日前,劳斯莱斯汽车官方微博发布一则宣传视频,其中邀请网红夫妻晚晚林瀚参与推广,引发大量负面评价。部分车主留言认为代言人拉低了客群档次。此前,劳斯莱斯在拼多多上卖车也曾引发过争议。不过,劳斯莱斯总算是出圈了,深入了网红的生活,有了流量。 劳斯莱斯找网红推广翻车 近日,劳斯莱斯上了热搜。 9月份,劳斯莱斯在其官方微博发布了一则宣传视频,其中邀请网红夫妻晚晚林瀚参与推广,引发大量负面评价。部分车主留言认为代言人拉低了客群档次,质疑劳斯莱斯为何不做背调。王思聪也下场评论,表示以后不会买了。 直至10月14日,劳斯莱斯汽车在沉默大半个月之后,终于在其官方微博致歉:近日,劳斯莱斯汽车大中华区发布了一则试驾视频,引发了大家的关注和讨论。作为一个负责任的品牌,劳斯莱斯汽车大中华区认真对待这次事件,诚恳聆听大家的反馈,决定将该视频下线。 不过,在劳斯莱斯下架视频后,大部分网友和车主依旧不买账。虽然劳斯莱斯关闭了该微博评论,但是不少转发评论都吐槽其对此事件处理太慢,且并无对车主道歉的诚意。 此次事件中,晚晚林瀚夫妇一度成为焦点。作为较早一批活跃于豆瓣的网红,天眼查App显示,晚晚(雷宛萤)担任木睦(北京)艺术顾问有限公司董事,该公司即为木木美术馆关联公司,法定代表人及第一大股东为晚晚丈夫林瀚。 林瀚名下有8家公司,除了木睦(北京)艺术顾问有限公司、木睦(北京)文化有限公司之外,还包括北京泰可喜传媒广告有限公司、睿思优朋(北京)公关顾问有限公司、北京南丰一品餐饮有限公司等,投资版图涉及广告、餐饮、公关、商贸等。 拼多多上卖车曾引发争议 事实上,这已经不是劳斯莱斯第一次引发争议。上一次,这个英国知名汽车品牌劳斯莱斯上热搜榜还是因为在拼多多上卖车。 劳斯莱斯幻影,不仅是各路富豪的心头好,也是众多车友心目中的“明珠”,以其豪华而享誉全球,是欧美豪华汽车的主要代表之一。作为劳斯莱斯集团在汽车产业上的拳头产品,其动辄上千万的售价自然也是不菲。 去年年底,拼多多平台上一家店铺开卖劳斯莱斯幻影,配置价1068万元,直降122万元,补贴后售价约946万元。根据显示,超过10万 人想拼单。 劳斯莱斯汽车方面回应拼多多补贴122万元卖幻影一事时称,该行为是拼多多平台和商家的个人行为,与劳斯莱斯汽车品牌无关。劳斯莱斯方面同时还表示:“在不伤害消费者利益和劳斯莱斯品牌形象的前提下,我们愿意看到电商平台和商家针对产品销售和宣传的不同尝试。” 根据劳斯莱斯官网信息显示,其在上海的经销商仅两家,分别位于卢湾区和浦东新区。 劳斯莱斯也有了流量焦虑? 无论是请网红也好,还是在网上卖车也好,劳斯莱斯总算是出圈了,至少有了流量。 作为顶级豪车之一,劳斯莱斯汽车官方公布的品牌2021年第一季度的销量数据显示,2021年1月1日至3月31日,劳斯莱斯旗下车型的交付量达到1380辆,相比2020年第一季度销量同比增长62%,这项成绩也刷新了品牌在2019年创下的记录,同时这也成为品牌116年历史中的业绩之最。 此外,劳斯莱斯汽车2021年在全球范围内的销量均呈现上升态势,中国地区的新车销量也有一定程度的增长。据官方介绍,目前全新古思特和库里南具有很高的需求量,新车订单已经排到2021年下半年。 有观点认为,劳斯莱斯请网红夫妇代言,这次营销恰好说明了劳斯莱斯对于消费群体变化的准确把握。 有微博网友认为,二十年前,品牌代表的是“沉稳、内敛和、实力”,这是当时的社会推崇的企业家形象。现在的劳斯莱斯,想要体现的是一种敢于冒险、高调和奋斗的精神。“谁又能说,哪种理念更好一些?” 一位不愿意具名的汽车分析师则表示,劳斯莱斯和普通的时尚消费品还是有很大差别,其潜在消费者不会因为谁谁谁代言或推广就会去购买。 著名品牌战略专家李光斗在看待此事时认为,财富新生代的崛起,众多品牌都在寻求品牌的年轻化,和寻找新的目标消费群体。从找“网红”这一动机来看,不存在问题,“需要改进的地方,是对网红背景调查。” “如果这只是一场策划,仅仅是为了追求流量,这个目的肯定是达到的。”重庆大学经济与工商管理学院教授、重庆市品牌学会副会长廖成林认为,真正的策划高手不应该只满足于流量,特别是像劳斯莱斯这样的产品和品牌,更应该意识到在流量背后,人们心态的变化,情感的变化和印象的改变,“从我个人判断,推广背后失去会比得到更多。” ■链接 这些品牌推广也“翻车”了 1.“玻尿酸第一股“旗下品牌推广遭抵制 10月15日,微博网红“带带大师兄”发布了润百颜推广视频,视频发布后即遭到不少网友抵制。网友认为,这位博主因为此前有过对女性的争议言论,而润百颜的主要目标群体正是女性,因此润百颜与孙笑川的合作,不仅没能给自己带来正面的流量帮助,甚至引起很多女性网友的不满。 润百颜在致歉声明中表示,已第一时间要求博主删除了视频,也同步暂停其他达人的商务合作。“我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程”。 2.女性内衣品牌被指抹黑职场女性 女性内衣品牌Ubras找到知名脱口秀演员李诞做推广,但因为宣传文案中“一个让女性轻松躺赢职场的装备……”话语,Ubras被指歧视女性。部分人认为其推广文案将“内衣”与“职场”关联到一起,有抹黑女性职场价值嫌疑。再加上,一个女性内衣品牌居然找到男生“带货”。种种操作下,Ubras与李诞双双被推至舆论风口。 “由于营销推广文案中的不当措辞,给大家带来的不适,我们深表歉意,并第一时间下架了相关内容。”最终,Ubras就营销翻车一事发表致歉声明,并承诺未来会以更严谨态度进行内容的创作和审核。 上游新闻记者 谈书
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