。23年风雨无阻，邹慧用行动书写“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，1998年至今先后帮扶4名贫困学生，是孩子们最亲最敬最爱的“税务妈妈”。

在攀枝花税务系统，还有很多税务志愿者，他们来自市县两级税务单位、不同岗位，有优秀共产党员、阳光花城新青年、优秀第一书记、脱贫攻坚先进个人……据了解，攀枝花市税务局2018年建立了“阳光税务·心服务”志愿服务支队，荣获2020年度“攀枝花市‘阳光志愿 花城有爱’最佳志愿服务组织”，其中有党员志愿服务分队、税月芳华志愿服务分队、银发志愿服务分队、蔚蓝青税志愿服务分队等13个分队。目前攀枝花市税务机关有志愿者313名，“全国志愿服务信息系统”注册志愿者272名。

“阳光税务·心服务”是这支志愿支队的品牌名称，寓意税务志愿者坚持“暖心服务、用心服务、贴心服务、真心服务”的理念，践行志愿服务精神，用实际行动服务他人、奉献社会。近年来，攀枝花市税务局以“党建＋志愿服务”建立了“税助成长”“同心圆梦”“助力脱贫攻坚”等10余个志愿服务项目，累计3243人次参与了关心下一代、关爱老人、环境保护、文明劝导、森林防火、疫情防控等多项志愿服务活动。

传递爱心，志愿服务送温暖

志愿服务常态化是这支志愿服务队的基本宗旨。为攀枝花市特殊教育学校90余名小朋友捐献爱心书籍，为儿童福利院购买御寒衣物、食品等物资，为脱贫攻坚对口帮扶村83户次困难群众购买毛毯、大米等，“关爱特殊儿童 春暖开学季”“播洒爱心阳光 关爱儿童成长”“温暖社会 践行初心”“暖冬行”等主题志愿服务活动一个接一个扎实开展，攀枝花税务志愿者们的爱心传递到越来越多需要被温暖的角落。

税务志愿者到特殊教育学校开展主题志愿活动

“被需要是一种幸福，志愿服务既是‘助人’、也是‘助己’，作为攀枝花税务志愿服务队的一员，我相信我们的志愿服务活动会对他人、对社会有积极帮助，我觉得很有意义。”攀枝花市税务局志愿者冉枫冰感慨道。

奉献社会，志愿助力城市更美好

在十字路口、在斑马线边，在老旧小区、在背街小巷，在森林防火第一线……“税务蓝”、“志愿红”的身影在花城总是可见，志愿帮助他人，志愿服务公益事业，让这座以花命名的城市更美好。

税务志愿者开展卫生清洁志愿服务

据了解，近年来，该志愿服务队围绕文明城市建设，开展“为党旗增光辉 为文明添光彩”“绿地养护”“情暖花城 志愿同行”志愿服务活动，清扫街边绿化带、社区公共用地、楼道等区域，劝导乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为，向包保社区捐赠价值2万余元生活垃圾桶，努力营造整洁优美、舒适健康的城市环境，为推动文明城市建设贡献税务力量。 在攀枝花森林防火关键期，攀枝花税务志愿者们踊跃报名。2021年清明节前夕，正是攀枝花最炎热的季节，志愿者们冒着 40度左右的酷热，坚守在最前线，每天来回在分管山头巡逻查看火情、提醒进山劳作或祭祀的村民“严禁带火”“文明祭祀”。

务实举措，志愿解决便民办税难题

攀枝花市税务局开展税收宣传辅导志愿服务

“志愿者一对一指导，让我们少走了很多弯路，效率也提高了很多，税务的便民服务的确做得越来越好了。”攀枝花奕华广告传媒有限责任公司法人田清华对志愿者们的服务表示高度的赞扬。

近年来，攀枝花税务志愿服务队融入税收主业，持续深化“我为群众办实事”实践活动。在办税服务厅高标准设置5个志愿服务站点，为纳税人提供“一对一”专业涉税服务。选派志愿服务队中的业务骨干深入社区、商圈开展“沉浸式”服务，挨家挨户为纳税人提供政策咨询和自行申报辅导，解答涉税难题。此外，志愿者们还开展税法进企业、进学校活动，提高政策宣传精准度，如“落实减税降费 助力花城青年‘双创’”“税法相伴 助力成长”志愿行动。

逆行而上，志愿者助力抗击疫情

志愿服务助力抗击疫情

在炳草岗疫苗接种点现场，攀枝花税务志愿者们在疫苗接种点现场提供流程引导、秩序维护、辅导填写接种表格等志愿服务，有效加快了接种流程，减少了群众排队等候时间。还为接种人群提供口罩，耐心解答各种疑问。

2021年7月下旬，疫情防控面临新形势。志愿者们结合“党员双报到”活动，主动联系所在社区，协助开展返攀来攀人员报备电话通知、问题咨询、政策宣传、台账登记等工作。王盾是最先报名参加疫情防控的志愿者之一，他说：“我已经接种了两针疫苗，有抵抗力。作为一名入党积极分子，就应该冲在前面、干在实处，用实际行动向党组织靠拢，为抗疫贡献自己的力量。”

据了解，2020年疫情防控关键时期，攀枝花市税务局180余名党员志愿者组成抗疫党员先锋队、群团突击队14个，到社区协助开展疫情宣传、入户排查、值班值守等200余次，累计服务时长1580余小时。

一支志愿服务队伍让这座“阳光花城”更加温暖。“税务蓝”与“志愿红”交相辉映，仿佛攀枝花这座城市皎皎蓝天与火红木棉相互映衬，色彩鲜明动人，志愿服务者们身上的“志愿红”也让“税务蓝”底色更加光彩夺目。（攀枝花税务 供稿）