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社交媒体上的世界杯营销

2014/7/21 15:27:24 

案例说明:

随着决赛场上德国队中场球员格策攻入对方球门的临门一脚,在夏奇拉热情四射的表演中,犹如一场狂欢的巴西世界杯终于结束了。然而,在大力神杯的阳刚之美,火辣迷人的拉丁风情吸引了全世界的目光同时,另一场战争正在悄然爆发——世界杯营销之战。对于众多品牌来说,如何有效搭乘2014巴西世界杯这班4年一次的列车,成为摆在各大品牌面前的一大考验。也许官方购买“车票”不失为一剂良方,但日益成熟的社交媒体却也为这些品牌的营销大战提供了另一种可能。

6月3日,新浪微博(Weibo)宣布成为央视5套2014年世界杯社交媒体独家合作伙伴。巴西世界杯期间,微博联手央视推进台网联动合作模式,在重大体育赛事上首次打造跨屏话题互动,实现直播社交化。除了与央视合作外,微博还通过社交游戏、球迷站队、赛事竞猜等形式,为网友提供“一站式”世界杯互动体验。世界杯期间,在每个人的微博里,大约百分之七十的信息数据,都跟世界杯沾上了边。

社交媒体上的商业目标

在社交媒体营销已经走向成熟的大背景下,各家企业纷纷投入资金到这块黄金岛上。世界杯期间,耐克、可口可乐等大品牌纷纷在社交媒体上押宝——暗含品牌的爆笑段子、有奖转发、冷知识普及……互联网营销思维的身影随处可见。这些名誉全球的大品牌将世界杯看为一次品牌曝光的绝好机会。然而,对于小成本推广的品牌来说,这个商业目标显然并不容易达成。

看似困难重重,许多品牌还是能从中脱颖而出,康王便是其中之一,而他们采用的方式似乎更加立竿见影。世界杯的背景下,康王摆脱了传统医药企业的营销模式,深度挖掘用户个性化需求,以专业去屑为核心诉求,运用社交媒体开展了一场产品体验的品牌传播行动——“型动世界杯”。即用球星发型成功吸引了众多关注者和参与者,最终有效地聚拢了线下目标人群参与康王体验、发型改造,并将品牌内涵外延到了时尚的热点话题之中。而该品牌的主要商业目标——消费者扩容,最终得以实现。
 

社交媒体上的自我定位
    
对于各大品牌来说,在社交媒体的运用中固然具有独特的优势,也自然收获了巨大的曝光量,而对于小成本广告主康王这样的品牌而言又是如何运用强大的社交媒体,在这场世界杯的广告战争中分得一杯羹呢?

首先,康王将自有媒体定义为社交媒体上众多足球爱好者的好伙伴,而就在马塞洛的爆炸头、C罗的发胶、内马尔杀马特、罗本光明灯等众球星的发型正在微博微信上被网友们纷纷吐槽之时,康王启动了“型动世界杯”活动,免费为粉丝理发,替粉丝打造一款世界杯期间的热门发型。活动及时而新颖,无疑击中了受众的高潮点,与当下全民狂欢的社会氛围一拍即合,吸引了大量真伪球迷纷纷报名参与。

活动预热期,康王透过官方微博和微信针对北京、上海两地开始征集理发师及球迷粉丝参与活动。这些城市的球迷多以中青年居多,不仅具有强烈的自我意识和个性意识,对个人独有气质与形象有一定的追求,而且对社交媒体具有很强的依赖心理。不到两周的时间,型动世界杯两地的线上征集就呈现出出人意料的效果。据新浪微博数据显示,在#型动世界杯#活动期间,北京上海两地活动征集微博总阅读量达到240万人次,总转发量9854,总评论量3853,广泛的信息覆盖征得数百位粉丝报名,上海站征集微博更是被新浪收录为精选微博。

社交媒体O2O模式

从活动招募到引领网友共同吐槽,康王将微博作为信息扩散的主阵地;并巧妙利用官方微信,引导受众成为康王粉丝及会员。借助两大平台,康王织成一张纵横交错的社交媒体网络,不论是评论吐槽,还是消费者个人利益,这张社交媒体网络都能满足每一个粉丝的需求。为了让这张社交网络触及面积更广,康王还利用与“体育之窗”媒体的互动合作,通过在北京工体的线下宣传及线上转发,得到了更多球迷网友的支持和参与。
本次“型动世界杯”线下活动现场氛围轻松而又温馨。康王联动北京、上海两地知名美发机构一起,用沙龙形式实现了参与者变身球星造型的愿望。这场聚会中,康王有了充分沟通的机会,利用剪发的过程,与参与者分享了从专业去屑到时尚造型的诸多理念。

用社交媒体评估营销效果

由于操作方式得宜,再加上世界杯话题备受关注的大背景,根据新浪微博数据显示,在活动结束后,型动世界杯在微博上相关话题总阅读量逼近502万人次,总评论量高达4568次,总转发量更是达到12969次。有的消费者线上领取了试用装,并在使用后反馈了他们的使用体验,有的消费者因为自己支持的球星而给康王留言,还有消费者表达了对康王“型动世界杯”活动的意见和建议。滇虹药业的负责人表示,这些反馈会让他们了解更多消费者的需求,从而让自己的市场活动做到有的放矢。社交媒体的竞争力在世界杯营销方面可见一斑。

社交媒体上的世界杯营销,这无疑是今夏众多品牌共同面对的课题。刚刚闭幕的世界杯,给我们留下许多美好的回忆,尽管大力神杯只有一个,但是对球星来说,这都是值得尽力一搏的机会,对品牌来说,也是如此。


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