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腾讯联合华扬联众解读旅游行业朋友圈广告投放逻辑

2015/8/25 17:27:00 

8月21日晚,由腾讯OMG、浙江省旅游信息中心主办,上海华扬联众数字技术有限公司杭州分公司承办的2015旅游微营销高峰沙龙在杭州黄龙饭店钻石宫举行,探索旅游业的网络营销。
 
 
part1:旅游新媒体营销思路分享
 
浙江省旅游局信息中心汪成设表示,朋友圈广告一定会火,旅游本来就是一种生活,游客和网民具有高度一致性,做旅游广告,如何解决精准,如何做旅游广告的效果评估是问题的关键。
 
浙江省旅游局信息中心主任 汪成设
 
Part2:微信朋友圈实操5类

腾讯拓展中心总监张国栋表示,微信改变了即时通讯的方式,让即时通讯变得更加迅捷,更能表达出用户的情感。
 
腾讯拓展中心总监张国栋
 
微信用户的使用年龄大多在20-39岁,有效触达具有较强消费能力的中产阶级以上人群。每天朋友圈内仅分享链接内容次数已经超过30亿次,76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享,微信已经融入用户的生活,成为用户感官情感的延伸。朋友圈是基于微信社交关系链的更丰富的信息内容分享与原创的平台。

张国栋剖析到用户使用手机的时候大多是独处状态,找到用户内心最柔软的时刻,一拳打过去,就是成功的营销。营销的本原,就是利用用户最想最舒服的方式去和他们沟通。

 

朋友圈的广告是希望客户品牌拥有朋友般的倾诉魅力。朋友圈广告将会通过微信广告系统进行投放和管理,广告本身内容将基于微信公众账号生态体系,以类似朋友的原创内容形式进行展现,在基于微信用户画像进行定向的同时,通过实时社交混排算法,依托关系链进行互动传播。
 
在头像+名称、推广标签、详情外链、推广图片、社交互动等方面,让广告与朋友圈生态融为一体,确保良好的朋友圈环境,广告引擎从“高活跃度”、“常参与广告互动”两个评分维度,精选第一批高质种子用户并建立社交传播力,以他们为点,挖掘出一批和他们兴趣相同的较高质量好友,让好友为广告主“代言”,释放朋友间的社交传播的涟漪效应,好友与广告的互动就会有无法替代的信任感。
 
关于未来的合作方式,张国栋谈到需要综合客户行业、推广目标、预算推广制定方案,
如购房信息收集、商品购买、演出活动票券等适应不同行业特征的解决方案,在专题运营方面放大节日意义和玩法,全民互动参与,以内容取胜。意在强调微信是围绕用户体验、发挥朋友间价值属性、建立品牌可信度的社交平台。

 

张国栋分享了几种朋友圈营销手段:
 
公关事件化类
1搭乘微信朋友圈本身的事件性营销获得微信本身推广力度
2制造良好公关话题素材,适用企业品牌的公关营销。
 
借势明星类
1适合有一定影响力明星代言的品牌;
2以明星为切入点可以显著提升关注度;
3充分挖掘明星自身话题点,结合品牌诉求的创意可以提升品牌好感的同时带来话题传播。
 
节庆营销类
1借势节庆热度,可以吸引广泛受众或特殊群体受众关注;
2成功的节庆营销,本身就是一次公关事件;
3充分结合节庆习俗的广告创意更便于二次传播,深度洞察节庆受众心理的创意更易获得赞和好评。
 
营造话题类
1借势普遍关注的社会话题;
2话题点具有普适性,能广泛引发社会关注和共鸣,简短精炼却朴实深刻的文案较能触动心。
 
创意互动类
1创意的体现可以是内容,也可以是投放方式;
2创意需建立在深刻的受众洞察基础上;
3创意型的内容需要别出心裁的文案构思和简单、新颖有趣的互动;创意型的投放需要深挖掘受众的媒介习惯。
 
part3:腾讯针对旅游行业的解决办法
 
腾讯开拓中心行业总监赵楠首先分享了广西旅游局在朋友圈投放的旅游行业第一个广告,在规定时间内完成预期定向曝光,其内容点赞、评论率较高,点击、分享、关注效果均高于历史平均水平,可以看出,用户对旅游类广告热爱度较高,朋友圈旅游广告让朋友间好感度的叠加升温,让自发行为成为可能。


 


腾讯拓展中心行业总监 赵楠
 
互联网正在改变我们的生活,衣食住行里互联网的元素无处不在,旅游行业正在迎来最好的时代。

 

赵楠表示旅游服务已进入数字网络时代,互联网渗透够快但不够“深”, 80/90后已成为旅游行业的消费主力,O2O成为旅游行业未来趋势。

在“互联网+”背景腾讯提出了连接生态,智慧旅游的解决方案,通过从传播渠道/受众覆盖/服务整合三个维度,通过亿级曝光引爆全网定制视频内容营销实现品牌与用户的双向沟通,吸引全网焦点,为旅游品牌企业推广宣传;依托腾讯强大的社交平台精准发掘品牌核心用户,精准直击旅游潜在受众;以微信为核心打造O2O智慧旅游体系,提出智慧景区核心概念,塑造政府及旅游景区高端形象,实现线上线下智慧出行。
 
Part4:打开社会化营销魔盒
 
华扬联众杭州策略总监唐丰在现场为嘉宾打开了社会化营销的魔盒,他策划的“天翼带你去旅行”打造了“明星+媒体+意见领袖+跨界合作伙伴”的创新旅游体验模式。
 
总结华扬联众在社会化传播上的经验,他介绍到社会化传播有三个陷阱,第一个陷阱就是传统思维做社会化媒体,优质内容对于传播效果的决定性作用。

 
上海华扬联众数字技术有限公司杭州分公司策略总监 唐丰
 
第二个误区是认为有了微博微信就等于是在做社会化传播。社会化传播是一个复杂的反应过程,微博微信只是起点。
 
第三个错误认知是仅做内容,不研究用户。结果导致皓首穷经的投入,掌声寥寥的回报。
小而美往往更好,企业社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位,针对有限数量的目标人群,努力做匹配自身能力的内容就足矣。
 
他建议以微信为主构建品牌账号群,通过统一的平台来完善跨平台、多账号的管理,而华扬联众通过多年的积累,已建立微信自媒体群、微博大号圈,在技术层面也完成了构建,可以为客户提供丰富的社会化媒体营销方法。

华扬联众杭州策略总监唐丰以灵山小镇·拈花湾案例,阐释了内容感染力6原则:

 

关于内容感染力的六大原则:
 
1 社交货币(圈子资产)
谁都希望自己在朋友圈 是“时尚、有趣、有内涵”的形象,必须创造出并向受众提供值得炫耀的内容他们才愿意分享和关注。
 
2 诱因(条件反射)
设计一个特定的时间或者环境,将内容和他们联系起来,使人们一旦处在这个时间或环境里,就会自然联想到营销的内容。
 
3 情绪(情感共鸣)
能产生共鸣的内容会激发人们的分享欲望,要多选择积极的情绪事件进行传播,但消极的情绪也可以触动受众,也应谨慎的使用。

4 公共性(人人定制)
创作的内容要想广泛传播,就得让它适用于绝大多数人,这样才能获得更多人的模仿,制造一定的影响力。
 
5 实用价值(干货)
提供有营养,有用处的内容,让受众获得方便,节省时间或钱财,他们才会持续关注,更好的助力传播。
 
6故事
人们天生都喜欢听故事,但关键在于,将宣传信息巧妙地融入情节中,使人们更乐于和更容易接受我们所要传达的宣传信息。

 

最后,在华扬联众多年的实操经验,策略总监唐丰总结了微信营销的诸多方法。在账号建立前,要考虑建立的必要性,实现的具体目标,选择的模式,需要的内容、功能、粉丝的定位。在基础运营方面,建议账号包装更加人格化,注意关键词、自动回复、导航等可以加分的细节,拟出具有吸引力的好标题,并坚持自己的风格,做好与粉丝的互动,善于利用现有资源增粉。他强调社交媒体账号的运营是一个长期持续的工作,需要专业团队一起协作共同完成并鼓励团队协作,着手去做!

2015旅游微营销高峰沙龙互动环节在嘉宾腾讯拓展中心总监张国栋主持下进行,嘉宾问道旅游品牌传播策略,华扬联众杭州策划总监唐丰表示可以为客户提供旅游多渠道组合投放策略。

 



对于中小企业朋友圈准入标准,腾讯拓展中心总监张国栋表示朋友圈对于旅游行业都是开放的,只要不少于基本投入的门槛。而对于本地周边游等小众旅游,腾讯都可以为客户提供用户的精准定位,并形成有效曝光。
 
 

上海华扬联众数字技术有限公司杭州分公司总经理王律则认为朋友圈对整个广告的调性要求是比较高的,在宣传的过程中,广告主可以选择关掉或打开评论,而平台也可以把一些不适合的评论关闭,企业可以通过评论来达到优化品牌的目的,但应该控制在合理的范围之内。
 
同时,他也表示,华扬联众作为朋友圈广告的代理商,有能力有信心做好微信朋友圈广告区域下沉的营销,一方面因为微信朋友圈广告对区域客户来说是目前最优质的广告资源,另一方面,华扬联众在区域经营多年,建成了庞大的营销体系和客户网络,在创意、策略、技术层面都形成了完整的服务体系。
 

 


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