小马宋：所谓做营销，平淡又无奇

　　今天知乎上有人问我这个问题，怎么成为一个营销高手，尽管我自己也算不上高手，可是我观察很多高手的行为，还是有所收获。

　　关于营销这件事，我的结论是，你只要做到三个很简单但大多数人却无法做到的事情，你就能成为营销高手：

　　1、阅读这个领域的经典著作。

　　2、有效的阅读。

　　3、回到常识和朴素的认知层面。

　　第一点很容易，其实各个学校的MBA教材选用的都是经典著作。

　　但问题在于，你并没有认真读，或者真的理解了其中真意。有时候是因为老师讲得不好，因为老师也没搞明白。我相信每个人都有能力知道这个领域最经典的著作是什么，但你未必愿意沉下心来读，因为这个时间需要很长久。

　　经典著作讲的理论都没有问题，只是很多人就想搞个快速提升的的方法，看了两个月书就急着检测自己是不是有提升，这种贪多求速的心态，常常害了自己。

　　害得我们不想读书，只想找捷径，最后什么都做不成。

　　第二点就不容易，我们从小受到的教育，在阅读理解能力方面是严重缺失的。

　　一个学生，只能读到教材上的文章，只能按照老师给的重点去理解一篇文章。这导致我们日后的阅读非常有问题，结果就是，我们自己读了很多书，结果却是：我知道了，但是没什么卵用。

　　比如很多人都读过科特勒的《营销管理》，也知道有个4P理论，可是每个人在谈起营销的时候，都在说类似这种话：我们产品不错，但是营销不行。

　　其实你去看看书，4P理论第一个P就是讲产品，几乎所有人，包括当年的我，在看过《营销管理》这本书之后，还是觉得营销就是广告、创意、公关、事件营销。

　　因为我们常常带着自己已有的看法在读书，根本没有仔细思考这本书里说的每一句话。再说一遍，营销最基本的理论就是4P，4P的最基本的P是产品。

　　当然，营销部门的职责，在这本书里也有表述，如果你再仔细读一下这本书，你会大吃一惊的，为什么营销部门需要做这些事?我不透露答案了，你想知道答案，就自己去读书吧。

　　有效阅读真的非常难，能做到学以致用就更难。

　　很多人都学过《消费者行为学》，但是，他们在想让自己的朋友、学生、下属、同事做一件自己想要的事情的时候，就不会仔细想想，行为学的理论是不是可以应用到他们身上。不能学以致用，这是我们很大问题。

　　所以有人读过金庸只记得一个故事梗概，或者喜欢上了黄蓉、赵敏、小昭。六神磊磊读了金庸，却创造了一个百万粉丝的大号《六神磊磊读金庸》。有些人根本不屑的路边摊读物《致富经》，我知道一个奇人，却在读生物系本科的时候翻看了这本书，决定去养藏獒，年收入达到了千万级别。

　　第三点，这个听起来像在装逼，不过很抱歉，真的是很多人都无法做到。

　　我在北航读书的时候，宿舍边上有两个卖煎饼的，一个生意排大队，一个前面没人。其实很简单，生意好的那个人，穿得特别干净，生意不好的那个人，胡子拉碴、衣服也不干净。他们每个人的煎饼都吃过，其实味道差不多，但是一个做食品的，难道不应该干净一点?这是不是常识问题?

　　这就像有些地方的厕所，永远都不能做到干干净净。有些餐厅，桌面就是不干净，地面就是不干净，服务员态度就是不好，这个很难吗?你连桌子都不干净，就先别去学什么餐饮行业营销大课了，太浪费钱，因为上了也白上啊。

　　上个月我们做“忽然想起你”这个品牌的有赞店的时候，我给负责的同事提过很多建议，他有些改了，有些说没法改。

　　后来有一天晚上，我用两个小时把这些问题都解决了，第二天他问我怎么做到的?我说很简单，有赞商城的有些设置，你没明白是怎么回事。要想搞明白也很简单，你自己卖一次东西，然后多买几次自己的东西体验一下，你就知道这个流程里那些有问题了。

　　那天晚上我解决了几个问题，就是因为我在我们自己店里买了几次东西。我自己也曾用过某个微信的店铺工具，我有一次跟他们的创始人吐槽，我说我觉得你们自己的员工一定没有用自己的工具卖过东西，否则不会开发出这么难用的功能。

　　这个是不是一个很朴素的认知?这件事其实也很简单，可是，做到就很难。

　　做到这三点，你要是还不牛逼，嗯，别来找我。