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星巴克推出社交礼品平台“用星说”,用心传递每一份情意

2017/3/9 

每逢过节过年这样的传统红包赠送场景,总是一个红包就能代表很多说不出口的话。但是除了过年过节,很多时候一些普通却又动人的小时刻无法用言语表达,又不能随便丢红包怎么办?

继年前腾讯和星巴克(Starbucks)宣布战略合作后,双方联袂打造的全新社交礼品体验「用星说」在今年情人节前夕正式推出,微信用户可以通过“用星说”这个社交礼品平台送朋友一杯咖啡,对方凭收到的微信卡券,就可以在门店扫码得到咖啡。当星巴克在线送礼的项目推出后,似乎解决了一些普通小时刻不知道如何表情达意的难题,顿时引发一阵网友的热议。

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但为什么是在线送礼,还偏偏是送星巴克呢?一方面,通过星巴克“用星说”社交礼品平台能够让消费者更容易接受并认同品牌的精神内核以及情感价值——旨在通过咖啡、食物、环境氛围与其它种种努力,去帮助构建人与人之间更加深层的关联。另一方面这样的形式也十分符合当今年轻人对送礼的新要求,不仅比线下送礼更方便更即时,同时也成为许多“异地”的亲朋好友间传情达意的新方式。据悉,本次项目由F5负责。

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伴随着一杯咖啡或星礼卡,消费者不仅可以在线写下祝福,同时也能在送礼的同时附上一张有回忆的照片或视频。不难发现,星巴克正在满足数字化时代不断变化的顾客需求,通过“用星说”为消费者传递他们线上线下不受限的情感连接。并希望藉此鼓励每个人,在每时每刻都能以一个简单的小行动,对在乎的人用心说出自己的真情实意,传递心意。



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