编者按：今年“双十一”，在疫情、内循环、数字化、资本等忽发或累加的角力中，注定是与众不同的消费战场、生态重构关键点。内循环背景下，消费新生态的核心参与者、塑造者们，具备长期价值。金融界立足“与好行业、好公司一起成长”的宗旨，秉承“价值发现、价值传递”的理念，以“2020“双十一”观察：消费新生态 关键之战”主题策划，从战略、战绩、差异化、数字化、资本等不同角度，观察后疫情时代关键时刻的消费生态变化与企业发展。

其实不单单是双十一，整个2020年，在疫情的制约、国家内循环经济大方针的指导、数字化生态升级等众多因素的共振和对抗中，注定了2020年是一个企业经营的关键年，等待盘子女人坊的是整合营销的全面升级。

线上下融合向整合营销的全面升级

近年来的风口红利层出不穷，但这背后也伴随着风口红利的大起大落。一开始的地推红利到后来的短视频红利，非常低廉的成本投入即可收获到大量关注及客群，但是现在单客成本急速上涨，地推甚至于短视频的红利期已过，但这并不影响风口红利初期快速反应的企业的确尝到了不少甜头，只能说明在新经济形势下，迅速反应，有的放矢，求新求变才是企业发展壮大的关键性能力。

盘子女人坊作为一个以写真摄影为主营业务的全国性连锁企业，一直以来，盘子女人坊基于客户的消费习惯及经济环境的双重作用下，把与客户主要交互的场景调整为前期线上交互，中后期线下体验的模式，打通线上线下壁垒，虽然在交互初期就可以进行高粘度的客群运营，也解决了线下场景下与客户来回博弈的弊端，但在今年的疫情巨大冲击的形势下，仅仅做到线上下的融合是远远不够的。

在“互联网 ”时代，人们在消费的过程当中可能讲究的是快速、低价，随着用户消费升级时代的来临，用户不仅需要快速、低价，他们还更加关注在消费过程当中的真实体验。所谓的“真正体验”早就不是简单的O2O式的双线闭环体验了，它包括了“声”（内部及外部声音）、“影”（品牌正面形象的足量露出）、“动”（线上下的联合活动）、“感”（客户真实正面的感受反馈）。

盘子女人坊一改以往的双线并进模式为多维度的整合营销，与客户日常的生活环境结合得更为紧密，做到了“上天入地”的多维度曝光和互动，实现了品牌和营销的全方位包裹。2020年的“盘子”继续坚持与影视剧IP达成合作；与应用市场强势的摄影美图类APP达成战略合作，通过人工智能让用户的“古风体验”更为直接便捷；与影视机构合作，合力推动文化价值和产业价值的相互赋能；不断迭代升级北京等城市的古装体验店，实现无缝连接古装新体验；年初就开始布局直播业务，产品曾进过谢娜、戚薇、汪涵、陈赫、王祖蓝、景甜、胡海泉、老罗等30多位明星及主播直播间；更是在今年双十一节点联合“饿了么”—“国宝的味道”的进行跨界合作，结合国风主题，通过线下快闪店、热点话题、直播变现等等动作将疫情下的整合营销做到全链路、全渠道、全媒体、全洞察。

加大线上数字化战略布局

中国风古装摄影自带场景的属性，在场景的营造上，盘子女人坊线上布局“在线照相馆” 线下布局“中国风文化体验实体店”，用户通过手机即可一秒穿越感受中国风的趣味，在线下实体店也能身临其境的感受穿越之美。

盘子女人坊实现了线上接单 线下情景体验的商业模式，并打通全网渠道，形成自有媒体矩阵。同时各大电商旗舰店不断引流载入，获取大量流量。盘子女人坊在获客环节最大的优势是能做到公私域联动。私域流量已成为当前广告主普遍的共性需求，目前“盘子”借助微信超12亿的月活用户，为私域流量运营提供了基础。与此同时，公众号、小程序等提供了私域流量运营的载体，仅小程序就上线了多个，有服务类、销售类、引流类、商城类和晒图类，每个小程序都是一个独立的获客平台。

在广告投放及销售环节，用户可直接添加盘子女人坊企业微信，盘子女人坊的销售可即时与潜在用户沟通，所有的营销、转化动作可在企业微信内部完成，营销队伍的管理以及营销数据也可沉淀在平台。这样的好处是显而易见的，对于需要个性化服务的写真行业，销售人员一对一沟通服务对于转化至关重要。

盘子女人坊构建的用户数据平台，可实现对用户消费全生命周期的管理，并将来自不同渠道、不同场景的用户数据，整合到统一的、以客户为中心的视图中，实现营销活动设计、营销效率提升与客户体验优化的多重目标，达到增强用户运营能力与增长的可持续性。

原创为主，授权影视IP为辅

在粉丝经济的推动下，中国文化成为了流行风口，中国古装剧更成了文化的窗口，攒足眼球的【扶摇】、【三生三世十里桃花】、【延禧攻略】、【知否】、【清平乐】等古装IP大剧大热后，剧中人物原型也成了粉丝们的效仿目标。与此同时，游戏IP盘子同样没有放过，“国民游戏”王者荣耀与盘子女人坊达成合作，复刻游戏角色及皮肤造型，在市场上造成了很大的反响。盘子女人坊抢占商机，开创与热门影视剧IP及游戏IP合作的新方向，以剧中人物原型版权授权复刻至古装摄影中，让众多粉丝在追剧和游戏的同时也能体验剧集及游戏中人物的风姿，张天爱、宋祖儿、王智、蒋梦婕等影视明星也成了盘子女人坊的明星体验师。

但据盘子女人坊多年来重要节点统计的数据显示，用户拍摄占比最高的还是“盘子”的原创系列。盘子女人坊所有原创系列均来源于历史中出现的经典人物或古诗词歌赋的意境刻画。在遵循历史的基础上，盘子女人坊“百人研发中心”结合时尚元素，纯手工制作，一针一线勾勒出精致的服饰，一笔一画描绘出灵动的妆容，原创系列的匠心之作，颇受客户赞同青睐。这也为众多对历史文化感兴趣的朋友提供了选择。据悉盘子女人坊1500余套原创系列已有近1000套申请了著作权，同时每年还在以100多套的数量增加，强大的原创能力一直是盘子在行业内立足和发展的核心竞争力。

从营销角度看，写真行业与零售、餐饮及快消等传统行业比起来，更为传统。盘子女人坊的经历表明写真行业的数字营销已经开始落地，它的实践不仅对写真行业有意义，对于庞大的线下产业来说，也有一定的推广价值。

尤其在2020年这样一个特殊的年份，肆虐的疫情仿佛像是催化剂般将企业的转型升级加速推上了风口浪尖，做好传统行业营销模式的迭代升级，已是箭在弦上，不得不发。