文/ 顾贝妮 英文Gamification游戏化一词于2011年被正式纳入牛津词典的“2011年度缩写词列表”。被权威正式备案之后,游戏化一词的出镜率也越来越高。但事实上,游戏化的常见元素——奖励、挑战、探求、分值,等等早已被许多品牌成功运用许多年。如果要说游戏化营销实践的鼻祖,不得不说麦当劳版大富翁(McDonald's Monopoly)。 游戏内驱力加载百万美元外动力 27年前,也就是1987年,麦当劳就让消费者们心甘情愿地掏钱玩起了大富翁游戏。当然,那时候还不流行互联网在线互动,所以整个游戏是传统线下游戏。在年度促销期,每个去麦当劳购买指定产品的顾客都将获得游戏卡,每个小票里都隐藏这某种特定信息。顾客们要尽可能收集完成其他任务游戏卡。你得不断购买麦当劳的食品,才有更多机会收集到任务对应的游戏卡,得票越多越有可能抽取到最后的大奖。奖品:包括由1美元到百万美元不等或麦当劳食品。 那时候肯定还没有游戏化营销一说,但毫无疑问,麦当劳将游戏手段带入了营销策略。每个人都有完成挑战性任务的冲动,都有撕开卡片看看究竟是什么的欲望,这些游戏化内驱力,再加上百万美金大奖的外动力,吸引了无数消费者。这些消费者似乎被施加了魔法,在每年这两个月里,频繁出入麦当劳,就为了获得些游戏卡小票。 可预期性加深忠诚度 麦当劳大富翁堪称是被玩得最长久得游戏化营销活动之一。麦当劳的大富翁游戏一直被玩到了现在,在每年的促销期回归。为什么这个游戏玩不腻?每年都搞这套,麦当劳自己不烦吗?事实上超过一定年限之后,麦当劳大富翁已成为一项传统性盛宴。 面对价值可能过百万美元的巨额大奖,不少消费者开始精心研究怎样才能提高中奖率,即便大家明明知道中奖率是多么低,但仍有不少游戏攻略相互流传。一年一度的可预期性,也让人们不断地有机会参与,让重度沉迷者年复一年地有时间研究。无数人开始寻找那张神秘的制胜卡片,在eBay上也开始有人售卖散装游戏卡,显然这是违规的。甚至于,即便在整个游戏道具制作印刷过程都被严密管控下,也泛滥着游戏作弊的种种传闻,以至于FBI都参与调查。事实上,随着举办次数不断增多,也将有更多惊险故事伴随其中,成为每年此时快餐爱好者们的重要谈资。 27年可是个漫长的岁月,时代变了,有些可以不变有些必须变。现今的消费者们早已可以登录网站来在线玩麦当劳版大富翁了。除此之外,麦当劳还推出手机视频广告,通过流媒体视频最直观地告知消费者游戏规则,并在最后将消费者引入游戏网站。网站首页最显著的位置就是个兑奖代码输入框,还等什么赶紧输入游戏卡上的代码,即刻获知结果。但事实上,一旦你开始这一步,就很难从麦当劳大富翁上离开了。 2013年,因在美国、英国、俄国等地实施的大富翁游戏促销活动,麦当劳在第三季度利润增长了5%,获利大约15.2亿美元,也就是说大富翁在此季度为麦当劳带来了7200多万美金的额外进账。 本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
|