如果你的生意不是刚刚做的话，你一定有一些存量顾客，怎么把这些存量顾客给他发动起来，形成转介绍，形成曝光型的传播，这是非常重要的，也是一个很重要的渠道。这个就是怎么做裂变的问题，所有的裂变就这三类，第一种叫做福利式裂变，第二个就叫做分享式裂变，第三种叫做众筹式裂变。

福利式裂变就是有一个好处，你有我也有。现在大家做裂变，很多人不懂得怎么利用顾客进行转介绍，就是因为你没有一个工具，你总是单向的给好处，你帮我介绍顾客，我给你多少钱，我给你什么好处，我给你什么东西，这个顾客是有抵触的，就比如说我介绍一个朋友来，然后他私下给我好处，我就会觉得对不起这个朋友，会有一种亏欠感，所以我就不愿意去做介绍。

所以说我一般建议客户做福利式裂变，就是说你给个好处，第一好处的形式可以不用钱，而是变成积分，因为直接给利益，顾客会有心理障碍，你换成积分，然后积分可以用于消费，或者月底统一兑现。他就没有心理障碍了，然后第二个你给这个好处一定是他俩同时享受，你有他也有，你介绍这个顾客，由于是你介绍的，他也享受额外的优惠，同时因为你介绍了新顾客，你也有一定的优惠，这个利益分配机制叫做复利式裂变。

第二种方式叫做分享式裂变，这个就很好理解，比如说老顾客在你这儿下单了，成交了，你给他一个好处，但对不起，这个好处呢，只能分享给别人，他自己用不了。比如滴滴打车曾经很长一段时间就采用了这种方法，在你打车付款之后，弹出恭喜你获得五元滴滴红包，但对不起，需要你分享给别人，这红包不是给你的，是给你家人的，给你朋友的，你用不了，这就叫做分享式裂变，你可以给你老顾客一定的好处，这个好处他可以给别人，但他自己享受不了。

其实呢，很多商家把这个浪费掉了，比如说典型的就是充值环节，很多商家做充值优惠仅仅针对本人，比如说我去一个饭店，三个人消费200多块钱，然后发现充500就可以赠送。100我发现那也挺合算的，但是充值之后就结束了，这是不行的，你需要充500送100，同时还可以再送300，送500多出来那些是让他用来裂变的。

第三种方式众筹式裂变是什么呢？就是我想享受一个东西，需要别人帮助，我现在用的最多就是点赞投票，比如说把店里的活动分享朋友圈，有三个人点赞就可以赠送一盘菜。这里还有一个新的众筹式裂变的玩法，比如参与一场活动，这个活动需要找人众筹帮你一起实现，也可以是报名一个课程，或者购买一个优惠商品，必须至少找三个人帮你众筹，可以支持五块八，也可以支持58，剩下的金额可以自己补齐，支持你的人系统自动赠送他优惠券，再进行转化，这就形成了裂变，这就属于需要别人帮助我，然后来达成我的一个好处，这就叫做众筹式裂变。

就是你想得到一个好处，你想享受一个优惠，你必须帮我做一些动作，帮我做一些宣传，帮我做一些推广，然后才能享受这个好处，这叫做众筹式裂变，当然大部分时间我们做裂变的时候，是在不同环节应用不同的裂变形式，或者是在同一环节三种裂变形式混合使用，不同的裂变运用的裂变策略的侧重点是不一样的，或者是某一个侧重某一种形式，或者是几种形式混合使用。

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