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阿里“新零售”牵手百联 六大领域深度合作

2017/2/20 

今日,阿里巴巴百联集团与在上海宣布达成战略合作,两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新新零售技术研发高效供应链整合会员系统互通支付金融互联物流体系协同等六个领域展开全方位合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

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阿里巴巴CEO张勇在现场说,如果双方能探索出一个之前没见过的、似是而非的商业形态,成为吃喝玩乐的中心、连接消费者的中心,那么这条路就走对了。

此次合作暂未涉及股权层面的交易,目前仅限于战略及业务层面。双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。

会前双方的保密措施让记者想起了2015年8月马云与张近东在南京的那次“世纪联姻”。鉴于百联集团在全国范围内拥有4700余家网点、遍布200多个城市的庞大体量,以及从超市到百货的全业态资源,双方的这次合作有可能产生比8月这次更大的零售影响效应。

具体而言,这次合作将围绕6个业务层面展开:

全业态融合创新 以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。

新零售技术研发 围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广复制。

高效供应链整合 利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入。

会员体系互通 将打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力。

支付金融互联 百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝、联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。

物流体系协同 百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方共同开展物流规划,为消费者和商户提供服务。

纵观阿里的新零售操作思路,一条主线是用互联网技术改造实体商业的效率,将分散的品牌零售店改造为发货渠道,背后结合消费者大数据去统筹会员管理、物流配送、权益共享等。阿里巴巴CEO张勇在接受第一财经记者采访时认为,未来商业中,消费者不应该被人为区分是是来自线上还是线下,实际上这是一批人群,商业环境应该让消费者无论身处线上还是线下,都能获得顺畅的购物体验。

事实上,双方至少早在3年前就已经在分头试水新零售。阿里2014年入股银泰、2015年上线“喵街”后,同年8月与苏宁“联姻”。面对京东入股永辉超市后又“吃进”1号店,阿里跟进入股三江购物,并在内部秘密试水自营模式超市盒马鲜生,以及淘宝便利店项目。而百联集团在叶永明2015年上台后,明显加快了互联网转型步伐,以i百联全渠道电商为线上平台依托。但双方的新零售尝试都还没有走通,合作应运而生。

原标题:阿里牵手百联未涉及股权交易 六大领域深度合作

文章来源于第一财经 由麦迪逊邦编辑整理报道



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