 现在的消费者，尤其是千禧一代，越来越希望CEO们能在社会问题上有明确的观点，甚至更愿意为那些“爱憎分明”的CEO的品牌花钱。 近日，公关公司万博宣伟和旗下的KRC Research联合发布的一份报告显示，近半数的千禧一代消费者(47%)认为品牌CEO有责任对重要的社会问题表态。51%的人还表示更想购买由直言不讳的CEO领导的公司的产品。调查还显示，每10个千禧一代里就有6人(56%)认为CEO比过去更需要站出来表明立场，这一比例比持相同看法的X世代和婴儿潮世代(28%)要高得多。  今年春天开始，KRC根据美国的人口分布邀请了1021位18岁以上的美国公民参与了这份网络调查，确保了结果的代表性。 万博宣伟的CEO Andy Polansky表示：“在过去的12个月里，美国商业和政治之间的羁绊得到了前所未有的加深。每当CEO们站出来表达自己对新政府，气候变暖和旅行禁令的观点时，都会引爆社交媒体，让更多人加入社会问题的大讨论。在这样的背景下，如何在观点发表上把控有度，变得越为复杂和重要。” Polansky强调说：“在未来，公司的社会定位是否符合个人价值观甚至会成为人们选择品牌的决定性因素。” 数据显示，过半千禧一代(51%)会更青睐立场鲜明的CEO及其公司旗下的产品，这一比例在去年为41%，短短一年间便增加了10%。 同样的趋势还存在于人才市场。超过四成的年轻人(44%)表示他们会更加愿意效忠于CEO有鲜明立场的公司。相比之下，只有19%的人持相反态度，比例不到前者的一半。  万博宣伟全球运营部的主席Micho Spring提出：“千禧一代比其他人更想看到CEO选边站。社交媒体不仅仅是同事之间沟通的工具，还是CEO表达领导能力的场所。” 对于年龄更大的职业者来说，CEO的观点似乎不太重要。只有16%的X世代和18%的婴儿潮世代表示他们会更愿意为坦率的CEO工作，持相反态度的分别是18%和20%。比起CEO个人的言论，他们更在意公司整体是否在向积极的方向发展。 调查还显示，50%的美国人认为CEO不表明观点的最大风险应该是来自外界的批评。其中，来自媒体的可能性最大(30%)，其次是消费者(26%)，员工(21%)和政府(9%)。 有趣的是，很多年长一些的职业者从没听说过“CEO行动主义(CEO activism)”，他们不觉得CEO应该成为社会活动家。而千禧一代的职业者有超过四成非常喜欢“CEO行动主义”这个概念，尽管很多时候这些社会问题和公司业务毫无关联。  有过半的年轻职业者认为，“CEO行动主义”会真正影响到政府的决策，这也能解释为什么他们希望自己的CEO能有所坚持。除此之外，他们认为CEO公开观点的主要原因有以下几个：博取媒体关注(36%)，增加产品销量(22%)，展示企业责任(21%)，和增强公司口碑(21%)。 同时，超过七成的年轻职业者表示自己会在CEO表达观点后有所作为：他们至少会和其他人讨论CEO的言行。部分年长的职业者则会选择抵制“CEO行动主义”。 “年轻人真的很喜欢‘CEO行动主义’”，万博宣伟的首席名誉分析师Leslie Gaines-Ross说：“不论是为了销量，人才，创新还是口碑，公司们都不该忽视‘CEO行动主义’。新一代的职业者都非常有目的性，所以企业也要顺应新的游戏规则。” 翻译：杨家悦
本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
|
||||||
