?品牌年轻化是近年来的一个热词，如品牌形象设计年轻化、品牌营销年轻化、品牌文化年轻化等活动现象颇受各大品牌重视。无论大型集团、老牌企业，还是中小企业、初创公司，大家都在追赶品牌年轻化。

一，为什么要品牌年轻化？

1、目标消费群体年轻化

根据《 2018 中国互联网消费生态大数据报告》不难看出：虽然目前 80 后是中国互联网消费的中坚力量，但以 90 后，00后为代表的年轻消费者群体正在强势崛起。他们已经或正在成为未来10年消费格局的主导者。所有人都喜欢新的消费者，这些年轻人的出现，意味着更大、更不同的市场，他们的喜好、区别度以及注意力渠道的迁徙也会引发新的营销方式。

2、品牌老化现象。

随着科技不断进步，新品层出不穷，市场竞争加速了品牌的优胜劣汰，消费者的需求不断变化，很多品牌在发展当中，没能及时跟进市场变化，去拥抱互联网新产品、新渠道、新趋势。于是出现品牌高知名度，低认可度度和低购买率。比如产品的更新迭代缓慢，这种现象是典型的品牌老化现象。如果品牌不能及时根据市场变化来升级优化，那么品牌则将被市场淘汰。柯达和诺基亚手机的品牌陨落便是经典的案例，无论你曾经是多么的辉煌，品牌老化和落后便要受到市场的鞭打，甚至被市场无情的淘汰。

因此，很多公司都将品牌年轻化作为公司一项重要的长期战略去实施，而且坚持不懈怠。像BAT,TMD这类互联网的著名公司，他们都不断地在保持和加强品牌年轻化。他们不断地在研究新的消费场景，开发新的产品，优化组织形式和创新思维，以确保能在市场中不断的保持品牌的竞争力。

二，品牌如何年轻化

1、输出的内容要有网感

品牌与用户之间的沟通大多是通过传播内容来实现的，无论是广告画面还是微信推文都是内容的一部分。网络产生的内容最大的特点就是更加娱乐化、人格化，这也是为什么我们看到许多挺严肃的品牌在微博上总是那么不正经，因为他们符合了网络阅读场景。用户想要的是一个能与之沟通互动的人格化品牌，而不是一个只会说品牌广告词的企业媒体出口。品牌需不断打造自身的人格化标签，与用户玩在一起是品牌年轻化的第一步。

如何让内容输出更有网感？方向上需要定好品牌的人设属性，在执行上需要一个“有网感”的内容运营人员，有几个小技巧值得参考：通过娱乐化的方式去讲述品牌内容；偶尔进行无关紧要的自黑，增加品牌亲和力；多关注热点事件、网络流行语，并快速理解应用；利用新的表现形式，如长图插画、表情包、段子、短视频等；对网络亚文化现象进行了解关注。当然上面的技巧也都要视情况使用，过度使用也会让人反感。

2、注重用户的自我个性表达

90后及00后的自我意识是全面觉醒的，与以往的群体不同，他们天生具有强烈的表达欲及掌控欲，这都是时代背景所决定的。品牌可以通过以下方式让用户进行自我表达：

@品牌帮用户表达发声

近年来层出不穷的昵称瓶、台词瓶、文案大字报就是品牌产品帮助用户表达主张。通过产品的包装也好，通过海报设计也好，我们越来越多地见到文案金句型的包装及推广物料，这背后的逻辑不仅是建立品牌与用户新的沟通方式，让用户认同品牌价值；更重要的是设计出文案，让用户表达自我，从而在用户群中分享传播品牌价值。也就是说，一方面品牌方让产品新媒体化，产品包装便是品牌价值的输出渠道；另一方面建立品牌社交价值，让你的产品、海报物料成为用户社交表达的媒介。当然这一切的前提是，品牌对年轻用户群体的情感洞察是到位的。

@品牌让用户彰显自我

每一代年轻群体其实都反感社会对其的标签化，品牌不仅需要帮助用户发声，还需要创造机会，让用户能够自我表达。比如说江小白的文案，其实不少是用户自己写的文案，然后通过筛选量产出来。再比如《我的说明书》H5、DIY类H5，引发了同类H5作品的爆发，背后都是用户的自我价值表达。

@品牌重视用户反馈

年轻用户对品牌的好感度不仅来自于产品好用，也在于用户本人对品牌的深度互动，也就是用户的“参与感”。参与感其实就是用户对品牌的自我表达，心理学上也证明了类似效应，越是参与到某一事件，越对该事件有正面评价。那么对于品牌方而言，客服入口、评论互动、用户反馈奖励机制的建立尤其重要，有时甚至只是在海报物料中、产品更新说明中，公示用户的昵称，就能取得用户的认可及好评。

3、快速沟通快速反馈

QQ浏览器的广告语“我要的现在就要”算是说出了年轻一代的心声。不止是时事热点、流行文化变化的太快，用户的等待时间也在不断缩短，即时沟通已经无处不在。

对内容输出而言，热点事件可能过了两三天就已经凉了，想要再借势推广已经效果不大；对危机公关而言，以往的12小时内回复已经失效，若没有4小时内主动表态都算不合格的公关了；对于客户反馈、客服而言，及时的重要性更是无需强调。

4、产品及渠道的年轻化

品牌的年轻化绝不是停留在表明的内容形式上，而是在产品需求层面、用户渠道层面全面地与年轻群体的沟通。

收集年轻化用户的新需求反馈对产品进行针对性的改良，符合用户的新使用场景。通常来说，年轻群体对产品的平面视觉、外观包装、产品设计、产品交互、易用度都有了比以往更高的要求。

另外，年轻用户的信息接收渠道已经明显碎片化，对新生渠道覆盖的重要性不比生产内容更差，如今年以来的抖音渠道红利，已经证明了新生渠道的带货能力及传播效应。微视、小红书、直播等新渠道，《创造101》、《这就是街舞》等新网综都值得加以关注。

用户的注意力分散到哪，去哪推广就对了。

三 品牌年轻化的本质

与人类一样，品牌也有自己的生长周期，会经历诞生-成长-成熟-老化的过程。但与人不同的是，品牌生命周期并不单纯以年龄来划分，而是指品牌表现在市场环境、经济环境和目标用户变化当中的适应周期。

品牌生命周期的长短，与品牌的自我调整与进化有很大关系，品牌年轻化，即是品牌表现在市场环境中出现适应性不适或困难时，所表现出来的一种调整活动，目的是为品牌注入新鲜活力，重整品牌的表现，以适应市场环境的变化，从而延长品牌的生命周期，让品牌一直活跃在时代主力消费人群的面前，不至于被消费者和市场遗忘，追求的更多是品牌对市场环境强大的适应性与活力。

四 品牌年轻化的总结

品牌年轻化一定是从品牌在市场环境中的自我诉求出发，研究市场环境、产品迭代，用户人群的变化，通过自我价值的重新塑造获得目标用户的认同和赢得市场的竞争力。品牌年轻化是品牌通过系统地品牌调研与洞察，完成品牌定位的重塑，产品的转型或迭代、品牌营销策略的优化，以及为支持这一系列的活动所需要的文化理念、顶层设计、企业管理、人力结构等等企业内部的相关优化调整活动。努力让品牌的表现保持适应性与创造性，呈现品牌年轻化的活力，从而品牌才能走得更远，基业长青。