动画片《聪明的一休》画面、主题曲加字幕。

解说：2002年7月的一天，一大早，李浩突然接到银行的通知，他的一张十万元的转帐支票出了问题。

李浩：（银行）你这有一张退票，原因是空头，帐上没钱，

解说：10万元的支票是空头支票？怎么可能呢？这是李浩长这么大，见到的最大面额的支票，怎么会是空头支票呢？

李浩：查银行帐户，没钱，就有点紧张了，

解说：原来，李浩卖了一批货给客户，因为金额比较大，对方开给李浩一张转帐支票，但是，银行要把这笔钱划给李浩时，却发现对方帐户里一分钱也没有。这就意味着对方开了一张空头支票。

解说：对方帐户中一分钱都没有？李浩无论如何也不相信。他立刻开始拨打客户的电话。

李浩：电话已经打不通了，然后就感觉不对劲了，

紧张的镜头、音乐过渡。。。。。

李浩：然后我就拿着支票，直接去他公司了，结果呢他不在，财务也不在，

主持人：电话打不通，找人，人又不在，李浩越发紧张起来，难道真的受骗上当了吗？李浩开始仔细回想这笔10万元生意的整个过程。到底是哪儿出了问题呢？

解说：李浩在青岛电子信息城开了一家电脑维修公司。自认为凭着自己的聪明，把个小公司经营好肯定没问题。2002年7月，公司刚刚开业没几天，就有一位和李浩打过两次交道的老客户找上门来。

李浩：当时是要五台笔记本电脑、一台投影机，还有几台台式机，当时价值还是挺高的，

解说：尽管要的货很多，可对方并没有跟李浩砍价！小公司刚开张，就接了这么大一单生意，李浩这叫一个高兴。一算帐，十万元货，光利润就有两万多元，

李浩：平时一下子不可能赚到那么多的钱，因为刚开始么，收一笔维修费也就是几百块钱，那笔单子就赚了两万块钱，把一个月的利润都赚回来了。

解说：凭着在青岛电子信息城里的好人缘，李浩兴冲冲地采用电脑行业通行的赊货方式，向周围同行调货、配货。货很快送到了客户的办公室。

李浩：验货这些东西都很顺利，他几乎都没有怎么验货，，然后他就把已经开好的支票拿给我了，我只是看了一下数额和日期然后我就拿回来了。

主持人：一单生意就能顺利地赚两万，李浩心里很是有点得意！可李浩怎么也没想到，得到的是一张空头支票，这会，李浩连公司也顾不上了，天天找那位客商，可那边早已是人去楼空，不见了踪影，这回，李浩才确信自己结结实实让人给骗了。

动画片《聪明的一休》音乐  画面。。。。。。

解说：虽然报了案，但是，骗子早已无影无踪。不过，这事却让李浩在青岛电脑行业成了“名人”。不是因为聪明，会做生意，而是因为受骗上当，李浩一向认为自己很聪明，这次却成了别人眼中的笨蛋！

李浩：自从十万块钱被骗了之后，被大家成为议论的对象，然后电脑城知道我的人，基本上是百分之七八十都知道这个事情。

解说：货物都是赊欠来的，可李浩根本无力把这10万元的窟窿补上。

李浩：从电脑城同行那里赊来的货，人家要跟我要钱啊，一般帐期就是一周，大家都是约定好了的，一星期以后，我就没办法给人家兑现了。

主持人：要说起来，李浩因为办这个公司，在青岛电子信息城里，被同行刮目相看。李浩是济南人，中专毕业后，来到青岛在一家公司打工，学习电脑维修。通过两年的历练，李浩就决定自己开公司，干什么呢？他认为自己找到了一个独一份的生意门路。
 
解说：现在用笔记本电脑的人越来越多，可是过了厂家质保期的笔记本电脑要是出了问题，要想修理,麻烦也不少，李浩就遇到过很多急得团团转的客户。

李浩：比如说厂家提供一年的保修期，保修期之内他们都是送到维修站去修的，但是一旦过了保修期需要换一块主板子，可能需要三千块，这样的情况下客户就放弃了，

解说：客户放弃的原因在于，厂家维修服务站对出现故障的笔记本电脑主板,通常是只换不修。但是，很多毛病只是出在主板上的一个小零件，根本不用大动干戈。

李浩：大的芯片，一般它不会坏，坏的可能都是一些小的问题，像电源管理芯片，比如说造成进水或者什么之类的，如果进水，主板可能会烧，但烧的时候不先烧主板，先烧保险，这个时候一个保险在任何一个城市的电子元件市场都可以买得到，几毛钱就买一个换上去就行了，

解说：这个时候，李浩开始琢磨，笔记本电脑总有过质保期的时候，既然维修站只能以换零件为主，维修价格昂贵，那我就以修为主，降低维修价格，让这批人成为自己的固定客户。

李浩：我们感觉这里面有很大的利润空间是可以挖掘的。越来越多的客户来我们这儿有这种需求，慢慢的就感觉到这个事情是很有钱赚的。

解说：李浩想明白了这一点，立刻下决心开一个维修公司，在电脑维修市场分一杯羹，和品牌电脑专业维修站抗衡，做成青岛笔记本电脑维修的名牌。而他给自己的公司起的名字就是“一休”的谐音。

李浩：虽然我学历不太高，但是我思想、想法还是挺多的，在做一些事情上点子还是挺多的，思路还是挺多的，

主持人：要说起来，李浩开公司，专门修过了质保期的笔记本电脑，的确是个聪明的想法，在当年，他的笔记本维修公司，是青岛电脑业的第一家。公司一开张，李浩就等着顾客盈门了。可没想到，公司刚刚开张的第三天，就有人冲上门，找他的麻烦来了。

唐琳：火就上来了，我说我给你们的是一匹活马，你们给我变成了一匹死马，弄的我很生气，

解说：唐琳说的“活马”就是自己的笔记本电脑，他是李浩的第一个客户。
 
唐琳：我是找过专业厂家，第一价格可能是挺高的，第二个时间上我有一点耽误不起，所以说我就抱着这种希望到他那儿去修。
李浩：他当时的毛病只是显卡花屏，就是说在液晶屏幕上显示是一道一道的，

解说：在李浩看来，唐琳的电脑毛病不大，经过一番修理，电脑交到了唐琳的手上，可没想到，本来还能打开的电脑，却没了任何反应。
 
李浩：结果是机器不开机了，不加电了，

解说：唐琳一试再试，还是没反应。着急的唐琳忍不住翻了脸。
唐琳：因为我怕我的数据资料都丢掉，所以说我觉得有一种上当受骗的感觉，我觉得小店还是不可信的，给我一种感觉。

解说：李浩输了理，只能小心翼翼的解释。可越解释，唐琳火气越大。

唐琳：越解释我火越大，我说干脆这个机器我扔在你这里我不要了，但是你得给我说一个说法，

主持人：满怀信心的把公司开起来，没想到第一单生意就砸了锅，李浩的心里别提多难受了！李浩知道，唐琳不是简简单单一个客户，这关系到刚刚开起来的公司的声誉。怎么办，只能给人道歉，求得原谅吧。可没想到，就是道歉，也没那么容易。

解说：李浩明白，公司刚刚有了口碑，怕的就是砸了牌子。李浩开始给唐琳打电话道歉，可没想到，唐琳一看到李浩的电话，根本就拒绝接听。

唐琳：李浩反复给我打电话，我一直都没接，

李浩：一听是我的电话立刻就挂了，打什么打，你们这帮大骗子，

解说：打电话唐琳不接，这可把李浩难住了。李浩下决心一定要把道歉进行到底。想来想去，聪明的李浩想出一个主意。上门！赔礼道歉！

动画片《聪明的一休》音乐  画面。。。。。。

解说：李浩开始在朋友圈里四处打听有没有认识唐琳的，有没有知道他家的。找来找去，费了一番周折，终于打听到了唐琳的住址。

李浩：我就自己买了点礼物，然后到他家里去，下了班之后到他家去的，

唐琳：我一看是李浩，想拒绝他吧又不好意思，

解说：俗话说：伸手不打笑脸人。李浩一脸的诚恳，唐琳不得不把把李浩迎进了门。

李浩：我很诚恳的跟他道歉，该说对不起的说对不起，说了无数个对不起，
 
解说：李浩放下面子，上门道歉，很出乎唐琳的意料。这让唐琳对李浩顿生好感。

唐琳：让我感觉到这个小伙子非常真诚，而且呢我觉得他也是一个挺聪明的、挺有韧劲的这么一个小伙子，

解说：本以为只要唐琳接受道歉，李浩就很满足了，没想到，唐琳不仅留李浩吃了晚饭，还做了一件让李浩意外的事。

唐琳：我说这样吧，我机器实际上用了很多年了，假如说修好了你就给我，修不好你们把它好好的研究、研究，通过案例能不能提高你们的技术水平和服务质量。

主持人：正所谓不打不相识。李浩不仅化解了和唐琳的矛盾，还和唐琳成了好朋友。这个事算是过去了。可李浩千算万算，怎么也算不到，刚刚把这个事情处理完，就又遇到了被骗10 万元货款的事情。自以为聪明的李浩，却让别人算计了，这种心理落差，让李浩连跳海的心都有了！

解说：时间一天一天过去，上门催要货款的踩破了门槛。甚至有人专门守在他家门口，惟恐李浩跑了。

李浩：那三个月里几乎是很少到公司去，就算到公司去，我也是一大早去，有什么事情交代一下就走了，因为我知道同行公司一般要钱的不会一大早就来。就是躲债么，

解说：那段时间，李浩心灰意冷，天天在海边到处转悠。

李浩：越拖时间越长，越跟同行越没法交代的时候，就感觉离我的目标肯定是越来越远，好像是没有办法再实现这个目标了，

主持人：22岁的李浩一向自认为是个聪明人，如今却落到了这步田地。这些天，李浩天天在海边苦思冥想，不知道该如何是好。这一天，李浩正在海边的礁石上发愁，突然，一个人跑到海边，见到李浩，就提出要给他30万元，这边刚刚被骗，却有人送钱上门，难道又来了一个骗子？

主持人：欢迎回来。李浩天天在海边溜达，发愁不知道该怎么办。有一天，突然有一个人跑到海边找到了他，当时就提出，要送三十万给他，突然有人来送钱，这让李浩很惊讶。

解说：找李浩的人叫徐健，是李浩的中专同学。两个人在学校就是好友， 李浩受骗的当天徐健就知道了，在徐健看来，李浩绝对是个聪明的人，怎么会出现这样的事情呢？

徐健：挺聪明的一个人，因为我跟他接触的时间不是一天两天了。他当时的局面确实是不太好，

解说：看着李浩遇到困难，徐健下决心，要把自己准备买房子结婚的三十万拿出来，帮助李浩重振旗鼓。

徐健：要把我们准备买房子的钱拿出来去投资易修这块市场，所有的，包括我的家人，包括我的女朋友所有人都不愿意，都不同意。

解说：两个人都在青岛电子信息城里工作，李浩开公司之初，就曾经和徐健一起探讨过笔记本维修项目的可行性，徐健一直在一家大公司里销售笔记本电脑，在徐健看来，这是一个在国内都没有的项目，前景非常广阔，

徐健：客户选择厂家指定的维修站，它的维修费用是比较昂贵的，因为他们只是换，没有说像我们现有的这种模式给客户处于芯片级的维修，可以节省很多的费用。

解说：在徐健看来，李浩肯定能成大事，只是暂时陷入困境。徐健决定放弃自己年薪十万的工作，和李浩一起把公司支撑起来。

徐健：我坚信这个事业肯定是可做、可行，所以说我宁愿放弃，自己打拼一块天地。

解说：徐健想方设法说服了家人，而李浩没有想到，眼看公司要办不下去了，徐健会伸出援手。而且一下就是三十万。

李浩：他算是在最后关头拉了我一把，如果没有最后他掏出这些资金来，注入到我们这个公司里面，我也不敢想后果会是怎么样，但是公司肯定是开不下去了，

主持人：2002年8月，凭着徐健带来的30万，李浩还清了10万元欠款，公司算是重新稳定下来，有了徐健的加盟，公司快速发展起来，接的活越来越多，这时候，两个人都想把公司的规模做大，做大靠什么？靠技术。但只靠他们俩的技术实力远远不够。怎么办，只能请高人。可高人去哪儿请呢？聪明的李浩又想出了一个大胆的主意。

动画片《聪明的一休》音乐  画面。。。。。。

解说：李浩想到的主意就是到北京的中关村请高人。

画面突然转到中关村，很眩的场景。。。。

解说：2003年1月，李浩来到北京，决定在中关村招聘一个维修高手进入他的公司。招聘广告一打出来。陆陆续续来了几个人应聘，可李浩都不满意，这一天，一个人找到了李浩，这个人的出现，让李浩喜出往外。

李浩：在中关村那边只要是做维修的没有人不知道他的，他本身电子专业毕业，然后在深圳的一家电脑工厂里边做技术做了好像是三四年，后来又专门从事笔记本电脑维修，

解说：此人叫廖其海，在中关村电脑维修圈里，是个数得着的维修高手，但此人恃才傲物，偶然间看到了从青岛来的招聘启示，感觉招聘启事文字里透着真诚，便抱着看热闹的心态，来看看。

廖其海：我说这么遥远的一个地方性企业在北京这地方做广告，不太可能，还有他招聘广告说的是高薪招聘，我觉得是不是有点忽悠人，然后就打一个电话问一下，属于一个什么性质的公司，

主持人：也难怪廖其海会好奇，李浩的企业的确不大，不过，李浩来的时候，正赶上已经在电脑维修行业摸趴滚打了七、八年的廖其海，正琢磨怎么转型呢。

解说：廖其海见了李浩，一听公司的规模，而且要招聘的人是去青岛工作，廖其海乐了。

李浩：我感觉一点，很明显，他就是觉得我这个公司太小了，没有前景，
廖其海：我感觉这个人胆挺大，就这么一小点的公司在这边打招聘广告，开玩笑，现在这么大的公司不做，还跑到你那么小的公司去做，简直是不可思议。

主持人：尽管李浩对廖其海是一眼相中，但是，李浩提出请廖其海去青岛，却立刻被拒绝，廖其海在中关村已经有一定的知名度，有很好的人缘，自然对放弃北京，去青岛这样一个小公司工作不会产生兴趣，就这样，李浩带着遗憾离开了北京。

动画片《聪明的一休》。。。
一休思考镜头。。。。

解说：回到青岛后，李浩和徐健又共同开了一家分店，随着业务量越来越大，技术要求越来越高，李浩再次来到北京，目标还是想请廖其海出山。这一次，李浩是带着想法来的，

李浩：第二次我又找到他的时候，就是我有想法想去把这个连锁思路穿插到这个项目里来，然后能把它作大，做成一个品牌，真的为更多的客户提供这样低成本的维修服务。

解说：没想到这一次，这一次，李浩还是铩羽而归。

廖其海：：因为当时他的想法只是一个想法，一个初衷点而已，但是并没有形成一个实质的东西，当时还是没有考虑，就拒绝了他。
李浩：就好像是我这碗水还是太小，扑腾不开他。

主持人：两次请贤都被拒绝，怎么才能打动廖其海呢？李浩左思右想，也没想出好办法来。琢磨来琢磨去，这李浩想出一招来。什么呀？（拿出一张机票）  机票！究竟这机票和请廖其海有什么关系，咱们广告归来接着说。

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主持人：李浩想到的这个主意，就是先给廖其海买一张来去青岛的机票。可一张机票就能打动廖其海吗？当然不能。这时候，李浩想去一个人来。谁呀？和他不打不相识的唐琳。唐琳是青岛一家专门做管理咨询公司的老总，因为修电脑，李浩已经和唐琳成了朋友，这次，他专门找到唐琳，希望能从他那儿讨到点主意。

动画片《聪明的一休》。。。

解说：唐琳听完李浩的苦恼，分析后，唐琳告诉李浩，问题的关键还是企业规模太小。他给李浩出了一个主意。

唐琳：我说如果真的是有想法要做的话，我认为你作为一个维修业的行当，不知道你了不了解加盟连锁，可不可以通过连锁的方式做，

解说：其实，随着易修的名气越来越大，已经不断有人在找李浩，想加盟他的品牌。正所谓一语惊醒梦中人，李浩立刻有了主意。

李浩：我的思路马上就来了，我就感觉到，如果说我多开一些店，我的配件利用率、销量更大，我的进货量大了，我的成本自然会更低，这样会更好，

解说：在唐琳的建议下，用连锁加盟方式把企业做大，做个立足青岛面向全中国的新易修的想法渐渐浮出水面。唐琳为李浩制定出了VI设计，以及公司远景规划。

李浩：他把我们的技术手册重新做了改编，对我们现有工程师平时维修机器的一些技术操作规范，以及多方面的，各个品牌的常见故障的经验全都做了总结，
 
主持人：2004年10月，李浩带着远景规划，再次来到北京，目标还是廖其海。在首都机场，按照想好的主意，李浩给廖其海定好一张半个月后的飞机票。可凭着一张飞机票，你就能请得动廖其海吗？

解说：这一次，李浩是下决心要把廖其海请出山。

廖其海：第三次见面的时候他提了一个很大的包，这个是员工手册、这个是企业规划、形象手册一个个摆在我面前，当时我惊讶了，
李浩：我说如果你不去，我第四次还来，但是我说这个机票你得给我钱，我说不光是你的机票给我钱，我再来，你把我的机票也给我报销了。

解说：一张飞机票，一摞厚厚的企业远景发展规划，让廖其海的心动了一下。

廖其海：当时我感觉一种很感动，就是说他为了我这个人一而再在二三的跑了好几次，直接买了飞机票过来，我从内心里面感觉有点触动了，感觉这个人，整个易修策划这一块，搞连锁加盟这个路线，我觉得应该是一个很大的发展舞台，能施展我自己的才华，这是我最看重这一块，

主持人：三顾茅庐，让廖其海很感动，这一次，廖其海决定加盟易修电脑团队。有了廖其海的技术支持，易修电脑维修公司如虎添翼。很多人慕名而来，加入到易修团队，很快，店面在全国铺开。

解说：易修电脑维修公司用了5年的时间，在全国开出80 多家连锁店，还在北京中关村成立了分公司。廖其海也被派回中关村，专门主持北京的工作。聪明的一休——李浩用一个聪明的想法，把易修电脑维修打造成了国内知名的笔记本电脑连锁维修企业。

李浩：我跟我们所有的连锁店还有直营店灌输的一种思想就是，跟客户之间的沟通一是一、二是二，说的清清楚楚的，真诚。我始终强调的就是我们以最小的代价帮助客户恢复机器原有的使用价值。

解说：企业是做大了，不过，最让他感激的还是他的团队。

李浩：我们这么多年来合作的一直很默契，有什么问题，大家也会因为一些问题去争执，但是争执完了我们平时正常的工作该怎么开展怎么开展，使我能够继续把这个事业做下去，

动画片：《聪明的一休》主题歌。。。。。

主持人：李浩凭着一个聪明的点子，发现了笔记本电脑维修市场的空白，凭着真诚，把自己打造成了笔记本电脑维修行业的知名品牌。更是凭着团队之间相互的默契，相互的信任，成就了自己的今天。好了，的财富故事会就到这里。