谷歌收购在线机票查询网站ITA面临反垄断调查

    摘要：互联网巨头谷歌目前与收购在线机票查询网站ITA Software，借此成为在线旅游搜索中心。但是，谷歌此举目前遭到美司法部反垄断调查。

    互联网巨头谷歌目前与收购在线机票查询网站ITA Software，借此成为在线旅游搜索中心。但是，谷歌此举目前遭到美司法部反垄断调查。

　　目前在线旅游网站如Kayak、Expedia以及Travelocity都对谷歌收购ITA一事表示担忧，认为该收购方案将会导致更高的市场价格。

　　美国司法部预计将在近期内作出裁决，决定是否允许谷歌以7亿美元价格收购ITA。分析称该收购将使谷歌控制在线票价预定系统。据悉，ITA这一系统与美国各大航空公司相连接，可以实时追踪座位及票价信息。

　　美国司法部门此前对该收购方案进行反垄断调查。因此此次所作判决将反映美国监管部门对谷歌扩张的态度。谷歌目前利用强大的财政能力以及影响力不断从搜索引擎市场扩张至其他高盈利市场。据美国市场调查公司Forrester Research所做调查，美国在线旅游预订市场每年收入高达800亿美元。

　　谷歌认为收购ITA将导致更低的市场价格，并为客户提供更便捷的网上订票渠道。例如，用户将根据自己的需求如预算以及出行时间等进行旅行搜索，而谷歌将根据这些数据为用户提供出行计划。

　　但反对者认为谷歌将会打击到其他旅行服务网站，并阻碍ITA的技术创新。谷歌目前表示将保留ITA现有的合同，而这些合同将在今后几年内到期。

　　美国司法部反垄断部门前任领导托马斯·巴内特（Thomas Barnett）指出，“谷歌将会影响整个在线旅游行业。”据悉，巴内特目前出任Expedia、Travelocity、Kayak以及Farelogix等公司代理律师。

　　谷歌承诺将不会在自己的网站上直接销售机票或提供其他旅行预定服务。谷歌将会为用户提供其他预定网站链接，这些旅游网站将可获得部分佣金。

　　但竞争者反对这一做法，认为很难界定哪一方可获得流量。如谷歌提供的搜索结果可使用户直接访问航空公司以及旅行社网站，而无需通过在线订票网站，这样这些网站将无法获得佣金收入。在线旅游网站同样担心谷歌将会把自己的搜索结果置顶，这样将会使它们处于不利的地位。

　　谷歌一直以来都被指控在搜索结果中强调自己的服务，如地图、视频以及财经信息等。尽管谷歌宣称这是用户选择的结果，但欧洲以及美国德克萨斯州监管部门已就谷歌这一商业模式展开反垄断调查。

　　分析称谷歌对订票佣金的盈利模式并不感兴趣。谷歌更倾向于提高搜索技术以此吸引用户以及广告商。根据业界预计，谷歌所获得的旅行广告收入每年将达30亿美元，占谷歌总营收的10%。

　　业界人士担心谷歌如获得旅行搜索更多的市场份额，将使谷歌有机会向航空公司、酒店、汽车租赁中介以及其他服务商收取更高的广告费用。

　　Forrester Research旅行业务分析师亨利·哈特韦德特（Henry Harteveldt）表示，用户所进行的旅游搜索将使谷歌获得搜索数据，如用户出行时间以及愿意花费的旅行价格等，谷歌可以将这些数据出售给广告商。

　　目前在线旅游市场竞争者并不都依赖于ITA技术。如Expedia拥有自己的软件系统。谷歌认为即使公司收购ITA以后，不同的搜索技术将保证充分的市场竞争。

　　但ITA在行业内仍拥有强大的优势。Kayak首席营销官罗伯特·伯格（Robert Birge）表示，ITA数据库与各大航空公司相连接，因此ITA拥有最好的票价追踪系统可实时进行票价调整。伯格表示，“它们可以访问一些数据，而这是其他公司无法做到的。这些技术可以使它们知道最新的座位以及票价信息。”