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这个上海处女男解决了广告圈最大的策略难题

2018/7/24 19:05:00 

来源:TopAgency(ID:topagency2017)
?作者:朱楚卿


不论怎么变着花样地问吴兆华:“你的另一半在你的人生中担任着什么样的角色?“都会收到他斩钉截钉的一致回应:“媒介合伙人。”

这话乍一听像是一句有意避开问题的玩笑话,但如果仔细研究一下吴兆华广告策略人出身的身份和他创办2年的CARNIVO嘉年华整合营销的公司模式,你会发现,这是符合吴兆华风格的深度秀恩爱。

在创办以“自带流量的品牌内容”为服务重点的CARNIVO两年后,吴兆华又创办了自己的媒介服务品牌YUE(读音为外有益),而这个新公司的掌门人,正是他的太太——充分合理利用自家的资源,太太从CARNIVO的媒介部负责人转换为新的媒介公司的负责人。

而且吴兆华一点也不掩饰对自己媒介合伙人的褒奖:比自己逻辑思维更强、有很强的计算能力,自从有了她后,自己就关闭了计算能力……同时脸上露出藏不住的骄傲和开心,这在平时谈起策略思路时理性谨慎的他来说,反倒显示出一种“反差萌”。
 


作为广告专业毕业、国际4A公司出身的策略人,吴兆华有着清晰的思维和表述逻辑,尤其对于自己提出的“约创”整合营销模式,凝聚着他从业12年和创业2年的理念和思路,讲述起来分条缕析,头头是道。而这一套模式不仅被用在帮助客户实现生意的过程中,也运用在CARNIVO自己的经营之道里。在对自己一整套生意模式和策略思路坚持了2年后,CARNIVO的营业额在2017年已经达到了一个亿,媒介服务带来的利润占了很重要的比例,这个速度在新兴创办的本土广告公司里,算得上名列前茅。
 

策略少一点,服务多一点


吴兆华喜欢穿休闲的衣服,打扮得清爽精干,讲起话来声音温柔但语速干脆,思维更是清晰明了,看上去比实际年龄还要年轻上几岁。在他身上,应该能感觉到上海人做事时利落而又细腻的一面。所以即使在讲述一个很庞大复杂的问题时,他也喜欢从最本质的事情开始。
 


在吴兆华看来:“广告就是传达商业信息。”对于一个品牌,在什么样的媒介中用什么样的message和消费者沟通,是CARNIVO这样的整合营销公司要考虑的事情。

吴兆华认为没有足够的媒介投放,就没有办法全面、有效地触达消费者,“尽管一时的精彩创意或者病毒式传播能达到‘四两拨千斤’的效果,但为了制造二次传播就需要添加冲突或者刺激,有时会消解商业信息的纯度甚至抹掉商业信息。”

“The future of advertising is in China and digital.”大学时候在Ad Age上看到的一句话,给了吴兆华足够的信心在中国从事digital营销。毕业后在传统的4A公司中从事digital的工作,在当时算是有前瞻性和新兴的事情,而数字营销十多年的发展也陪伴了他在自身专业上的成长与积累。

他在毕业后进入李奥贝纳工作的日子里,下了很多功夫和心血研究了当时global所有的digital案例,同时自学planner的工作,成长极快,为后来在媒介公司形成自己整合内容和媒介的模式的雏形打下了坚实的基础。同时,在4A追求策略理想的路上,发现有经验的资深客户人员对于客户的需求更有把握,为重新回到联合创办的氩氪以及创立CARNIVO埋下伏笔。

在媒介公司的时候,吴兆华组建了策略团队并帮助公司从媒介转型到整合代理商,不仅如此,还提炼总结除了“大策略方法”,总结并整合了品牌传播的两种常见模式,即战役模式和常开模式。
 


当媒介发生变化导致消费者行为发生变化后,客户的要求高了,预算却少了,整合似乎成为行业里的公司纷纷寻求的一条理所应当的道路。在有限的资源里,将所有的物料糅杂后经过合理的安排投放形成“1+1>2”的效果,是每一个有策略眼光的营销行业人员期待做到的事情。“约创”模式便在这样的背景下应运而生,随之,吴兆华创办了CARNIVO嘉年华。

“约创”模式即达到创意和媒介的深度整合,这个模式既是可规模化的,又是可以根据客户不同的需求而变化的。在CARNIVO与客户介绍完约创模式后,许多客户在下brief的时候直接会用“约创”这个词,并且对吴兆华说:“这次我们想要用约创做一次传播。”因为客户觉得高效。 

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“广告公司的发展趋势逐渐向两端延伸,一段是极具创意和执行力的小而美的公司,其专业性足以形成壁垒,一端是整合能力强大的整合型公司为客户提供全案的服务。”吴兆华早在4A工作的时候就立志成为综合型、复合型的人才,为客户提供整合型的服务,所以作为服务人员,自己和公司的同事时刻都要保持学习的状态,get各种不同的姿势,紧跟客户的步伐。

在施行 “约创”模式的过程中,吴兆华更加清晰地提炼出了自己公司地定位,即以“自带流量的品牌内容”为发力点的广告公司。在这个定位下,除了要与有整个需求的品牌合作外,还会和“内容媒体”和IP方合作,借以内容平台的消费者流量将品牌的信息传达。

在与客户实地的合作中,“约创”模式被证明十分实用与切入客户的需求,当时叫座又叫好的airbnb案例就是运用这个模式实行的,airbnb把所有与媒体进行深度内容合作的项目都交给了CARNIVO。
 






 

像理发店般服务角色的存在,走近品牌背后的那个人

 
吴兆华很容易将自己在生活中的悉心观察对应到自己的工作模式中,再用这种生动的方式表达给自己的员工。他常对公司的同事们说,广告公司很多时候就像为客户提供服务的理发店一样,90%的客户在进入理发店时,心里已经知道自己想要什么样的发型,即使面临发型师的推荐和介绍,最终还是会让发型师帮自己达到心中预设的效果,极少时候服务者能给客户带来预料之外的惊喜。所以对于CARNIVO来说,首先要了解客户内心想达到的目的和效果是什么。


服务行业很多时候要做的事情就是人与人之间的沟通。一个品牌背后的理念和精神往往留有品牌操盘者和管理者的印记以及他们对世界的理解,所以了解品牌的同时也要懂得洞察品牌背后领导者的想法和愿景。

除了理发店的例子外,“客户至上”、“服务第一”、“因你而变”这些常常出现在中国电信、招商银行等等大型传统公司的理念也被吴兆华挂在嘴边。
 


CARNIVO成立后的第一个客户是索尼,它以social agency的角色开始服务Sony,随着Sony品牌传播策略的调整,CARNIVO去年专门为索尼开拓了内容电商服务板块,并总结出全域内容营销这个策略模型。不仅大大提升了索尼电商站内站外的导流效率,同时举一反三拿下了更多其他品牌的业务。



另一个客户家乐氏则将CARNIVO作为整合代理商,从拍摄TVC到跟剧投放,从策划快闪店到设计礼盒,“可谓是用了我们最多姿势的客户,是我理想中CARNIVO的客户模版”。
 

利用竞品全网下架,快速实现品牌拉新
 

平面也走心,家乐氏与都市女白领的一次神交
 

家乐氏红楼花签,古风新解打造新年开运爆款
 

家乐氏微梦想邮局,助力国家授渔计划
 

从代言到带货,家乐氏把杨幂和京东用对了
 

吴兆华在创办公司之前,常常将自己经过大量实践和经验总结出来的理论、方法论拿去和别人分享,那时候他就立志要做一名复合型、综合型的策略人才,帮助客户解决不同的生意问题。比起“吴老板”,吴兆华更喜欢“吴老师”这个称呼。当时的志向也一路一直支撑着他,所以“整合”既是公司创办的初衷,也是公司一直拥有的核心竞争力。

策略人多少会舍弃一些感性的喜好,而更多相信逻辑思维和经验主义,既然吴兆华选择了做一个整合型的广告公司,那么在选择客户时,内容架构精简或者认同整合的客户都是CARNIVO愿意服务的客户,不局限于品类的区分。

“那些有卖货指标的客户更愿意选择与我们合作,来解决他们的生意压力。“为品牌的产品制定深度的传播策略,从而为客户的生意带来帮助是吴兆华作为策略人最有成就感的事情。这意味着他做好了自己的本职工作,也守住了自己的初心。
 

将整合进行到底
 

对外,CARNIVO以整合的方式向客户提供服务,对内,吴兆华也对自己超过百人的团队进行精减和整合的管理。

公司里的团队由一个account leader和creative leader搭配组成,全权服务自己的客户,各自认领自己的业务。每个小组间相互取经,但是不会相互揽活,任务和职责清晰明了。这样的模式可以在每个人成长为复合型整合人才的路上助他们一臂之力。一个团队在综合地服务某一类客户地时候也可以在相应领域有所沉淀和学习。吴兆华也愿意放手团队leader去自主地管理自己的业务和团队,并且鼓励他们和客户形成长久的关系。

公司内部除了市场、创意和媒介部门外,还有一个负责制片的同事,对于制片的定位,吴兆华同样希望他有整合的思维和眼光,帮助公司获取更多资源输入给市场部和创意部的同事。有了靠谱的资源,公司才能更负责地完成客户交给自己的任务,如若不是自己擅长的领域,还可以将资源推荐给客户,为客户提供方便、高效的服务。

更能体现这位“生意人”精明的一点在于,CARNIVO不盲目追求净利润,而更在意“人均利润”。“比如说一家公司有300人,另一家公司有100人,如果前一家公司的人均利润没有后一家公司高的话,我就觉得是不健康的,它也许会存在很多的隐患。”“人均利润能显示我们公司的模式是不是ok的,因为我们公司既做创意又做媒介,人均产出当然应该比只做创意或者媒介的公司高,否则我会去反思团队的业务哪里出了问题。”
 

 

核心团队合影,已经制作成画挂在吴兆华办公室里

 
两年来,公司的方向更加清晰,更加专注于整合,在找到战略级的合伙人之前不随意招揽不擅长领域的业务。吴兆华清楚地知道自己公司地服务质量决定了客户对自己的信任程度,而肩负客户对自己地信任做生意的时候更要对客户负责任。


随着媒介公司YUE的成立,吴兆华的整合梦又有了新的起点。YUE作为更加开放的服务平台,将为客户提供专业水准之上的媒介服务。YUE除了可以确保CARNIVO提供客户服务的整合度之外,还可以直接与暂时没有整合需求的客户提供媒介策划与购买的服务,同时也可以与行业内创意热点合作为客户提供整合服务。
 








从业十多年来,也许因为天生爱琢磨,也许因为工作中不断的积淀,吴兆华成了一个善于观察、善于提炼、善于从每一段经历中捋顺方向和道路的人。在学校所受的教育、在4A广告公司获得的成长、在媒介公司摸索的旅程以及在CARNIVO亲身实行的一系列模式和方法论,都在一步步地推动着吴兆华的广告人生涯。

吴兆华说,自己很愿意和专项能力强的广告公司合作,也无畏竞争。将来,他还会朝着更高效、更高效的整合服务迈进,涉及公关、技术、品牌咨询等领域,朝着全案的方向发展,以此拓展客户的新业务,帮客户做更全面高效的服务。

除了有太太这样志同道合的合伙人外,吴兆华在创办CARNIVO时,也已经有了一个和自己同样是处女座,有同样策略背景和相似性格的业务合伙人——韩毅。吴兆华在氩氪后期提出“约创”模式后,得到了韩毅的认同,便携手一起创办了新的公司。

在整合营销的每个新领域里,他希望找到像媒介合伙人和业务合伙人一样的伙伴,在积攒了足够的经验和打下扎实的基础后,为现有的客户提供更全面的合作,也希望和客户长久坚定地走下去。
 


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