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大陆首家麦当劳餐厅升级“未来2.0”版本

2016/12/12 10:31:00 

12月9日,麦当劳中国大陆首家餐厅——深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。目前该餐厅包含双点式柜台、动态电子餐牌、触屏自助点餐机、移动支付、个性化定制星级汉堡、个性化定制甜品吧、送餐到桌等服务。随着餐厅开幕,这也成了光华餐厅第五次形象升级。
 

麦当劳中国同时宣布了“未来2.0”全新战略:加速餐厅升级,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提升顾客用餐体验。


触屏自助点餐机


双点式柜台

 
自2013年开始,麦当劳开展1.0工作,主要针对单向数字化硬件设施:WI-FI与移动支付。“未来2.0”餐厅则将硬件软件相结合,提供餐厅与顾客双向的互动体验。预计2017年上半年,北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等全国十多个城市,约1000家餐厅将完成相关硬件升级,约占全国门店40%。为整合麦乐送及手机下单餐厅取餐等服务,麦当劳App也预计于2017年在全国进行推广。

 

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