利用丧亲之痛？麦当劳英国新广告刚发一周就宣布撤下

　　摘要：麦当劳鱼排餐广告冒犯单亲家庭，在英国引起抗议。一些经历丧偶的单亲母亲说，他们的孩子看完广告后感到困惑和不开心：“孩子们会怎么想?一顿快餐就能解决他们的情感之痛?”麦当劳公司发言人15日发表致歉声明。

　　麦当劳在英国投放了一个名为“Dad”的新广告，不过还不到一周时间，麦当劳就道歉并决定完全撤下广告了。

　　广告不复杂，男孩问他母亲，他已经去世的父亲是怎样的，想知道自己和父亲有哪些相似之处。随后她罗列了一些，比如很会踢足球、鞋子干净、很吸引女生。男孩因为自己和父亲完全没有相似之处很沮丧，直到他们俩走进麦当劳，他拿起麦香鱼，母亲说：“那也是你爸爸的最爱”，接着男孩就没那么沮丧了。

　　这则广告由伦敦的李奥贝纳所制作，本来打算投放七周，不过刚播出就被很多英国消费者骂。

　　那些反对广告的人，认为麦当劳不当利用了丧亲之痛来做广告。不少父母都打电话给专注于帮助丧亲的孩子的慈善机构 Grief Encounter，反映他们的孩子看完这个广告之后觉得很伤心以及混乱，孩子不明白为什么吃麦当劳就能不伤心了。

　　Grief Encounter 的创始人 Shelley Gilbert 表示：“试图暗示一个品牌能够用一顿饭，治愈所有问题，是麻木不仁的。而且这也不该是品牌展示 ‘生活中重要时刻’的方式。”

　　而负责监管英国的广告的英国广告标准管理局(The Advertising Standards Authority)光是周一就已经收到大概 100 个投诉，投诉内容同样是指出麦当劳的广告表现方式非常不适当、冷漠，利用消费者的悲伤来卖产品。

　　当然，也有很多人觉得抱怨的人完全是反应过度。

　　制作广告的李奥贝纳并没有对广告引起的各种争议做出回应。

　　无论如何，社交网络上的不满和投诉还是令麦当劳最终决定撤下广告。他们的发言人表示他们这周就会从包括电视和电影院的所有渠道上撤下广告：“我们从来没想造成任何不安。我们尤其抱歉的是，这个广告令对我们来说最重要的人——我们的顾客——感到失望。”