所谓情商高，就是会说话。 不管你是文案，还是家庭主妇，或是公司老板，学会说话都是一门必修课。因为会说话，不仅会让你工作顺心生活愉悦，还能卖出更多产品。 我们来看看，情感高的人是怎么写文案的。 01 不会直来直去，而是投其所好。 比如你是卖衣服的，衣服只剩最后一件了。 “抱歉，这件衬衫只剩最后一件了。” 这样说，顾客会这样想。是被人挑剩下的吧，肯定有很多人试穿过。 而情商高的店员，会换一种说法。 “这种衬衫卖得特别好，这是最后一件了。” 这种的说法就是投其所好，给顾客一种全新的印象。这么流行，我也想买。最后一件了，不买就没了。 我们希望消费者购买产品，这个目的不能直接说出来，而是揣摩消费者的心理，让他们看到他们想看到的。 比如你是卖面膜的，网上的销量数据不太好。 “我们是新店，刚刚起步卖。” 这么一来，顾客一下子减少了购买欲望。心想，新店没保障，肯定有不少问题。 而情商高的文案，会换一种说法。 “这是最新研发的新款面膜，刚刚上市。” 这样的文案给人感觉完全不一样。最新研发，效果应该更好。刚刚上市，买了还有优越感。 写文案不是直来直去，而是投其所好。获取读者的好感，从而达到自己的预期。 02 不会发号施令，而是给予选择。 比如打扫卫生。想让家人帮忙时，很多人会这样说。 “去把垃圾扔了。” 可结果呢？就得看对方当时的心情了。得到的回答很可能是“我现在很累”，或是“我正在看电视呢”。在这种时候，不妨试试下面的说法。 “扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？” 这样一说，对方就会从中选择一种，而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。同样的道理，写文案也是这样。 比如你是卖面膜。你想让消费者购买，很多人会这样说。 “脸就是女人的生命力，快珍爱生命吧。” 写得是很好，但是消费者不一定会买账。有的人会说“我命强硬着呢”，或者“我皮肤好着呢”。 在这种时候，不妨试试下面的说法。 “早睡和敷面膜，你选哪个？” 如果你是一个习惯晚睡的人，或者某一天晚睡了，那么你只好敷面膜了。因为对于现在人来说，早睡是一件很难的事情，而敷面膜就变得简单了。 自由选择，是由消费者自主选择决定的，对方会由一种自主意识，减少了被迫的感觉。是的，没有人愿意被迫做任何事，除非有把刀架脖子上。 03 不会忽视感受，而是认可对方。 比如妻子在擦窗子，这时候要请丈夫帮忙。 “你来帮忙擦擦窗户。” 对于从来不做家务事的丈夫来说，心里肯定是不情愿的。要么找借口忙其他的，要么就算擦窗户也是心里不愉快的。 换一种高明的说法，丈夫态度就不一样了。 “你长得高，可以把窗户擦得更亮。” 这就是认可别人，夸别人长得高，这也是马斯洛层次需求里的“尊重需求”。一个人得到了认可，就很容易接受别人的请求或建议。写文案卖产品也是如此。 比如你是卖面膜的。 “岁月催人老，买块面膜好不好。” 不好。这种话，消费者听得耳朵都起茧子了。不敷面膜会不会成为黄脸婆，我不知道。但有件事可以肯定，老敷面膜都快成败家婆了。 而情商高的人写文案会认可别人，会这样写。 “你敷多少面膜，就有多热爱生活。” 敷面膜这种行为被认可被赞誉了，不再是臭美，而是热爱生活的表现。为自己热爱的生活，喜欢的脸蛋，花点钱也在所不辞。 04 不会漫不经心，而是非你不可。 比如你要朋友一起去喝酒。 “晚上去喝酒吗？” 对方可能说，今天有点事不想去了，顺便能找出一堆理由推却。当对方推却的时候，如果你这样说，效果完全不一样。 “你不来喝酒不热闹没意思啊，你一定要来啊。” 一般人都喜欢“非你不可”，突出唯一性，这就是优越感。如果有个人对你说“非你不嫁”或“非你不娶”，不管怎么样你都会高兴好几天。 比如卖面膜。 “我们让你容颜永驻。” 这种话特别无感，有点自吹自擂的味道，不走心。自然，消费者也会为之动心。 而情商高的人，会营造一种非你不可的感觉。 “能够让你容颜永驻的人，只有你哦。” 只有你是特别的，这件事只有你一个人能办到。要变美，只能全拜托你了，我们只是提供一些辅助作用。这不仅有很强的自我相关性，还让读者充满优越感，一种自我蜕变。 05 不会不痛不痒，而是直击痛点。 比如丈夫每次上完厕所，都不合上马桶盖。 “上完厕所要合上马桶盖。” 丈夫听完，不情愿合上了马桶盖。然后，第二天还是不合上。最后妻子，想到了一个很好的说法。 “听说不合上马桶盖会失去财运的。” 丈夫听完，没有什么表情。可是，后来每次都自动合上马桶盖。虽然丈夫不信迷信，但他还是有“避免失去财运”的意识。 一旦牵涉到自己的利益，避免失去的风险，身体就会变得实诚了。比如劝人多喝热水，就可以这样说。凉水喝多了可能导致不孕不育。 比如卖面膜。 “亲爱的，来敷片面膜吧。” 消费者心想，我为什么要敷，我不喜欢敷面膜啊。重心不在敷面膜本身，而在这件事会带来或失去什么。 所以，情感高的文案会这样写。 “不敷面膜，就容易碰一鼻子灰。” 找工作，很容易被筛掉。谈恋爱，被人嫌弃皮肤差。去到哪，就碰一鼻子灰。 其实要让一件事变得简单，只需要搞定一个加减法。你做了就会得到什么好处，这是加法。你不做可能会遇到困难或者失去什么，这就是减法。而且，减法的效果通常大于加法。 会说话，就是情商高。能写好文案，谈好恋爱，过好日子。 ·
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