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酒店免费提供高级时装,这是谁在替谁做营销?

来源:好奇心日报  发布日期: 2016年8月30日 14:13 

  摘要:如果你再不用点心,你的客人就会把你忽略!对于营销手段,你的同行们可谓层出不穷,他们现在已经帮顾客开始找鞋子了。

  酒店们都在借助各种花招吸引客人,这次要说的几家酒店,说是可以提供免费的时装、配饰等。

  喜达屋酒店集团旗下的 W 酒店最近在其位于伦敦莱斯特广场的门店,与英国一家名为 Girl Meets Dress 时装租赁网站合作,为豪华套房的客人提供名牌时装的免费使用服务。据了解,酒店的礼宾部会专门安排一些对时尚比较了解的“时讯达人”,当客人有需要的时候,他们便会把纪梵希( Givenchy )、杜嘉班纳( Dolce & Gabbana )以及埃德姆( Erdem )等 6 套服装送到客房。

  同样在伦敦,另外一家当地的豪华酒店伯克利 The Berkeley(位于伦敦的时尚购物地带,靠近哈罗德 Harrods 百货公司和海德公园)也有着类似的客房服务,不过不是时装,而是奢侈品配饰。

  该服务针对的也是入住豪华客房的旅客,只需要打个电话,酒店工作人员就会像以往送餐那样,推着装有配饰的大旅行箱来到房间。配饰提供方是法国巴黎的二手高级奢侈品电商网站 Vestiaire Collective ,包括一些金首饰、宝石胸针以及圣罗兰( Saint Laurent )的手包等。客人可以借用,也可以选择购买。

  而在纽约,梦幻酒店 Dream Hotel(该酒店品牌在全球只有六家,主打适合年轻人的现代舒适风格)则从球鞋下手,酒店的品牌宣传部主管阿南德( Ro Anand )说,此前收到客人要求寻找某些特定款式球鞋的需求,于是决定建立一个项目组帮客人“找”鞋子。他们号称,一般可在 24 小时内,找到客人所需的球鞋。目前已经帮客人们淘到了约 200 双珍稀版球鞋。

  这些酒店均表示,他们没有从合作关系中直接获利,也没有收取佣金,只是一项便利服务的延伸。但很显然的,这只是一种招揽客人的营销手段。

  此前,在伦敦的 W 酒店,就提供过来自英国的年轻时装设计师 William Tempest 的限量版睡衣;在伯克利酒店也一直有 Burberry 风衣的借用服务。而这一轮新增的时装、配饰等,只是把这种营销做了一个升级。

  除了吃喝、穿着,酒店在玩乐方面的花招也少不了。

  之前也曾有过一些酒店的音乐营销,比如 W 在巴厘岛的酒店中,推出了声音套房 Sound Suite(内有私人录音室,为音乐家、作家、住客等有需求的人提供录音服务),而在美国的 4 家 W 酒店中还找来一波歌手举办演唱会,邀请住店客人和会员免费观看。

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