国庆前夕,携程全年优惠折扣力度最大、集合旅业品牌最多的营销活动——第二届“携程919旅行囤货划算节”顺利收官。 与2021年类似的是,这次“旅行囤货划算节”同样是从8月开始,至9月中下旬结束,期间面临疫情冲击的考验。中国旅游研究院联合携程集团发布的《2022暑期旅游总结及趋势展望报告》显示,今年7月之前发布的《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》,使得疫情对旅游业影响面明显缩小,市场因此更具韧性——而今年“携程919”的成绩单也印证了这一点。 数据显示,今年“携程919”累计囤货GMV超5亿,同比去年增长25%;带动非活动商品下单GMV超2亿,同比上届增长300%;在精准防控的新常态下,旅行用户囤货、出行热情依然保持较高水平,本次“携程919”也因此为参与活动的商家与目的地带来超出预想的收益。 流量效应促曝光增长200% 催热“十一”预约比例大涨20% 从时间段上来看,“携程919”接棒暑期尾巴、在为期一个月的时间里带动了巨大的流量效应,而这也为即将到来的“十一”旅行营造了热切的氛围。 在平台资源、KOL带货、明星资源、社媒平台、线下场景等全渠道资源助推下,“携程919”线上线下总曝光超60亿,同比去年增长200%;携程官方直播间观看热度超1亿;BOSS巅峰直播开箱福利官金靖空降直播间,总曝光量提升30%,直播当天微博话题阅读量破3亿;新颖的花式玩法为活动带来增量,膨胀券带动活动参与人次超300万;此外,为触达更多用户,本次活动升级拓宽品牌曝光渠道,与元气森林、挪瓦咖啡、网易云音乐等11大品牌联合发声,带动超过1亿的曝光声量;在3城地铁、8城楼宇电梯投放“携程919”广告,带动10亿曝光。 截至9月28日的数据显示,“919”预售产品国庆预约的单量较去年增加近20%,预售产品国庆期间的预约比例较去年增长5个百分点。这也带动了携程平台上整体国庆出行订单的高涨:数据显示,携程平台上9月第三周国庆出游产品预订量环比前一周增长368%。 值得注意的是,“携程919”对市场的刺激在“十一”之后或将继续发力,对行业产生更深远影响。例如滑雪预售将为冬季冰雪游注入客源,周边高端爆款酒店将继续引领消费浪潮。 扩宽周边旅游增量空间 “涟漪效应”助商家非活动商品GMV增长900% 疫情不确定性为本地周边旅游市场带来增量空间,“携程919”的超级目的地IP、区域专场直播、精准运营等属性为消费者打开了周边出行的灵感集锦。活动期间下单周边游产品的用户人次较去年增长15%,周边游订单占比也较去年提升7个百分点。如华东BOSS直播专场囤货客源地前三名分别是上海、浙江和江苏,华南BOSS直播专场购买力前三名是广州、深圳和北京。 发展到第二个年头,“携程919”的拥趸群体已经从核心一线城市扩大到“新一线”、二三线城市,“下沉营销”效果凸显。从今年活动消费表现来看,囤货消费力最高的城市有:上海、杭州、北京、广州、深圳、南京、宁波、苏州、成都和无锡;上海、广州、澳门、白山、三亚和湖州的货品在“919”最受欢迎;广州、澳门、锡林郭勒盟、福建、江西、甘肃等地的目的地流量增长最强;长沙、温州、盐城非活动商品GMV增长最高。 关注到这项趋势,今年“919”专门打造了“宝藏目的地”IP,去到嵊泗、锡林郭勒盟、福建、澳门等地,为消费者汇集了促销补贴以及当地最具特色的拳头产品,结合“携程919”精准流量、整合营销优势,为目的地旅游市场蓄力赋能。 如锡盟专场直播带动当地私家团产品订单量同比翻倍;嵊泗专场直播拉动嵊泗目的地搜索量增长近100%,带动直播周非活动产品交易额同比增长近一成;清新福建“商家直播周”连续开播近30场,开播商家覆盖到当地酒店、景区、旅游向导等多种业态,提前催热福建国庆旅游市场,其中厦门酒店国庆期间的预订量与去年同期相比增长67%。 近日澳门特区宣布逐步恢复内地旅行团赴澳门旅游,携程919为澳门旅业恢复起到强劲助力,活动期间携程上澳门旅游产品的订单量环比增长翻番。 此外,得益于本届“携程919”的战绩,商家收益的“涟漪效应”进一步获得延展,此次“携程919”实现非活动商品创收GMV 超2亿,同比增长300%。活动中还出现许多爆款产品,例如富春山居高尔夫度假村下单速度排名第一,上线15分钟GMV超2000万,带动非活动商品GMV同比提升125倍;莫干山郡安里度假酒店超品日当天GMV超1500万,推广期间加库存有4次在5秒内即抢空,带动非活动商品GMV同比去年提升898%。 今年“919”多家酒店新品牌联手携程打造 “超级上新日”,在活动营销领域快速出圈,取得了销量、非活动商品、流量的多维增长。其中宁波象山绿城喜来登度假酒店斩获“携程919”新酒店销量TOP1, 千岛湖洲际度假酒店获得新酒店非活动商品GMV TOP1,惠州双月湾日出·银沙盐晶酒店荣获新酒店非活动商品流量增长TOP1。 11大品牌跨界联名 线上线下营销力爆发 在品牌曝光方面,本届“携程919”通过“跨界联名合作”,花式“加码”元气森林、挪瓦咖啡、网易云音乐、支付宝、讯飞输入法等11大品牌为活动声量加持。如携程旅行与元气森林推出联名包装气泡水在50多家商超、景区售卖,携程联动挪瓦咖啡在全国200余家门店打造“919旅行驿站”,用户可进店扫码携程联名杯贴抽取免费咖啡。 此外,旅行宝箱除了在直播间为大家装载好礼,也在活动期间化身各种造型的宝箱装置,在线下不同站点与用户见面。如横店影视城的名流红毯宝箱、海昌海洋公园的海底宝藏宝箱,以及NOWWA主题店的度假宝箱。 平台之外,在30天的活动周期中,携程签约达人们以“囤货情报官”身份持续输出囤货攻略,触达各类消费人群,实现市场增量。其中,嬉游、旅行雷达等囤货官们共同取得了订单总量超7万单,总金额超1亿的丰硕成绩。 上游新闻记者 涂源
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