6月24日，全球最大化妆品集团欧莱雅（L’Oréal Group）宣布其新一任中国首席执行官费博瑞（Fabrice MEGARBANE）的任命。现任中国首席执行官斯铂涵（Stephane RINDERKNECH） 将升任集团内其他重要职务。费博瑞将于2019年7月1日正式上任，他同时升任欧莱雅集团管理委员会成员。
欧莱雅在1997年进入中国。目前，欧莱雅中国总部位于上海，在中国有23个品牌，一个研发和创新中心，一个培训中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，和五个分销中心，共有超过10000名员工。 欧莱雅中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，费博瑞说，“中国毫无疑问是欧莱雅集团全球最成功的故事：二十年前只是初创市场，到今天已经成长成为全球第二大市场。虽然我在中国之前没有待过很长时间，但是我一直对中国充满了向往。我在中国已经生活工作了一百多天，去了很多城市，见到了很多团队，接触了很多消费者。中国这一巨大体量的市场，极其有活力的城市，快速升级的消费以及人民对美好生活的向往都令我着迷。” 费博瑞此前是欧莱雅德国的总经理，他于2000 年加入欧莱雅集团。2008 年他被委任为欧莱雅黎巴嫩总经理，之后为集团非洲及中东地区大众化妆品部总经理，后进一步被任命为欧莱雅德国总经理。德国市场是欧莱雅仅次于美国、中国和法国的第四大市场。 由于此前并未长时间在中国市场担任过职务，外界对他对中国市场的了解格外关注。“今天中国能够取得这么大的成功，意味着我们接下来还有更多工作要去做，在中国这个新市场上，我们将会带来更多的新的品牌。现在看来，了解中国广大消费者，是我目前面对的最重要的第一大任务，中国虽然有14亿人口，但是每个个体都希望自己不同，了解每个个体个性化的需求，将是摆在我们面前最大的问题。”费博瑞称。 斯铂涵于2016年上任中国CEO，其任期内推动了数字化和全球本土化转型的加速落地，2018年欧莱雅中国创下了十四年来最快的双位数增长。斯铂涵表示，“进入中国以后挑战非常多，中国市场的规模和发展速度两者结合带来的挑战前所未有。”
今年2月25日，斯铂涵在财报会上宣布，2018年，欧莱雅中国录得14年来最高增速，营收增长33%。同时在中国市场带领下，亚太地区创下超过70亿欧元的销售额，超越北美市场。2018年，欧莱雅集团销售总额269亿欧元，同比增长7.1%，也是2007年以来的最高增长，营业利润率达18.3%。 对于近年来越来越重要的电商业务，欧莱雅的电子商务在2018年增长了40.6%，占集团销售额的11%。旅游零售突破20亿欧元大关，增长27.1%。 中国市场上，四大事业部大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品加速增长；六大品类市场第一：护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、专业科学护肤品、专业美发产品；六大品牌跻身10亿俱乐部：巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏。中国成为兰蔻、赫莲娜、欧莱雅男士3大品牌的集团全球第一大市场。 电商业务的高速背后是数字营销多元发展。在不到10年的时间里，欧莱雅的电商业务占比从零增长到现在的超过35%。 电商业务增长离不开多元的数字化营销。“随着消费者行为的改变，我们做市场营销的方式也相应产生了变革。在这个过程中，数字化发挥了更重要的作用。”欧莱雅中国首席执行官斯铂涵此前在接受21世纪经济报道采访时表示，“我们在线上的投入超过了线下，而且线上投入的增长速度非常快。因为更多数据的积累，对消费者有更深入的了解，使数字营销更精准。” 此外，由于营收的增长，中国市场也提供了更多的研发成果。欧莱雅中国在肌肤微生态科研上，就中国消费者中典型的头屑和污染暴露问题，开展了一系列有针对性的研究。欧莱雅方面表示，识别微生态与环境因素的关联是当今肌肤微生态研究的主要挑战，由中国团队牵头的污染暴露研究将有望为突破挑战提供启发。欧莱雅中国研发和创新中心也已携手中国科学院上海巴斯德研究所及其他皮肤学专家共同开展研究。 “今天，消费者的需求和向往极速升级，新兴产品层出不穷，尤其是在中国。以消费者为中心，保持专注科研的战略定力比以往任何一个时代都要重要”，欧莱雅中国研发和创新副总裁Maxime DE BONI表示，“集团已将肌肤微生态、暴露组学、智能材料、再生医学和数字技术五大前沿科技领域定为战略突破方向。”
信息来源：21世纪经济报道 本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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