这自带热搜体质的产品,如果只是让用户吃完抹抹嘴起身就忘了,那才是经营最大的浪费。 说起麦当劳,你会想起什么? 爆炸头的麦当劳叔叔? 独一无二的金拱门Logo? 还是实物没有图片大的巨无霸? 如果99%的人第一反应都是薯条, 那证明麦当劳的“记忆点营销”又生效了! ▲ 图源:GIPHY 自1948年以来, 麦当劳已售出超过4万亿的薯条。 如果将它们端对端地连接起来, 它们将绕地球18,476圈。 无疑, 薯条俨然成为了麦当劳大规模营销活动的主角之一。 从时尚秀场、到世界杯赛场都能看到它的身影, 这一根根金黄色的油炸土豆条到底有多火? PART.1 上 过 T 台 2014年,怪才设计师Jeremey Scott为意大利奢侈品牌Moschino设计的时装秀场上, 麦当劳薯条就被做成了单肩包、墨镜、手机壳等潮流单品。 ▲ 图源:Moschino ▲ 图源:Moschino 这不仅为陷入低迷的Moschino重新赢得大量关注, 更在时尚界刮起一股抢购狂潮。 薯条进军时尚的受欢迎程度去到哪里? 看看咱们淘宝出现多少山寨版就知道了。 正如麦当劳广告语“I am lovin' it”一样, 女明星们也对走上时尚秀场的麦当劳薯条大呼“We are lovin' it"。 PART.2 常 年 被 开 脑 洞
借用“薯”和“暑”的同音, 麦当劳几乎每年大暑期间, 都会在国内进行“大暑免费续大薯”营销活动, 还出了不少好玩的薯条周边。 而在脑洞惊人的岛国, 麦当劳又在社交平台给薯条带去了新玩法: 只要你觉得某件东西长得像薯条, 就能拍照, 上传到Twitter并打上指定标签, 就有机会赢得一根薯条! 只不过这根薯条是50g重的18K金薯条。 麦当劳先是给出了完(dou)美(bi)示范: 冲着大奖, 岛国人民充分展现了他们的神仙脑洞, 雨伞、铅笔、电池、路标、超级赛亚人、甚至是路过的小朋友都成了恶搞对象。 PART.3 当 过 世 界 杯 主 角 在T台溜了一圈、 跟着岛国人玩了一把超级变变变之后, 2014年的巴西世界杯期间, 一系列重新演绎比赛亮点的短视频在网络上疯传, 而短片的主角嘛, 没错,又是麦当劳里的薯条们。 这些薯条小人活了过来, 还咿咿呀呀操着一口我们听不懂的外星语, 分饰不同角色,跑上绿茵赛场。 会踢足球的薯条 才是整条gai最靓的仔 这激萌的短视频, 其实来源于DDB为麦当劳策划的世界杯创意。 这也是麦当劳第一次在世界杯上发起全球推广活动, 而担起跨国营销大旗的主角, 就是薯条。 除了在每场球赛结束后以视频形式展现的赛场经典瞬间复刻之外, 麦当劳还从世界各地挖来12位设计师, 给咱们的薯条来了一次自诞生以来的第一次艺术大换装。 ▲ 第一排左三涂鸦风格的“World of Victory”款式 由中国广东佛山的22岁艺术家设计 除此之外, 在澳大利亚, 麦当劳给薯条拍的一部“众筹悬疑短剧”也很有看头。 先是在论坛发帖让网友接龙, 比如第一集留下的悬念就很有意思, “你觉得被谋杀(吃掉)的薯条Howard生前是哪个类型的表演艺术家?” 接着每一集的剧情走向就会根据网友的脑洞进行调整。 第一季预告片 比某些抠图剧有意思多了 与此同时, 麦当劳变着花样给薯条推新的表现也一度很亮眼, 大蒜薯条、巧克力酱薯条、樱花虾薯条、诱惑薯条等等, 生怕哪一天薯条失去话题度。 值得一提的是, 麦当劳日本市场推出的巧克力薯条, 还几度成为社交网络的无国界爆款, 在岛国之外, 连CNN、USA Today这些主流的美国媒体都在Twitter上争相转发。 也许你会觉得奇怪, 麦当劳明明还有汉堡、炸鸡、可乐…… 为什么偏偏总让看似可有可无、 只是作为套餐搭配出现的薯条演男一号? PART.4 妥 妥 的 爆 款 金黄色的外观, 加上油炸得脆脆的外皮和柔软的内心, 这明显不是最健康的选择, 但这并不妨碍炸薯条一度击败巨无霸这样的经典产品, 登上麦当劳最畅销的爆款宝座。 麦当劳的炸薯条可以追溯到1940年, 理查德.麦当劳与莫里斯.麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州的圣贝纳迪诺创建了“Dick and Mac McDonald”餐厅, 是今日麦当劳餐厅的原型。 为了吸引顾客, 餐厅引入了炸薯条, 而最早的薯条都由员工在店内现做, 清洗土豆、削皮、切条、油炸, 一系列繁琐步骤, 根本不适合快餐厅的节奏。 而让麦当劳薯条成为美食快餐奇迹爆款的, 其实来源于史称“47号配方(93%动物油和7%植物油)”的油炸用油配方。 在上世纪90年代, 为了和其他餐厅的薯条区分开来, 麦当劳在给自家薯条的制作过程中加入大量牛油, 这样麦当劳的薯条外皮更酥脆,滋味更浓郁。 ▲ 图源:GIPHY “升级”了的麦当劳薯条, 不仅赢得了当时的美食家的点赞, 也成了汉堡和饮料之间的搭配亮点, 甚至成为不少人走进麦当劳的理由。 PART.5 创 造 记 忆 点
相信大家都还对那句“恒-源-祥-绒线羊毛衫,羊、羊、羊”不会陌生, 即使有部分人对这种“洗脑性”的广告语深恶痛绝, 但并不能改变这简单一句话挽救了一个企业、 成就了一个品牌的事实。 也正是连续三遍重复的“恒源祥广告模式”, 成了恒源祥的记忆点。 同样的道理, 放在麦当劳薯条身上也是很贴切。 我们每一天都在接触大量信息, 在这个过程中, 大脑会主动放弃很多无用的信息记忆, 以便给有用信息腾出足够的“内存”。 那么, 你要如何才能让自家产品被用户顺利感知, 之后还能被当做“有用”的东西记忆下来呢? ▲ 图源:GIPHY 这些年间, 为了不被用户大脑无情地过滤掉, 麦当劳用了很多方式来创造记忆点, 倡导食物新鲜营养、 员工年轻热情、 就餐体验也充满乐趣、 甚至大家只要在麦当劳里消费, 就等于间接捐助了疾病患儿等需要帮助的人群…… 而其中最有成效的, 就是换着各种名堂潜入你大脑内存的薯条。 它简单、 容易被再次创造、 全球认可程度高, 这些特点让薯条成为麦当劳与消费者之间的纽带, 它的含金量就在于为麦当劳贡献了一个跨国界的记忆点。 如此自带热搜体质的产品, 如果只是让用户吃完抹抹嘴,起身就忘了, 那才是经营最大的浪费。 可以说,这根金黄色条形状的小东西, 已经不只是薯条那么简单了, 它成了用户和麦当劳之间的情感联系。 看到这里, 估计你就会对网民认真为“麦当劳和肯德基到底谁家薯条好吃”而争得面红耳赤的现象, 不足为奇了。 ▲ 图源:GIPHY 但是, 在近几年大家习惯吃每一样食物之前都要查查卡路里、 喝半杯可乐都要悔恨半天的健康升级之下, 孩子们把苹果、牛奶扔进垃圾桶、 却对炸薯条狼吞虎咽的场景已不再; 而在成年人的世界里, 薯条甚至愈发被作为健康风潮下的方面教材不断被提及。 连可口可乐、百事都开始拿“不含糖或低糖”、“零卡路里”讲新的故事, 麦当劳的薯条还能风光多久? 不过, 毛毛想起了一句很值得玩味的话: 不是每个人都吃得起健康。 Ref: 1、DIELINE:McDonald's Kick-Off FIFA World Cup? With First-Ever Global French Fry Packaging Redesign 2、THEN NEXT WEB:What McDonald’s can teach us about selling 3、Wikipedia:McDonald's ·
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