团购网站洗牌在即 行业标准亟待建立

    “原价112元的润肤啫喱，现仅售39元”“原价588元的个人写真，现价58元！”……当你看到这样的打折信息时，不要惊讶，这样的好事，如今互联网就能为你实现。目前一种红火的电子商务模式——“团购网”，正悄然颠覆着我们的购物习惯。从今年4月份以来，类似的团购网站一下子冒出了上千家。记者调查发现，尽管网络团购能让消费者省下不少钱,但由于准入门槛低,缺乏行业标准，加上监管“真空”，使得该行业鱼龙混杂，陷入信任危机。而随着市场竞争的全面加剧，业内人士指出，团购市场即将迎来第一轮洗牌。

    一夜频出

    价格便宜让人咋舌

    如果邀请一个好友加入还有5元到10元不等的返利，这么便宜的价格太实惠了！据不完全统计，从今年4月到5月的两个月时间里就涌现出了400多家团购网。

    美国网站Groupon的大名恐怕很多南京人还不是太熟悉，但是其“每天推出一款团购产品”的电子商务模式正悄然席卷中国的互联网，让很多消费者开始熟悉起来。在一家日资企业工作的小张最近每天下班回家，就在众多的团购网站之间换来换去。“团购比逛街刺激多了！”小张告诉记者，通常一款产品，只要有10个人参与购买，就能团购成功。如果邀请一个好友加入还有5元到10元不等的返利，这么便宜的价格太实惠了！

    记者体验发现，与传统的团购模式不同，这些团购网站每天只推出一款超低折扣的产品，每人每天限购一次；产品包含吃、喝、玩、乐各类消费类商品，如餐饮、健身、美容、服装等，折扣低至1-3折，只要达到一定的人数便能团购成功，消费者确认购买后，可通过打印、发送手机短信等方式获得优惠券进行消费。这与去年网购市场最热的“秒杀”活动有异曲同工的作用。它们之间最大的区别在于,团购对于人数有较为严格的要求,而秒杀对于时间节点的要求更明确。

    据不完全统计，从今年4月到5月的两个月时间里就涌现出了400多家团购网，6月份以来，搜狐、新浪、腾讯三大门户网站也纷纷加入到团购行列。DCCI互联网数据中心主任胡延平表示，事实上目前团购网站在内地已经超过1000家。

    模仿跟风

    市场良莠不齐

    原本只有几个人订购的商品，在一些团购网站上却被注明团购人数已经达到数千人，甚至有的用户在团购了之后，才发现商户已经停止营业了。

    随着团购网站的层出不穷，从网址到页面的模仿也跟风出现。记者发现，网上出现了几家网站，其在页面设计、商业模式上几乎完全照搬了当前红火的58团购网，让人难以分辨。

    据了解，团购网几乎没有什么行业门槛。“一台服务器、两个人、三万元投资，就能搞一个团购网。”如此低廉的成本加上同质化的竞争,越来越多的“团购骗局”也开始浮出水面，比如原本只有几个人订购的商品，在一些团购网站上却被注明团购人数已经达到数千人，甚至有的用户在团购了之后，才发现商户已经停止营业了。就在上个月，央视曝光了1288团购网因低价吸引买家付款却不发货，无故拖延买家退款，被警方调查。

    记者在采访中发现，网络团购售后服务不完善也成为消费者投诉的主要问题。一位网民表示，其团购的电风扇出现问题后打算去退换货，可是团长只能提供一张集体发票，退换货时遭遇了很多麻烦。此外，目前团购网站的支付基本采用先付费后消费的模式,一旦用户消费出现问题,网站和商户往往相互推脱,存在较大的消费风险。

    洗牌在即

    行业标准亟待建立

    目前团购网站交易过程，在我国互联网相关法律中还没有一个规范标准。应当出台相关的规范，制定行业标准对其进行监督约束。

    百团大战团购联盟网站有关负责人指出，目前大多数团购属于低水平建设，重复建设，小的单一团购网站很难有机会做大，“可能不出3个月或许就会进入淘汰赛。”

    “一起买啦”团购网就是在这片大潮下的退让者。负责人蔡小姐在接受记者采访时遗憾地表示，她已经打算关闭这个团购网。“当时一两万块钱就可以建个团购网站，加上美国Groupon的示范效应，于是一窝蜂挤入这个市场，但进入以后才发现，做团购没我们想得容易。”蔡小姐说，每天绞尽脑汁选定商品，文案包装策划寻找卖点；商品发货的物流问题，以及售后服务，都要牵扯太多精力，由于销售人员技术不够，加上资金跟不上，在运营不到两个月后，她最终还是选择了放弃。据了解，团购网的收入来源是靠收取供货商的中间交易提成，以及商户在网站上的广告推广费。但国内团购网站混乱，多数网站人气不足，无法形成规模，进而难以依靠足够的广告获得营收。

    58团购推广负责人阚洪岩指出，随着淘宝、腾讯门户网站的介入，团购网竞争到目前阶段，已非仅仅产品本身的竞争，而将演变为资源大战。她认为，在未来1-2年时间里，将会留下几家全国性团购平台，那些大量个人搭建的“百团大战”乃至“千团大战”，将大面积消亡。

    “团购网站最重要的还要在模仿基础上创新，做出门槛。”阚洪岩指出，网络团购行业规范应该尽早明确，既需要从规范商家入手，更需要各网站从完善自身做起。目前团购网站交易规范，在我国互联网相关法律中还没有一个标准。应当出台相关的规范，制定行业标准对其进行监督约束。而消费者在团购时一定要考量这个团购平台的资质、规模大小等，尽量选择信誉度好的团购网。