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什么是影响力——释放影响力、快速提升的七大武器  (移动端简洁版浏览)
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2023/6/16

创业其实就是影响人的过程;销售就是说服人的过程。人与人之间,不是你影响我,就是我影响你。影响人的能力和能量决定了事业的高低或成功的大小。什么是影响力呢?影响力就是用一种别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力就是让人心甘情愿地听你的能力。

世界知名领导力专家麦克斯韦尔博士把影响力分成了5个层级。第一层是靠职位的影响力。职位越高越有影响力。第二层是依靠人际关系认同的影响力,咱俩关系好,我就愿意听你的。第三层是依靠打造组织系统来提升整个团队的生产力、影响力。第四层是依靠发展人才而产生的人员影响力。第五层就是为团队树立一个宏伟的目标而产生的愿景领导力,也就是树立团队梦想,并且带领团队实现梦想。

释放影响力、快速提升业绩有七大武器,分别为:

一、互惠原则

当我们受到他人的恩惠时,会自动想到报以同等的回应以表示我们的谢意。

法国人类学家马赛尔·莫斯说:“人有送礼的义务、接收的义务,更有偿还的义务。”中国人讲究礼尚往来,一个人在初次见面或重要节日送给朋友礼物,收到礼物的人一般会惦记着你,总想着回赠你一份礼物,而且价值要高于你送他的礼品。这是一个正向循环,人与人的关系也就建立起来了。当收到礼物的人不回馈或者不接受送礼,送礼的人就不会再送出礼物。

在日常工作和生活中,接受了别人的恩惠,你的心里就会有一种负债感,这种负债感会促使着你要把这种人情尽快地还回去,从这种负债感中解脱出来。这就是互惠原理。

互惠原理广泛运用于商业当中。你在消费时,商家额外赠送一些小礼品,会让你觉得自己占了商家的便宜,总想着为商家做点贡献,商家的复购率也会因此而提高。

还有一种互惠原理是互惠式让步。对方向你提出一个大的要求,你不同意;对方提出低一些的要求,你可能就不好意思拒绝了。

在创业中,互惠原理是一种很好地与他人建立良好关系,达成交易,结成创业同盟的方式。准备一些随手礼,比如书籍、水杯、茶叶等小礼品,遇到合适的人,赠送合适的礼品,建立互惠关系。

二、承诺一致原则

一旦我们做出了一个选择,或采取了某种立场,我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按照承诺的那样去做,在那样的压力下,我们会想方设法用行动证明自己之前的决定是正确的。这就是承诺一致原则。人人都有一种坚守承诺、言行一致的愿望。

当你答应别人的请求时,你会对别人的事情更加上心。如果没做到就会觉得很内疚。这就叫作:“诺不轻许,许则为之;言而有信,说到做到。”

当我们做到了言而有信,说到做到,我们就会在客户面前建立起坚实的信赖感,而信赖感是达成一切交易的基础。

三、社会认同原则

社会认同原则是指人们会采取他们喜欢、信任或者和他们类似的人的观点和行动,也就是从众效应。我们会认为,别人都在做的事情肯定错不了。这个世界上,95%的人都喜欢模仿别人。先看别人怎么做,自己再跟着做。总是以别人的行为作为判断标准。根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。

在创业中,我们可以向潜在客户呈现自己的创业成绩,有多少铁粉,有多少5G微店店长,有多少共享店,近半年来每个月有多少收入等,还可以分享平台那些创业大咖有多少铁粉、多少业绩、多少收入等。分享自己推荐人创业成功的故事、分享自己创业成功的故事、分享自己帮助铁粉创业成功的故事。

四、喜爱原则

人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。研究表明,我们会自动给长得好看的人赋予一些正面印象、优良品质。如果一位颜值高的人,你可能就会在他身上贴上才华、善良、诚实和聪明等良好印象。而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥作用。好看可以是天生丽质,也可以是穿着体面。

肯德基的广告是鹿晗做代言人的,鹿晗不仅长得帅,还能歌善舞,是许多女孩子的梦中情人,肯德基自从找他做代言人之后,销量就突飞猛进了。当我们喜欢一个明星时,我们就特别认同他所做广告或代言的产品,这就完全遵循了喜好原则。

同样,如果我们本身不需要此商品,但可能是因为跟代言人有千丝万缕的关联,那就会从心里更加认同此款产品,从而做出让我们自己都感到吃惊的行为。

如果想要别人喜爱自己,你可以适当地表现出与这个人的一些相似性。相似性越高,影响力越大。

在创业当中,我们要对每一位有缘遇到的人保持开放心态,表达喜爱之情,点头、微笑、说您好。当你向对方释放友善、喜爱、包容、欣赏等正能量信息时,对方同样会回馈你友善、喜爱、包容、欣赏等正能量信息。

五、权威原则

人们容易受到权威人物的影响或者是倾向于服从权威人物的命令。一个人的头衔、衣着、外部标志、专家身份等都是权威。

我们很多人都会自觉地相信权威、尊重权威。很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

如果想要成功地说服别人,我们应当努力去树立一种权威形象。在穿着上要穿出成功创业者的形象,配备专业工具,比如手机、平板电脑、直播设备、图书等,当然,你的座驾也是构成权威性的重要方面。

六、稀缺原则

物以稀为贵,机会越少价值越高。数量有限、截止日期、最后一天等都是表示稀缺。去爱一样东西的方法之一就是意识到它可能会失去。

那些我们想要得到却无法得到的,就显得极为珍贵,让我们念念不忘。这就是物以稀为贵。

对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望更能激发人们的行动力。

结婚前,害怕失去男女朋友,你会做出更多的行动来表达爱意。结婚后,两人关系确定了、稳定了,失去对象的可能性越来越小,可能就不像结婚之前那样表达爱意了,或者说表达爱意的方式不一样了。

七、对比原则

有这么一个实验,桌子上有冷水、温水、热水三个杯子。实验者把左右手分别放进冷水、热水,过一段时间再把手同时放进温水里,试验者会发现左手感觉水热、右手感觉水冷。所以,人的感觉是主观的,很容易受对比的影响。

商家会利用这一点进行销售,从而提高销售额。你买车的时候,销售员会在签完合同后向你推荐配饰和装修。几千元的配饰与几十万元的汽车比起来微不足道,你也就爽快答应了。

一些珠宝商会在店里摆出镇店之宝,价格奇高。商家的本意并不是让你买下它,而是通过对比让你感觉店里的其他金银珠宝很便宜,物美价廉,从而促使你作出购买的决定。

服装店,销售员一开始总会给顾客看比较贵的衣服,你觉得贵,她就会向你推荐定价低一点的服装,让你觉得这款服装一点都不贵,从而决定购买。


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