TA在说 | 大公司市场部终极生存指南：如何优雅地给comments

大公司的市场部是一个很凶险的地方。

情绪化的老板，花孔雀般的同事，满脸横肉的对口部门……这都不算凶险。

真正的凶险，是你的成绩不能由客观数据来评判。销售看销售指标达成情况，工厂看是否完成生产计划，质检看次品率。你一个品牌经理，职责是品牌建设，总不能全看销量吧？ 

品牌健康度？别说你老板，你自己估计也不太信它。

品牌知名度？渗透率？市场份额？感觉命运都捏在尼尔森手里，随着他们样本的波动，上下起伏。

对大部分市场部员工来说，决定升职加薪的是平时的“表现”。业绩不好，但是因为“表现好”而升职的大公司市场部员工，数不胜数。

但是，这“表现”看不见摸不着的，极难把握。所以，非常有必要写这么一份市场部生存指南，来帮助我们 too young too simple的小伙伴们。

今天我们讲：如何给comments

不记得哪位前辈说过，市场部员工最重要的技能，主要有两项：brief和comment。

brief，指的是给到agency的指示，要简单、清晰，有发挥空间。comment，就是怎么给agency的提案以反馈。

brief一般是你自己写好，请老板批准的，是一个1对1的过程；但comment，往往是一群人坐在会议室里轮流给反馈。这就很要命了。老话说得好，“不怕不识人，就怕人比人”。如果在这种PK中败给了同事，年底讨论升职加薪的时候，你恐怕就要吃亏。

 给comments第一要诀：快！ 

你想啊，agency来提一个广告创意，本身就是一个简单故事，哪来那么多让人眼前一亮的评论等着你！如果你老是想着憋大招，还没等你想法完善，你想到的点就被人抢走了。大公司市场部迅速上位的朋友，都有一个最大共同点：嘴快！

酸奶哥还是一个市场部小喽啰的时候，经常在这一环节输给女同学。这一秒还在想着“这广告的开头好像太普通了，但是这句话应该怎么说呢……”，下一秒左手边的女同事就已经像被热水烫到一样“噌”地挥起了手：“I don’t like the opening, it’stoo normal! We should catch the consumer attention at the 1^st second……”

所以你看小学知识竞赛的抢答环节也总是女生赢。当然，英文好也是一大优势，因为她们不用像你一样还要花一半精力想单词啊！

于是一眨眼的功夫，你的同事已经评论了广告的开头、中段、结尾，还有画面、音乐、旁白，还有错别字、字体、logo大小。如果同事关系融洽她们可能会只讲一点，但不幸遇上几个bitch的话，可能一两个人就把方方面面都讲完啦！

因为你慢，被人抢了话题，所以别人越讲你越懊恼：“靠，那个错别字我也看见了，怎么被她抢去了！”。最后你被老板点名：“你怎么不说？”

你结结巴巴说了一个貌似不同实际已被人提过的评论。老板温柔一点会等你说完，然后面无表情地开启下一个话题，粗暴一点的就会打断你说：“这个XXX说过了，我们就不要重复了。”

还有比这个更差的表现么？

有的。就是7个同事6个说了话，而你还没有发言。老板也不点你的名。

是的，你就是那个被遗忘的角落。agency看不起你，老板也不喜欢你。

 有 Strategic Thinking 

给comments的时候要更胜一筹，最好的办法是凸显你的“strategic thinking”。

听起来很高级，实际上是有小窍门的。那就是：在评论之前，“让我们先回顾一下最初的brief”。

这一招很好使。因为一下子显得你思路很有条理，而且记性好啊！ 上来先把brief里面的重要几点罗列一下，然后对照着一条一条来说。标准话术是这样的：

“让我们先回来看一下brief。我们的目的有三条：要能清晰地deliver我们的core message；片子要能引起消费者的尝试欲；要提高品牌的awareness。首先我觉得整体上这条片子还是on brief的……”

这一招的最大好处，是你可以非常快！是的，你都不用想就可以开口了！因为brief都是现成的，不用思考你就可以开始说，然后一边说一边构思你的观点。其实你没有观点也没关系，因为你只要说“基本on brief，但是创意还不够wow”这句废话就好了。

当然agency会恨你的。

至于错别字，字体大小这些“边角料”comments就留给你的同事们吧。做人不能太绝。

当然这一招也有失策的时候。我的朋友S是JJ出来的，本来这一招用得很溜。不曾想到了新公司，刚开了个头，老板就说：“brief上次开会不是都说过了，还说它干嘛？”

一脸懵逼！

S说：“怎么会有这么不strategic的老板！”

这个是因职位而异的。如果你是老板，发言顺序随你。如果你高兴，你也可以直接把自己意见说完，然后请团队鼓掌叫好。

如果你不是老板，我建议你遵循以下顺序：

按照职位大小，从小到大发言。

为啥呢？如果你在你下属前面说了，结果她的发言打你的脸怎么办？更要命的是，她的发言听起来更有道理怎么办？

而你的老板，是一定会总结陈词的！如果她都已经总结完了，你再来说点有的没的，你是不是画蛇添足？你是不是个不知趣的下属？你要还不要升职了？

请注意，老板的发言里面，一般都会有感谢agency的场面话。比如：“非常感谢你们团队在这么短的时间里面赶出来有质量的提案……”。这些话是老板的，不是你应该说的。你要是说了……呵呵，你不是有野心，就是脑子进水了。

有些市场部的同学，很聪明。她们提出的意见，往往听起来很挑战，但是并不需要动脑子，非常省力。

她们说的，都是“废话”。

“废话”就是那些听起来很有道理，实际上没有什么观点的话。常用词是“不够”、“还要”、“再……一点”。例句有：

“这个创意不够wow。”

“我觉得这个RTB的表达还要再sharp一些。”

我前面也提到了，agency是很讨厌这样的意见的，因为这样的评论让人无从改起。所以他们往往会负隅顽抗一下，进行反驳。

这时候你可以用到另外几个金句：

“我只是很诚实地给到我的反馈，具体怎么解决还要靠你们。”

“如果我都能想出来创意了，还要你们干什么！”

这个招数特别适合用来打击同事。如果是在你同事的项目会上给出这些反馈，一定可以陷他于胸闷又无处喊冤的境地。

在比较温良的老板面前，说“废话”可以让你树立起“考虑全面，敢于批评”的形象。

在比较犀利的老板面前，“废话”倒也可以显得你有点蠢萌，在老板面前留下“人畜无害”的印象。

说到底，一针见血的评论，还是留给老板吧！如果你显得太聪明了，又置老板于何地？

本文经过作者本人授权，原标题：《大公司市场部生存指南：如何优雅地给comments》