淘宝造车事件始末

文/文静
 
今年4月，淘宝网对外宣布将进驻4月底开幕的北京车展。淘宝开始造车了？它与车展究竟有何关系？ 事后的结局告诉我们，这并不是一则简单的消息，而是一个事件营销的开端。我们梳理出淘宝造车事件的完整始末，与各位分享它的社会化营销方式。
 
4月1日，淘宝网在微博上发布了淘宝即将入住北京车展的消息。或许是因为正逢愚人节，没有太多人当真。不过从4月21日开始，微博上陆续曝光出淘宝网即将参展的车型，才让网友关注并热评起来。
 
几天之后，到北京车展媒体日，淘宝网通过微直播揭秘了一辆全手工自制的超级跑车——通体橙色的兰博基尼，并对参数性能加以解读。有关这辆车的故事与进驻车展的真相逐步浮出水面：原来是两位狂热的汽车爱好者李林韬和王宇通过在淘宝网上购买汽车零件完成了自制超级跑车这一梦想。这辆自制跑车的大量零件的采购均来自淘宝网。事件与品牌的真正关联出现，并在消费者心中留下印象。
  

 
李林韬、王宇与他们的“梦想跑车”

 
在车展亮相的同时，一支以“梦想跑车“创造者为原型的微电影《梦的汽车人》在淘宝官网、微博同步首发。振奋人心的梦想激励与兄弟之间的温情得到了不少网友的关注和感动，使得微电影在一周之内点击量超过了4000万。
  

 
微电影《梦的汽车人》

 
在7天的时间内，微博上提及淘宝梦想、车展的搜索结果超过了9万，其中一条关于淘宝手工帝梦想盘点的微博当日得到了11000多次转发。
 
至此，话题并未结束，而是顺势转向了“DIY淘宝梦想”上。一场网友齐力发掘“生活中的淘宝手工帝”活动开始，“淘宝手工帝”也成为了百度百科中的一个词条。
  

 
负责本次事件社会化营销的公司为博圣云峰。对于造车事件，博圣云峰CEO马向群表示：倾听消费者的声音是企业及品牌在社交网络传播的第一步。通过良好的沟通互动培养的忠实消费者，其实是对整个品牌的长期投资。我们通过对消费者需求的了解，找到品牌的核心价值，继而将其转换成消费者听得懂的语言，传达品牌背后的故事和价值。
 
丹麦未来学家沃尔夫•伦森曾表示，人类将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦想社会，在未来25年里，人们从商品中购买的主要是梦想、故事、传奇、感情及生活方式。其实现在也不乏频频提到梦想主张的品牌，只是如何将梦想落地，真正帮助消费者达成梦想，多数品牌还有更多的事情要做。