百年老厂牌智威汤逊“重生”后的第78天 | 独家专访

154年之后，世界上第一家广告公司智威汤逊与伟门合并成一家新公司Wunderman Thompson。

Wunderman Thompson新任全球CEO Mel Edwards和全球Chairman Tamara Ingram。

在美国纽约曼哈顿，原智威汤逊办公室成为Wunderman Thomopson的新办公地，这里迎来伟门的所有员工；而在中国上海，WPP达邦协作广场这栋装满广告公司的大厦，或许也将盛下所有Wunderman Thompson的员工。

这是智威汤逊和伟门在去年11月官宣合并后，新任全球CEO Mel Edwards和全球Chairman Tamara Ingram第一次出现在中国的公共场合。当天，JWT Intelligence刚刚发布了《全球100大趋势报告》（The Future 100），福布斯中国借此机会对话了两位新上任的女领导。

合并不是为了节省成本

这一切都要从去年11月说起。WPP集团新任CEO Mark Read，曾经是伟门的CEO，自8月底上任以来已经是第二次主导机构“动刀”了，这距离9月将旗下扬罗必凯（Y&R）与VML两家公司合并组建一家新的品牌体验代理商VMLY＆R，仅仅只有两个月的时间。

“我们当时考量了两家公司合并的事，伟门在电商、咨询和CRM方面实力强大，并能通过数据和技术来驱动这些服务；智威汤逊则有着品牌建设和传播方面的优势，双方刚好互补。”Mel谈到两家公司合并背后的原因。

“我们不希望大家认为此次合并是智威汤逊收购接管伟门，或者伟门收购接管智威汤逊。我们希望，至少在中国，能够整合所有领导层。合并不是为了节约成本，而是将两个公司的能力结合起来。”Mel强调道。

事实上，从客户方面看更符合这次合并的逻辑。客户希望精简流程，他们不希望同时跟多个广告公司沟通，他们要的是简单高效，由一个团队来服务最好。

华润三九总经理于子桓就称，对于合并一事并不意外，反而觉得该有更大的动作。因为目前广告行业虽然不乏各类挑战者，但都局限于各自擅长的领域。“品牌方的需求其实更加全面，很多策略层面的需求依然是这些挑战者无法满足的。”他说。

在智威汤逊和伟门的前20大客户名单中，有诸多重叠。“合并将带来协力作用，能为客户提供更多服务。”Mel说道。于是，一家名为Wunderman Thompson诞生了。

Wunderman Thompson最新LOGO及视觉。

据了解，此次整合过程中最受关注的是办公空间。尽快将大家聚集到同一地点进行工作，既是公司关心的事，也是员工所希望的。而在大部分市场之中，影响整个进程的一大问题也是办公空间。“我们要确保有足够的空间，足够长的租赁期。”Mel谈到问题所在，这将牵扯到两家公司何时才能搬到一起办公。不过，虽然员工还没有坐到同一个办公楼中，但是在部分项目上已经开始一起工作了。

从整体看，Wunderman Thompson的全面整合，将以全球层面所确立的框架为基础，重点关注办公楼、领导层和文化方面。“文化非常重要，将两家不同的公司合并意味着我们需要新的文化，一个能够驱动增长、激励所有员工的新文化。”Mel表示。公司也开始考量各区市场需要的职能，以确保在该地区设立的职能契合该市场的需求。虽然每个市场情况不同，也不会一刀切。但基本原则都是一同打造新文化，让员工尽快步入正轨，建立出色的领导层。

合并后的最大挑战

对客户来说，他们迫切地想要获得新公司拥有的所有实力和资源。而对新公司自身来说，如何让2万名员工尽快适应，并理解合并后让所有的职能都带到市场之中，则成为一大挑战。因此，公司制定了“inspire”的计划，并将在4月推行。“换了Wunderman Thompson的门牌，不代表来自智威汤逊的员工自然而然就能理解伟门的实力。”Mel坦言。另一个挑战则关系着员工的个人成长。“我们希望驱动客户的增长，也希望激励自己人成长。”Tamara补充道。

众所周知，公司在整合之中，最大的冲突很有可能会来自员工。由于领导层的变更而带来的人员变动，极有可能引发矛盾，从而影响工作效率，关于这点，也恰恰是品牌客户所在意的。上海家化六神品牌部就表示，他们更希望看到服务团队保持最大可能的稳定，从而确保代理商的创意输出水准一致。因为往往在合并重组之后，代理商的服务团队会发生较大规模的震荡和变化。

Wunderman Thompson美国纽约办公室，2019年2月。

为了避免诸如此类的问题出现，Wunderman Thompson主要从公司文化入手解决。“这就要求我们要有优秀的领导力，优秀的领导层将确保两个公司的员工相互尊重。”Mel如此谈到，他们将通过四个行为准则来建立新的公司文化，而这也将成为公司赖以生存的基础。这些准则分别是：聆听，真心聆听他人对你说的话，这是关键；勇于创新，不仅是敢于给出有创意的作品，还体现在包括项目管理在内的方方面面；积极向上，以积极的态度看待合并，而不是感到紧张、忧虑，甚至害怕；最后，要主动承担责任。

此外，为了应对整合过程中可能出现的员工流失问题。公司会对每个CEO设立员工保留率的KPI。举例来说，如果某个业务由智威汤逊的CEO领导市场，公司就会考查他们留住了多少伟门的员工，反之亦然。“这件事很容易理解，我们的工作就是以人和有关人的洞察力为核心，将数据转化成洞见。那么我们对待员工也是如此，以人性化的方式管理员工。”Tamara解释道。

行业竞争力与未来

执掌公司的Mel和Tamara同为两位女性领导，但她们不约而同的选择淡化自己的女性性别。 “我从不觉得有什么不同，只觉得自己是一个领导，恰巧是女性。”Mel说。

而女性领导带来的最大不同是，公司或将聘用更多女性领导和员工。公司的相关项目也将留住女性员工，并培养其成为优秀的领导。她们认为，引入更多女性员工和引入更多不同背景、不同文化员工一样，都是为了打造多元化工作环境。“这不仅提升道德水平，对客户来说也是好事，因为好的营销必须要有代表性。” Tamara说道。

女性，特别是女性领导在职场中往往面临着一系列的问题和挑战，如何在工作和生活中保持平衡也是大家最关注的问题。Mel和Tamara除了是女性领导外还有着“妈妈”的身份，“如何平衡”这件事在她们这的答案是——无法平衡。

Mel总是将业务放在第一位，Tamara则每天都在争分夺秒地工作，也争分夺秒地成为一个好妈妈。“我不相信人可以‘平衡’，因为这意味着你可以把工作和生活分开。”她说。但不平衡的背后，其实很需要家人的支持，因此能支持自己的家人成为重中之重，特别是对孩子的照顾，家人必须一同努力。幸运的是，她们的家人都能在工作和生活上给予支持。

Mel和Tamara 亮相The Future100发布分享会现场。

Wunderman Thompsaaon今年1月起启动整合。在此过程中，全球90个市场将一一进行整合，并预计在7月前完成大部分整合工作。据Mel透露，中国目前还没有开始整合但即将开始，“可能接下来几周开始。”Mel说。

智威汤逊、伟门合并的实际意义，还是在于为客户提供全面的端到端的服务，精简与客户的合作流程。而从行业来看，公司的合并无疑将增强竞争力，特别是与其他4A公司，甚至是咨询公司在全球范围内抢占市场。“我们建立新公司的核心，是要打造一个以数字和技术作为核心要素的创意广告公司，” Tamara说，“我们将保持在市场中的地位，通过合作为客户带来竞争优势。”

另一方面，随着曾经的传统广告公司智威汤逊被合并，不禁引发行业对同类广告公司未来的担忧。Cathay Pacific 的品牌、洞察和营销传播总经理Edward Bell就认为，其他一切都可以买或租，但品牌是唯一真正独特的资产。因此，虽然不是当前行业的趋势，但品牌营销需要保持核心地位。他所担心的是，如今技术太多，却少有人擅长创意，创意似乎慢慢被遗忘了，并猜测公司如果根据名字先后顺序，或许将由伟门主导。 “由MarTech主导的营销行业更需要创意，因为MarTech主要是针对目标，但内容质量却能在性能上达到9到11倍的增量，这部分近来被忽视了。”他表示。

传统的广告公司还有多少空间？对于这个问题，Mel和Tamara都表示难以预测。“我能确定的是，我们仍然需要伟大的品牌。要打造一个伟大的品牌，我们需要出色的广告。客户的重点也许变了，更需要电商和咨询，以此保持领先。不过，天平也许有所倾斜，但这个业务不会消失。”Mel表示。

 “我们将以Wunderman Thompson的名义继续成为历史最悠久的广告公司。” 现Wunderman Thompson全球Chairman, 原智威汤逊全球CEO Tamara ，此刻坐在位于WPP 26层智威汤逊的会议室中，她对未来充满自信。

来源：福布斯（公众号：forbes_china）