文/Vera LINE，在国内又名“连我”，是一款由韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的全球即时通讯软件。2015年9月，LINE对外公布其月活跃用户量为2.12亿，并预测2015年年末它的注册用户量会超过7亿。这样一款与微信、KakaoTalk在亚洲地区势均力敌，拥有庞大用户基数且逐步征战世界市场的即时通讯软件，它最最惹眼的却不是软件本身，而是它的“萌物”形象。究竟是怎样一种卖萌，将LINE推向更广泛更具粘性的粉丝市场？ 打造“LINE FRIENDS”偶像天团 LINE自2011年6月打入通讯软件市场之时，凭借提供免费短信、免费电话服务，短短两个月时间就积累了400万用户。2011年10月，“贴图”功能的加入，两日间便为LINE带来了100万用户。时至今日，贴图已经成为了LINE 的核心内容，其2015年的财报显示，贴图、广告与游戏成为了 LINE 营收的三大主要来源。其中占总收入30%的广告收入，实则也是围绕贴图和游戏展开。但对LINE来说，潜藏在贴图背后的市场更值得深究。  LINE FRIENDS中最主要的几个角色包括以下7位，由左及右依次是：大叔、可妮兔、馒头人、布朗熊、詹姆斯、莎利、杰茜卡。在LINE用户心目中，这几位LINE FRIENDS成员，绝不仅仅是几个卡通形象而言，他们在粉丝团体中有着天团偶像一般的待遇。为了追随他们，掏钱买贴图只是粉丝的一小步，收集各类LINE FRIENDS衍生产品，甚至收看他们的系列动画片，忠粉的爱，几近痴迷。 萌物LINE FRIENDS，这个IP究竟有多值钱？ LINE一面不断强化LINE FRIENDS的萌物形象，加深这个IP对于粉丝的感召力，同时加快了它的IP商业化进程，由LINE FRIENDS衍生出来的跨界合作，成为了LINE在通讯软件之外的主要营收来源。在如此卡哇伊的一个IP面前，粉丝能做的就是“追追追”、“买买买”。 《LINE Town》系列动画，塑造出更立体饱满的IP萌物 《LINE Town》是以LINE FRIENDS作为主角的搞笑日常动画。在一个名为LINE TOWN的小城中，每个萌物都被赋予个性化的人物形象。看似是针对小朋友的动画片，实际上里面的人际关系与职场故事都是成人故事的卡通化。LINE很清楚，若只是帮角色堆砌出单一的可爱外在，并不能换得绝大数年轻人对LINE FRIENDS的认可。想要真正融入年轻人的日常，就必须契合他们的生活点滴来塑造这些萌物形象。 LINE FRIENDS衍生物开卖，最直接的IP变现方式 这些LINE FRIENDS在天猫商城上出售的周边产品，无论是公仔、手机壳、本本、小钱包，几乎很少有小女生可以对它们说NO。  家族零钱包  手机壳  文具  布袋 从大连的体验店到上海的咖啡小馆，这些线下实体店让LINE FRIENDS从二维平面之中跳转到立体三维空间之中，让真正喜爱LINE FRIENDS的消费者能更近距离地接触到他们的卡通偶像。同样，实体店也成为了粉丝与粉丝之间的交流聚集地，增强粉丝粘度的同时也拉动周边产品的销售。而对于不太了解LINE FRIENDS的人群，这些体验店的开设亦是最好的宣传方式之一。   Line大连体验店   LINE FRIENDS CAFE & STORE上海店   LINE FRIENDS×必胜客，跨界餐饮 LINE FRIENDS×优衣库，传说中的爆款UT  LINE Friends× LAMY 钢笔，为忠粉订制的一份特别礼  LINE 系家族App 除却以上种种有关LINE FRIENDS的跨界合作或是衍生产品，从LINE本身的发展格局来看，通讯产业的确是LINE生态圈中极其重要的一部分，但并不是它整个生态圈的全部。此外，LINE开发了多款应用软件，涉及到生活的各方各面，包括摄影软件、手机安全软件、工具软件、英汉字典、视频软件等等。  关于LINE的回归，中国用户依有所期待 而回顾在LINE的全球市场拓展道路上，中国大陆地区的情况来得有些特别。2012年12月12日，LINE正式进军中国大陆通讯应用市场，但也就在一年半之后的2014年7月，LINE却以一种隐晦的说法悄然告别中国大陆的用户。尽管LINE退出中国大陆市场已有近两年的时间，但LINE的忠粉们对它的回归一直都是心存念想。就在3月24日，LINE在日本千叶县舞滨圆形剧场举行了LINE Conference Tokyo 2016发表会，LINE FRIENDS家族又添一名新成员，布朗熊的妹妹——丘可CHOCO，以及隐藏版的“熊猫”。因而外界猜测：这只神秘的熊猫会不会是LINE重返中国市场的一个前奏？当然，这也可能只是中国粉丝们一厢情愿的臆想。  某种程度上来说，LINE是否会重返中国市场，或许不那么重要了。因为LINE FRIENDS这个萌物IP已经替代LINE，成为它在中国市场的的主要代言人，照顾好广大的中国粉丝群体。对比微信的大众通讯属性，LINE略偏年轻阶层略个性化的设定，让粉丝对它在通讯工具的依赖之上，多了一份偏爱。而这份偏爱也让LINE在国内变得“有恃无恐”，化身强大的IP斗士。从通讯工具这一单调的角色定位中跳脱出来，朝着社交元素不断多元化发展的LINE，它越来越像是一种年轻人的生活style。成为引领年轻人的一种生活方式、沟通平台，这或许才是心机LINE对自己真正的定位。 |
