海唐公关副总裁刁龙：创业公司如何做公关

　　2月27日，新浪创业训练营在新浪总部开讲，来自锤子营销团队、移动销售管理工具“纷享销客”等团队现场分享了创业背后的思路与方法，海唐公关副总裁刁龙作为分享嘉宾为现场创业团队做了名为“创业公司如何做公关”的主题分享。

　　对于创业公司而言，如何针对目标市场清晰传递品牌信息是至关重要的问题。海唐公关副总裁刁龙认为，对于创业团队而言，有效的沟通是活下来的必要条件。沟通又有内部与外部之分，内部的沟通是出好产品和服务的前提，而外部沟通体系的顺畅，则是公司获得长久发展的关键。

　　在刁龙看来，创业公司做公关主要有五大目的。第一是刷存在感，形成目标用户的品牌认知，能够被主动需求的目标用户搜索到以及影响投资。第二是建立品牌信任度，这也是目标用户对品牌产生安全感的基础。第三是反馈纠错，通过公关与目标受众产生互动与信息交换，在沟通中吸收养分完善品牌自身。第四是吸引人才，创业团队成员其实可以由粉丝转换而来。第五是带来用户或销售转化。但刁龙同时强调，公关重在影响目标用户认知进而影响决策，在产生认知到达成销售存在着层层转化的营销漏斗。

　　创业团队如何做公关呢?刁龙表示，创业公司做公关首先要搭建团队，团队成员人数可以根据业务发展不同阶段来扩充，但最重要的是负责内容梳理与生产的负责人及执行者，如品牌总监、新媒体运营、文案策划等，然后是负责资源、关系的成员，如公关媒介、BD等，若有必要还需要有负责活动的成员。

　　团队到位后，需要在不断动态发展的环境中搭建起创业团队自身品牌体系，包括品牌口号、调性、差异化以及如何落地等问题。随着自媒体时代到来，搭建品牌自渠道成为重中之重。微博、微信公众号、今日头条、百科、知乎、品牌论坛等都是品牌自身可选择耕耘的阵地。

　　而外部渠道方面，需要清晰了解媒体不同属性与品牌自身受众的匹配。媒体是大众型还是垂直型、草根类还是权威类，面向投资者还是普通用户等，都需要提前做好了解与梳理。此外，还要学会与有影响力的记者编辑及自媒体人打交道，将品牌故事简单、清晰、精准地描述，平时与记者不断分享行业新知，相互成就。事件营销也是品牌影响力提升的重要手段之一。品牌需要在透彻分析市场与自身的基础上，抓住目标用户痛点、氧点进行集中引爆。当然，如何为公关活动收尾、进行品牌背书也是重要环节。

　　据了解，刁龙拥有多年市场营销及公关服务经验，对互联网公关有深入的理解和研究。其供职的海唐公关是专注于互联网领域的整合营销全案公关公司，服务客户大多为目前中国“互联网+”垂直领域前三，如微博、腾讯、智联、大姨吗等。2015年12月，海唐公关登陆新三板，成为新三板公关第一股，业务领域由原来互联网科技领域扩充至财经、汽车等领域，并在深圳设立全资子公司深圳前海公关。海唐公关以互联网思维的独特优势，建立“互联网+”生态圈，使公司一举跻身国内“互联网+”公关传播业领跑阵营。