对于任何一家企业来说,人都扮演着其中最为重要的角色。 每个人都有一部属于自己的人生日记,其中所陈述的故事背后,展现了他的成长、经历、转变,和周围人的关联。要更深入地了解互动通之前,就不得不从互动通的创始人CEO郑斌开始。 印象中的郑斌,是一个身材瘦高,国字脸,无论走到哪里,都总是衣着随心但不失时尚,带着一副标志性眼镜的男人。 谈到这位“郑总”,互动通的员工们会给出各种各样的描述:“他很注意穿着,很时尚、很讲究啊”、“看着是一个很谦虚的人”、“有时也会看到他穿着人字拖很放松地在公司里走”、“很典型的互联网企业家范儿的人”、“他很爱干净”、“感觉是一个很乐观的人”。(在穿着方面描述最多的人,多半都是女性员工)但无论是怎样的表述,在提及郑斌的时候,大家脸上都会情不自禁地露出笑容。 作为国内第一家富媒体广告业务的开拓者,郑斌不太喜欢别人称呼他为“老板”或是“领导”。他乐意把自己定位为公司的合伙人之一,正是因为他对早期市场的眼光和坚持,才为这家公司抓住了生存成长的机会。谈到早期启动的多个产品与不平静的经历时,我们仍然可以从他的眼中看到自豪的光芒。 不同于外表给人的谦逊感觉,郑斌的这种略微叛逆、坚持自我的天性是与生俱来的。学生时代的他不像别的同学努力积极地去当班干部争“先进”,他喜欢站在一旁作为“观察者”参与其中,也喜欢按照自己独特的步调前行。 学生时期的郑斌和普通的学生一样,不乏调皮捣蛋。擅长运动的他每天清晨就会坚持不懈地早早从床上爬起来去敲隔壁弄堂几个同学家的门,喊小伙伴们一起出去跑步锻炼身体。每天穿梭在上海的老弄堂马路上,即便是跑步时随意路过的风景,随着时间一点一滴的改变,这些历史的痕迹与青春的印象在郑斌的脑海里仍然记忆犹新。 喜爱跑步的郑斌,还加入了学校的运动队,并在很多比赛中获得了冠军。“我在那会上学时,有写过一篇关于跑步的作文,还曾获得了华东6省1市的奖呢!”郑斌笑着回忆道。然而在学习方面,理科班的他坦言自己并不是那种理科优秀的学生,但是整体科目成绩比较优良,而且因为临时抱佛脚“抱”得很好,所以考试都还算是一帆风顺。他调侃自己是属于那种应试应变能力很强的“突击考试型选手”。 除了跑步,郑斌喜欢各种其他运动,他也是班级篮球队里的主力队员。一般而言,打篮球除了需要个子高能投篮能抢篮板的优势以外,还需要足够的体力和持久力,令对手没想到的是,这个球员是练跑步出身的……“我乒乓球也打得不错呢”,郑斌赶紧补充道,“但就是不知道为什么,多次参加自己公司里的比赛,却到现在都还没有拿到过冠军…” 此外,郑斌还参加过围棋的训练,他自认为拥有很好的围棋天分,几乎差一点就被入选上海某区的围棋专业队。但因为经常有点不守规矩,很想尝试改变许多棋谱中的定式,最终很遗憾地被教练善意地“开除”了。 虽然不太爱当时的那种灌输式学习,但读书却一直是郑斌最喜爱的事情之一。上学的时候,他作为班级的图书管理员,经常要代表班级去图书馆借书供全部同学们阅读,因此他也就有了近水楼台先读书的机会。虽然喜欢看书,但是郑斌说自己比较喜欢涉览的书籍都是闲书,包括人物传纪港台武打等等,每看完一本书,如果很喜欢内容,就会翻回到前面再重新看一遍序言。按他自己的话来讲,即便是现在,每天除了工作、睡觉,看书是他第三大花费时间的事情。 进入复旦大学之后,郑斌选择了计算机科学专业。其实早在高中的时候,他就因为兴趣进入了少年科技站学电脑,选择计算机科学,现在想起,那应该算是他与互联网技术的缘分。然而进入大学及计算机专业之后的实际生活却改变了许多原来的规划。当时的年代,计算机就是一种初级编程机器及许多基础的编程语言,不是现在的互联网、更不是现在的互联网生态,面对有点枯燥的课程,郑斌逐渐“不务正业”地把精力转向了其他地方,出于为将来工作考虑的他,计划将所学习的专业转换为国际关系专业。相比计算机专业,在当时计划经济的年代里,这个专业毕业的学生会有更多的国家工作分配机会,甚至有可能成为代表国家的外交官,一个充满想象力的专业。 在之后的大学生活中,郑斌和同学们在无锡部队中经历了3个月的军训,作为全中国第一次向大学生开放的军训,给他留下了很深的印象,军训中强烈的团队协作精神及严苛的纪律对他未来的工作习惯烙下了深刻的印记。 身处国家体制剧烈变迁的那个年代,大学毕业后的郑斌选择进入了上海第一家外资国际五星级酒店集团工作。开始了他和国际企业接触的职业生涯。 之后没多久,郑斌再一次获得机会进入了刚刚开始拓展中国市场的国际快消品外企联合利华(Unilever)的工作,开始了懵懂的营销生涯,当时是联合利华最早一批在中国工作的市场营销人。虽然刚开始接触市场可能连营销的基本概念都不知道,但是令郑斌很乐意的是,这份工作可以让他经常出差,中国很大,世界更大,他喜欢去各地出差。在联合利华工作的期间,郑斌负责过许多区域市场,在不断奔波之间,也让他开拓了眼界,积累了许多不同的经验和资源。 再次与互联网技术接触是在这之后的若干年。一次偶然的机会,在与一个做风险投资的好朋友的聊天中,郑斌有了想要开始创业的念头。有了好的idea,也有了投资的可能,几个志同道合朋友的加盟,郑斌开始了第一次创业尝试。然而,这次尝试却差点以完全失败告终。 作为中国Network的雏形,当时郑斌他们做的“太极链”网站联盟是一个很了不起的项目,在当时的互联网草根创业者中,有着很强的自动传播性。然而在公司运营中所缺少的盈利模式,以及创业团队中成员过于理想化所隐藏的不确定因素,却为这次创业的最终失败埋下了种子。 不同于其他几位合伙人对于B2C模式和以创意为主模式的追捧,对于互联网B2B市场机遇的坚信,是在这个创业团队分离后,郑斌还想要选择坚持下来,继续尝试进行第二次创业的原因。“对于技术方面大家的理解都是一样的。但是我之所以对于B2B模式有所了解、并且相信它在互联网行业中所拥有的机遇,大多是因为之前我在外企工作所得到的经验和积累。我选择留下,是因为我认为还有希望!” 于是在首次创业失利的情况下,郑斌失去了产品先机,消耗完了资金,也失去了他的大部分团队成员,选择留下的核心人员就只有最初团队中的另一位负责技术的韩啸一人,可以说什么都没有了。 第二次创业与第一次可以说是有着天壤之别,团队所面临的不光是资金的匮乏,还有来自人员、销售渠道等各方面的压力。然而新的机会的出现,为这个团队着着实实地打上了一针强心剂。得益于前期产品积累,团队已经明白产品虽好,但如果没有好的商业模式,也缺乏好的平台支持的话,一样是不能成功的。所以在2002年的年底,郑斌选择与新浪、搜狐这类在当时做得风生水起的互联网平台进行深度合作,于是公司开始有了新的商业模式。 决定做下了,但是此时的郑斌,和这个团队已经都没有退路了。如果这次转型机会没有抓住,公司就会面临就地解散、员工各找出路谋生的结局。坦然直面存亡与否的关键时刻,与各个合作伙伴的技术合作顺利达成,让公司开始走向又一次新的发展。 然而郑斌却并没有因此而松懈,他看到了更远的未来。随着公司业务的增加,他也意识到如果公司想要在未来有更广阔的发展,就不能太过于依赖单个或者几个网站媒体的业务。于是经过和团队的研究,公司决定采取主动出击的策略,并开始创建自己独立的业务团队,开始主动寻找并积累公司自己的客户群。这个策略的成功调整,也为合作伙伴新浪搜狐等媒体带来了更多新的客户,使得公司与这些门户的合作变得更加持久,最终实现了双赢。 至此,让外界一夜之间看到了这家公司所蕴含的价值,这家公司名为互动通。 谈起这段创业的失利经历与绝处逢生,郑斌感慨万分。相比现在的互动通所面临的几家竞争对手,在市场初期互动通做iCast业务的时候面临的则是好几十家的竞争对手。在那个血肉横飞的修罗场上,互动通能够最终被客户选择而站着留下,是因为我们相比竞争对手更加主动。我们更加主动地去了解客户及合作伙伴的需求,并满足他们,这是互动通最后能够生存下来最主要的原因。 郑斌认为,一个公司能够生存下来,直至发展,离不开压力和危机感。人只有感受到压力和危机,才会有绝处求生的动力,并想要拼命往前,而只要往前走就总会有机会。互动通不断地往前走,机会也随之而来层出不穷地出现,继Network之后我们遇见了程序化购买,而随后移动市场的机遇又出现在了我们的面前。 郑斌回忆道:“互动通是一家一直都很平凡的公司,虽然不像许多互联网企业那样风风火火,但是我们前进的方向自成功转型后始终没有错,我为此而感到自豪。回顾这16年来,我虽然没有犯过原则性的错误,但是却也犯过机会流失的遗憾,行业的偏好在不停的改变,客户喜爱的东西也一直在变。我在年轻的时候不愿意随波逐流墨守成规,不愿意拘泥于现状,这些可能都得益于自己骨子里所拥有的一些颠覆性,然而这些天性在年轻的时候会创造出机会。而到了我现在的这个年龄,颠覆性却随着年龄的增长而逐渐减少了。互动通这16年以来,比较让我满意的地方可能也是平凡,作为企业的当家人,平凡可能意味着更加持久没有风险,但越来越少的颠覆性却不免成为了我心中的一丝不满。” 在最近的一次活动中,郑斌在台上说了一句话:“失落之后,总会看到希望。”让人不禁回想起他的乐观、专注和执着。 他说自己性格比较细腻, 其实不太爱参加人太多的集会;他一直喜欢徒步,但是会走得很快;他也喜欢旅行,去探寻人文的神秘及美丽的自然风景,喜欢感受那些平和的氛围;他喜欢在路上的感觉,喜欢坐火车,是因为走在路上“咕咚、咕咚”的颠簸感;喜欢火车上的餐车,可以享受悠闲的旅途时光;喜欢潮流时尚的东西,就连跟年轻人讨论弹幕视频、动漫二次元、网红和各种新事物也不在话下;他说他喜欢专注在一件事情上。 我们问他:“你有自己的生活和人生态度,有着我们不为人知的率性一面,也有了事业的成就,虽然也曾遇到了许多困境和挫折,但也都会凭自己的信念、坚持,和伙伴们一起化险为夷。你完全可以享受一种更加轻松的生活,但为什么还要坚持经营这样一家公司?互动通在你的生活中对于你到底意味着什么?为什么你还会一直选择坚持留守?” “互动通就像是我的孩子,而你们都是我的家人。”郑斌像孩子一样笑着回答道。 |