2016亚洲零售创新周赞助商嘉宾系列专访 ——上海七牛信息技术有限公司

        零售业大佬以及行业领头羊企业齐聚2016亚洲零售创新周，为了大家更好的了解嘉宾们，组委会为此特地对他们进行了系列专访。

　　上海七牛信息技术有限公司由国内云存储领域领军人物之一许式伟于2011年创立，专注以“数据”为中心的公有云服务市场。目前，企业用户数已突破40万，公司核心团队在海量存储等领域拥有超十年的技术积累，核心技术完全自主研发。七牛以数据为核心价值，围绕“数据”为企业提供丰富的周边功能，如数据存储、CDN加速、数据处理、分析、自定义计算平台等，一站式接管数据产生、上传、存储、处理分析、下载等全部流程，帮助用户缩短从想法到产品的距离。

　　特此组委会小编特地采访了七牛公司相关负责人，以下为采访实录：

　　小编：您好。非常高兴贵公司能出席2016亚洲零售创新周。我想请问一下贵公司作为大数据处理方面的专家，七牛如何保证数据的安全性呢?

　　七牛：非常感谢!企业对安全的诉求通常是两方面：一是数据不丢失，二是数据不泄漏。在数据不丢失方面，七牛使用EC冗余算法，获得了极高的数据可靠性，并在此基础上又引入双数据中心互备来避免单机房灾难性事故，从而做到保护企业的数据零丢失。在数据不泄漏方面，七牛一方面通过防火墙、堡垒机、安全审计、告警机制，内外网DMZ隔离、文件数据打散存储、元数据与文件数据分离存储等技术和手段保证安全，另一方面七牛加强内部人员和流程管理，任何内部人员的操作都通过严格的授权和审计，确保内部工作人员无法接触到生产系统的数据。

　　小编：那么贵公司在电商行业会如何发展呢?

　　七牛：七牛于2015年推出了七大行业解决方案，其中，电商行业的解决方案也包含其中。对于电商平台来讲，使用第三方存储服务将使它们可以从容应对业务增长，特别是在“双十一”这种关键的场景下更显得尤为重要。在电商的业务场景中，七牛的技术方案将主要帮助他们解决如下技术难题：

　　一方面，电商平台的图片文件会更多，每张图片都会涉及压缩、多种格式、不同分辨率等。尤其图片的各种转码方面，需求非常大，传统的做法是让后台运维工程师将图片所需要的规格都列出来，上传全部图片后再进行转化。当图片有改动时，运维人员再遍历所有图片，生成一个新规格。这时，运维人员的工作量很大，也需要大量存储空间。在移动互联网时代，用户的移动设备种类繁多，屏幕分辨率不一致，就需要越来越多的规格，随之而来的工作量和存储压力也会越来越大。

　　另一方面，电商的访问量及并发量很高，导致带宽占有高，从而对存储的空间要求更大。随着用户量的不断增长，数据的存储和处理问题也越来越凸显。然而，在业务快速发展面前，技术也需要以同样的速度予以支撑。这时侯，如果技术上面全部考虑自建，除建设周期较长外，还会耗费团队很大精力和巨额资金成本。

　　解决方案中，七牛提供图片实时转码功能，能实时扩展一种新的图片规格，并且将转码生成的新规格图片放在七牛提供的缓存层供App调用，不用占用存储空间。这种服务器端只需存储一份原图，其他规格实时生成且不占用存储空间的机制，能帮助电商客户省大量存储成本，同时提升用户体验。

　　此外，七牛图片处理服务支持WebP格式，WebP格式是一种旨在加快图片加载速度的图片格式，其图像体积要比JPEG格式图像小40%，能节省大量的服务器带宽资源和数据空间，因此在移动端得到广泛使用。所有JPEG格式的图片均可实时转码成WebP格式，可进一步提升用户访问图片的流畅度，同时帮用户节省流量。

　　目前，七牛已为包括有赞、帮5买、有货(YOHO)、美柚、穿衣助手、明星衣橱、蘑菇街、1626奥特莱斯等在内的电商客户提供安全存储、双向加速及图片处理服务。

　　小编：在同行业竞争中七牛的产品相对于其他会有何优势呢?

　　七牛：第一是专注。国内外涉足云存储产品的巨头很多，但是像七牛这样专注在这个领域的公司非常少。存储是一个很大的话题，想做好、做深不容易，需要投入大量的时间和精力，需要有足够的耐心，不断去打磨、优化，需要耐得住寂寞，不被外界的诱惑所打扰，做很多看似枯燥实则非常有价值的前研性的学术研究和探索。

　　第二点是技术实力。七牛核心团队是国内最早研究分布式存储的一批人，在这个领域已经摸爬滚打很多年，也为不同的业务做过很多次存储系统，所以对存储系统的设计和研发都积累了非常多的经验。得益于这些经验，在七牛创建之初只用了三个月的时间就上线第一版产品，在之后的几年里，做到了平均每周产品更新两、三次，通过这几年的技术积累，不断迭代、打磨，自然形成了在市场上极具优势的产品。

　　第三点优势是七牛独特的做产品的风格。云是一个比较抽象的产品，七牛有一套自己独特的方法论：用户需求驱动产品迭代。七牛第一版产品提供最普通的上传、下载功能，但客户在使用过程中提出了自己独特的需求，七牛用最快的速度响应这些需求，将需求抽象化，并在产品中实现，这个时间非常快，通常是两、三天就可以上线，在这个过程中，产品会自然而然的得到完善，从而引来更多的客户，带来更多的需求，七牛再能过这些需求完善自己的产品，并形成良性循环。

　　第四点是七牛的服务意识。我们的世界可理解为由各类数据以及围绕数据的计算所构成的，在数据全生命周期上的每一个节点，都可以通过云服务的技术和产品加以支持。数据的“托管”中的“管”字其实就是指服务，所以服务意识是运营一个云存储业务最核心的要素之一。七牛一直很重视对客户的服务，从创业之初起就建立了7*24小时的技术支持、运维、开发联动的客户支持体系，做到第一时间响应并处理客户的问题，对于重要问题，CEO许式伟和其它高管甚至会亲自提供一对一的客户服务，对于需要帮助的中小企业和初创企业，架构师李道兵也会深入了解对方的架构，并提供对应的架构建议和接入方案。良好的服务意识弥补了一些产品上的死角，使七牛真正成为企为贴心的数据管家。

　　小编：此次出席2016亚洲零售创新周，您对本次大会有什么期待吗?

　　七牛：七牛相信生态圈是真正能够吸引客户过来的重要因素。在一个新生的巨大市场面前，无论公司大小，大家需要先多考虑如何尽可能紧密的合作。而七牛作为PaaS服务提供商，希望可以与更多的电商相关组织合作，携手推动云服务在电商行业的落地与应用，为电商创业企业提供扎实的扶持与支撑。

　　小编：非常感谢贵公司接受此次的采访!

　　七牛：不客气。

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