十八年前的今天，谷歌（Google）的两位创始人拉里·佩奇(Larry Page) 和谢尔盖·布林(Srgey Brin)在硅谷的车库里，鼓捣出一个互联网搜索引擎，开启了一段互联网时代的“改革”。十八年后，再谈“改革”，这个全球最大的搜索引擎选择从广告开始说起。 说这个故事的人，则是一年之前新上任的谷歌全球首席销售与运营副总裁菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）。他预测，如今人们常挂嘴边的广告行业三大“改革”：移动、视频和程序化购买将在2020年变得稀松平常，而真正的游戏将在AI领域展开。
问：目前广告主们遇到的最大挑战是什么？ 答：应该是怎样真正利用移动端这个机会。目前市面上流传着围绕Apps的移动端“神话”，事实上谷歌也确实是在进行相关的实验：谷歌研究分析1000位用户的使用习惯，发现利用手机进行搜索的人远高于其他渠道——不管是找饭店还是度假，有87%的用户习惯用手机搜索他们需要的产品和服务。值得一提的是，移动端正在发生改革，这一点在YouTube视频网站上也是。 问：几年前，YouTube几乎占据了全部网络视频广告份额。不过也是从那时起，Facebook横空出世。 答：许多公司正在大举投入网络视频解决方案，这是个好现象，只是各自采用的方式不同罢了。究其原因，应该是视频内容的消费正逐步从电视上转移到网络上。在谷歌最近的实验当中，将YouTube的付费广告与电视广告相比，消费者的购买意向超过150%。而在移动端我们发现，消费者观看有声视频比无声视频在品牌考虑度方面提升四倍。 问：Facebook一度推荐广告主采用无声视频的形式，不过，最近也在发生转变。而另一个所谓的竞争对手Snapchat也在逐步转向有声视频。Snapchat的崛起有没有给谷歌一些关于千禧一代的讯息？ 答：千禧一代在YouTube上表现活跃，谷歌在自己的产品范畴内就可以了解这些人的想法。有数据显示，半数左右的美国人认为YouTube能够有效帮助他们做出购买决定。所以，谷歌不担心不理解千禧一代。
当YouTube高级广告平台Google Preferred(1)获得的用户翻一番时，Facebook(2)和Snapchat(3)正开始着眼于视频广告主。从电视转战视频网站的消费者们让所有平台下定决心，加大投入。 问：谷歌如何看待广告拦截？ 答：谷歌非常重视广告拦截，并以此为基础提升用户体验。这也是为什么谷歌在9月15日于德国举行的数字营销博览会（Dmexco conference）上宣布支持广告联盟（Coalition for Better Ads）的原因。 问：未来，人工智能AI对谷歌的产品会有怎样的影响？ 答：AI完全改变了消费者的业务、流程、产品和客户服务。谷歌正在大力投入AI领域。我相信未来它无疑是一个游戏规则的改变者。
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