打造中国广播“双11”第一IP，广东广播借电商赢先机

　　11月10日晚上9点，珠江经济台的直播室异常热闹，来自内蒙古、黑龙江、广西、海南、福建、江苏、吉林广电系统30多位经营电商的同行把直播室围了个圈，广东的媒体在双十一来临之际做了件全国都知道的事。

　　围观广播——广东广播人双十一玩的真溜

　　“2016广东广播电商狂欢周”三小时特别直播节目——《抢闸双十一》，该节目由珠江经济广播电台策划，联合南方经视TVS1、荔枝直播APP、珠江网络传媒进行“四合一”直播，用户可以边听(广播)边看(电视和网络视频)、边玩(微信“喊”红包)、边买(在广东广播“呼啦”商城进行下单购物)，体验全新的购物模式。从2015年“双十一”起，广东广播11月10日晚的电商直播节目，成为全国广播唯一与阿里“双11晚会”同步的广播秀。

　　记者获悉，当晚“荔枝直播”围观人数达到6.8万，一度导致平台大塞车，珠江经济台网络收听率增长285%，蜻蜓FM后台显示有100360人次同时在线收听，而呼啦商城访问量超30万。

　　2014年的“双十一”，原广东电台就独创性地推出“一听即发”策划，创造了一个“电台直播节目+互联网传播+电商”的中国广播电商新模式，尝试从传播领域“跨界”到消费领域中，引发业界关注。浙报传媒集团当天就在《传媒圈》发表署名章宏法的评论文章《双十一，聪明的媒体做些啥》，文章中这样写道：一等媒体做融合、二等媒体做物流、三等媒体做报道……广东的电台就在今天率先开启电台融媒体购物新模式(RTC)。可以说，广东电台是全国广播电商产业当之无愧的“先行者”。

　　2015年，广东广播推出了“一听即发1+8”广播电商狂欢节，以一个广东广播微商城为销售平台+八大频率节目和产品共同参与的方式，再次杀入“双十一”硝烟弥漫的战场，当年实现商品销售额三百多万元，共计有120万人次访问了广东广播微商城，各系列频率收听全面飙升，平均增幅达131.89%。今年十月，该案例成功入围上海广播节中国广播融媒盛典。

　　2016年，广东广播电商“狂欢节”更扩展为“狂欢周”，不但聚合广播之力，还集合了更多媒体平台，获得更多企业和品牌的关注。这是一场借“电商”为名的广播狂欢，历经三年，广东广播电商“狂欢节”终成中国广播“双11”第一IP。

　　广东广播电视台副台长曾少华到直播室为团队打气

　　三年培育，广播+电商是如何成长起来的?

　　2014年，广东广播在全国率先提出了融媒“广播+”概念，同年，广东广播淘宝店上线，也开始了广东广播人对电商从零开始的探索。当时好不容易才上架十几款产品，严格意义上属于电台自己的产品只有一个——“大爱留声”MP3播放器。

　　2015年，眼见移动支付兴起，广东广播马上建立了“广东广播微商城”，产品数量也增长到50款，自有产品比如电台活动门票、财经课程、节目纪念品等增加到十几款。

　　2016年，“广东广播微商城”更名为“呼啦”，为各频道提供电商服务。“呼啦”商城采取零仓储、零库存的方式，集中力量在产品的广播及新媒体整合推广上，与专业电商运营公司合作，共同开发市场。2016年3月，珠江经济台开设了常态化电商节目《一听即发1008》，节目带动了“呼啦”商城的突破式发展，从3月到10月，“呼啦”商城访问量突破80万人次，商品曝光次数接近3千万次，营业额已经突破百万元。目前固定合作商户50家，合作商家总数超过100家。2016广东广播电商狂欢周，立足全国、面向国际。首先和有100多个联盟成员的全国广电电商产业联盟合作，为广东听众和用户带来联盟经营的优质产品，还与深圳粤港云电子商务集团合作，1200种跨境海淘商品，因此今年的买家中还包括不少海外侨胞。

　　广播+电商更深层次意义：获得用户、研究用户、发展用户

　　在这三年的广播+电商实践中，获得了大量用户，而累计了大量用户数据，这些数据成为研究用户行为的重要依据。电商平台数据还能分析出用户的性别、喜好、行为习惯、价格接受度，知道他们对哪一种商品最感兴趣，则让用户变得“可跟踪、可研究、可对比、可推送”，而数据的使用又反过来推动了广播节目的设计、广播活动的设计，从而设计出更有吸引力的产品，做出更有创意的营销活动，发展更多新用户。

　　中国人民大学教授、博士生导师宋建武教授接受记者采访时，对广东广播商城打造、运营及“双十一”的布局给予高度评价，他认为，广播电商是广播为社会服务的一种方式，也是完成自身价值实现的一个模式，是一种必然趋势。有了互联网的平台，广播的优质资源就能更好地转化，也能够使广播在未来仍然保持与公众、消费者的密切联系。同时，可以积累起更多的消费者的数据，向消费者提供更多精准的服务，包括精准产品的销售等，从而使广播电商达到更好的服务效果和销售效果。

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　　机会难得，稍纵即逝!