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味事达:一道菜玩转情感营销

2014年12月24日 

  这是一个情感经济的时代,情感诉求已成为市场营销中不可忽视的重点需求之一。它要求我们关注消费者的情感生活空间、满足消费者的情感生活需求。今年11月,面对年轻消费者的情感需求,味事达在社交网络平台上进行了一次大胆且成功的尝试,用一道菜开展了一场社交平台的情感战役。

  深度挖掘,唤醒来自老妈私房菜的骄傲

  "晒照"是网络用户热衷的社交行为,相对于有记录、纪念作用的"拍照","晒照"体现了人们渴望被关注的社交需求,同时表达了一种炫耀的态度。"我老妈做的菜最好吃",这样的话被很多人挂在嘴边,这其实是一种用语言表达的"晒",可是"无图无真相",怎样才能让大家都知道"我老妈做的菜最好吃"呢?摸准了大多数人对老妈私房菜的骄傲情怀,一场由味事达策划的"老妈私厨争霸晒"活动,在最具公信力的第三方点评平台大众点评上开展了起来。值得一提的是,这场晒菜活动在呼吁网友们积极晒出老妈私房菜的同时,还巧妙地融合了"幸福就是回家吃饭"的品牌主张。

  情绪共振,把共鸣化作品牌力量

  为了吸引更多的网友关注,主办方邀请了一系列活跃于微博、微信的美食达人参加比赛。多位美食达人应邀参赛、积极与官微及好友互动,为扩大活动音量起到了推波助澜的作用。但活动期间,很大一部分网友面临着想晒却没有照片的尴尬局面。如何化尴尬,并且让这种尴尬成为活动的助燃剂?

  主办方决定以微博大V用户为意见领袖,发起一场#想晒没照片才最寂寞#的话题讨论。如预期的那样,#想晒没照片才最寂寞#的话题引发了网友广泛的共鸣:我们感怀妈妈手艺的味道,却对妈妈的爱习以为常;我们乐于在社交平台上PO照晒美食,却拿不出一张纪念老妈拿手菜的照片。同步,众多草根微博大号集中转发,大大提升了话题传播性,话题推出第一天,关注度便一路飙升,不到半天时间,该话题已排名至美食类话题榜第六名。

  紧跟微博热门话题传播节奏,味事达在微信上推出了以"91.9%的人看完都想回家吃饭"为题的H5病毒式传播内容。连环式的提问带领着网友们思绪回溯,先引发网友自我反省,再将他们引向"回家吃饭"并"晒出老妈菜"的互动信息上。

  而后,面对感恩节来临主办方官微进一步将话题引导至#最想感谢的人是你,老妈#上。话题一经推出便触动了肥小菇、范姜茜茜茜子等多名参赛者,她们纷纷分享了照片背后真实的感人故事,跟随博文发布的参赛图片也为活动传播赢得了不少音量。至此,"寂寞"的基调淡去,"感恩"的情绪升起。

  结合饮食文化,联合大众点评首推"老妈私房菜地图"

  活动结束后,味事达与大众点评联合推出了全国首份"老妈私房菜地图",该地图展示了参赛的八大城市中,网友民主票选得出的、最受欢迎的老妈私房菜。纵观每个城市的菜式,虽经由百万网友票选得出,但获选的依然是普普通通的家常菜。老妈做的家常菜,代表着母亲对孩子的多年付出,也成了年轻一辈的精神寄托。这与味事达的初衷是一致的:从受众的情感需求出发,诱导心灵上的共鸣,在亲情营销路线下,普通的老妈私房菜也可以温情四溢、享誉八方。



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