可口可乐创意营销 小声一点啦

　　在以客为尊的服务业里，教育客人不是件容易的事。例如不要把卫生纸丢进马桶、不要在餐厅里谈话太大声、试穿衣服时不要沾到脸上的彩妆，甚至在吃到饱餐厅里，劝告大家不要浪费食物。

　　有些企业会用帅哥美女称呼客人，希望先博得好感。有些则是以顾及客人本身利益为主，劝告他们不适当的行为，可能殃及自己。企业都一再小心，避免触怒客人。

　　但是在鼓励大家喝饮料、吃爆米花的电影院里，如何让客人了解，太大声的吃喝，还是不利于观赏影片，也会影响他人？以传递快乐为品牌精神的可口可乐有好办法。

　　丹麦上奇（Saatchi Denmark）最近在哥本哈根的一家电影院里，做了一个非常剧挑战性的看电影宣导，目的是让大吃爆米花和喝可乐的观众“小声一点啦！”

　　首先，他们在电影院等候的大厅中，设置了有利于做后制特效的绿屏幕。透过隐藏式摄影机，他们捕捉了不少在绿幕前喝可乐、吃爆米花的样子。累积一定数量后，他们把拍到的片段，送进电影院某个房间中、临时搭建的后制工作室。在工作室中，将这些人和一支假的电影预告片结合在一起。

　　最后在观众前，会呈现什么模样呢？原来，当大家坐定位后，一支支电影预告片接着播放，其中特别有一个香艳刺激的影片被播出来，但当男女主角耳须厮磨，想要更进一步时，背景居然出现刚刚在绿屏幕前的观众。

　　这些观众不仅在背景出现，创造一种乱入的感受，后制团队还恶搞加入可乐快被喝光时，吸管发出的簌簌叫声音。非常搞笑，也让观众透过自己的行为，了解到在电影精彩之处，要是出现这些声音，会有多让人不悦、打扰兴致。

　　善于传达快乐感受的可口可乐，即使在这个尴尬的劝告上，也能表现的有趣。虽然，不确定是不是大家就不敢在电影中喝可乐，但策略和执行配合得天衣无缝。

消息源：动脑杂志
原作者：杨至静