8月1日下午，滴滴出行正式宣布收购Uber中国，双方将互相持股，成为对方的少数股权股东，合并后两者将成为国内最大的出行平台。滴滴收购Uber的消息传出后，一时间互联网科技圈“炸锅了”，合并后的股权结构、业务整合及员工去向都成了媒体关注焦点。无论是同行还是其他品牌商，各位营销老司机摩拳擦掌，借势营销，碰瓷热点，绝不肯放过此次发声的机会。 比如，堪称文案界最快的男人杜蕾斯：  宝马的BIUBIU一下，"马"上出发！  一跃成为市场老二的易到用车还针对此事发了个声明：  还有朋友圈被疯转的职场社交App赤兔的DiuDiu打车漫画：  而坊间还有这样的说法，认为滴滴与Uber的合并是双方一场蓄谋已久的事件营销，从“传闻——否认——默认——成真”，双方做足的功夫，赚足了眼球。无论这种猜想是真是假，Uber都不愧为资深营销老司机，从2014年宣布进军中国打车市场开始，Uber就玩起了各种狂拽酷炫的各式营销事件，从情人节斯巴达克勇士送玫瑰，到一键呼叫直升机、舞狮队、胡同人力车，再到那句朗朗上口的“人民优步为人民”，Uber有趣的营销创意和玩法都赚足了眼球和口碑。 Uber中国北区及西区市场总监龚姿予前段时间就在赤兔的在线活动中分享了Uber的创意营销理念及商业策略。龚姿予作为Uber的最早期员工之一，把成都团队从一个仅3个人的小队伍拓展做成全球单量第一城市的团队。龚姿予把Uber定义为一个专注传递生活方式的平台，她说，Uber一直在致力于提供给用户超乎预期的用户体验，而且Uber十分擅长通过品牌的跨界来产生各种各样的奇妙化学反应。龚姿予强调，做创意营销归根结底是从商业目的出发，对Uber而言，车辆只是作为一个核心载体，来支持它在想不到的领域做衍生。  Uber的运营方式是典型地以城市为中心，每个城市都会根据当地用户的特征及需求来对应地提供一些市场活动和有趣的体验。龚姿予举了几个简单的例子，比如泼水节，Uber能为乘客提供一个Uber的蓄水卡车，并且还能温馨地送上一个雨衣和防水信封；在美国热播《权利游戏》时，Uber能够提供“铁王座”让大家来体验；在硅谷给创业者提供Uber投资人面对面的沟通对话的机会；在日本，Uber曾为观赏樱花的用户提供防止花粉过敏的口罩。龚姿予表示，从用户角度出发，在他们需要之时，急人之所急，雪中送炭，这是Uber做营销的根本。 从公司结构来看，龚姿予表示Uber是非常扁平化的，每个城市的营销团队都非常短小精悍，每一个城市的marketing manager都和运营经理一起通过大数据，更多接触用户，了解用户的出行需求，并切到用户的痛点，了解用户更多的需要的是一个什么样的体验。 此外，Uber常被夸奖为一个特别擅长、特别乐于借势制造话题的平台，龚姿予表示， Uber通过抓取有意思的热剧或热点，让用户能够在每日的出行中，通过产品互动来分享用户喜欢的东西，打造独特的行程。只要是在用户身边的、跟用户生活相关的，比如某个你热衷的电视剧， Uber都会通过无时无刻的出行，把电视剧里看到的场景、道具融入到你的乘坐体验当中。有趣的创意之外，作为一家互联网科技公司， Uber的运营更多会通过非常多的数据分析和实验，在不同的时段，不同城市的区域去了解这个城市的供需关系，来维护和满足现有的用户。   图片为赤兔App活动预告页面截图 滴滴收购Uber中国这场大戏暂且落幕了，但是Uber在海外市场仍是独挡一面。最后插播一句，8月16日新加坡Uber人将在赤兔分享Uber的海外市场和营销策略，带你揭开海外市场Uber的神秘面纱。 |
