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【每日一话】今日头条发虚假广告,老字号如何危机公关?

 

由于监管力度加大,今年不少平台都进入了内容整改期,今日头条也不例外。在经过多次约谈甚至被罚后,今日头条又爆出因发布虚假医疗广告被罚300万的新闻。为何平台屡次触线,这些虚假广告坑了谁?


被爆出的虚假医疗广告在今日头条客户端均采取”页面跳转“的形式呈现,在符合规范的内容中嵌入跳转链接,用户点击进入后可以看到医疗产品的虚假广告。据了解,这项功能主要应用于监管不太严格的二三线城市,并根据用户习惯,“精准”推荐虚假广告。


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此次被爆出的虚假产品有:同仁堂葛根山药胶囊、同仁堂安欣胶囊、芪冬养血胶囊。值得注意的是,虽然产品名称中带有“同仁堂“的名号,但实际产品却与同仁堂丝毫无关。对此,同仁堂表示:“北京同仁堂没有在今日头条上做过药品或保健品的宣传。”另外,受到虚假广告的影响,一些不明真相的消费者不断投诉同仁堂,最终北京同仁堂的正规产品被查处,为了不影响市场,老字号被迫下架正规产品。


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如今有些平台陷入了“一边道歉一边违规”的怪圈。事实上,虚假广告不仅让平台遭到处罚,也让品牌蒙受“不白之冤”,更可怕的是虚假医疗广告会让真正的患者雪上加霜。内容平台完善审核机制,似乎已经迫在眉睫。


今日评论区话题:老字号蒙受“不白之冤”,你认为同仁堂能否借势公关,为品牌“洗白”?



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