拉萨市人民广播电台开办“政风行风热线”

　　昨日，记者从拉萨市纠风办了解到，拉萨市纠风办于近日与拉萨市人民广播电台联合开办“政风行风热线”栏目。

　　今年拉萨市参加“政风行风热线”的单位共有10个，包括拉萨市教育体育局、市政市容管理委员会、市卫生局、市环境保护局、市公安局、市文明办、市人力资源和社会保障局、市农牧局、市民政局、拉萨电业局。其中市农牧局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市教育体育局和市文明办采用藏语直播。

　　拉萨市纠风办工作人员向记者介绍，“政风行风热线”栏目开办目的在于倾听群众呼声，解决群众反映强烈突出的问题。各参与单位将选出主要领导或熟悉业务、有较强语言表达能力、善于把握现场、能够活跃气氛的领导进入播音间，回答群众提问、接受群众咨询。各单位领导将以平和的语气、诚实的态度、公仆的姿态，认真对待群众的咨询、意见、建议和批评。

　　“政风行风热线”栏目内容包括介绍该期参与节目的本部门、本单位、本行业的基本情况，即主要职责、工作特点、职权范围、工作重点、有关政策、权利与义务及廉政建设等情况；宣传本单位的职能职责及加强作风建设，创先争优和机关效能建设的措施，服务广大群众的举措；公示本部门有关行规法规、行政许可、行政执法、行政收费及办事程序；公示本行业服务项目、收费标准和收费依据；公示服务承诺；公示投诉和监督举报电话，明确解决问题的时限；部门领导现场接听群众意见、投诉、咨询，正面解答听众的提问，受理投诉意见和工作建议。