一封信扭转一场危机公关，网易严选到底有多niubility?

就在昨天，网易严选一篇通过公众号做出的官方回应刷爆了朋友圈。

一个公关危机似乎就此出现了反转，要知道，在24小时前被骂的昏天暗地的那一方是网易严选。

该事件源于刚刚过去的5月23日，一名自称“最生活毛巾创始人”的80后创业者发布了一篇《致丁磊：能给创业者一条活路吗?》的文章。在这篇文章中，这名创业者称，其公司毛巾新品在不知情的情况下上架到了网易严选，对其造成巨大影响。

该80后创业者在文章中表示，其4月14日发现网易严选上架的一款“阿瓦提毛巾”与自己的“最生活毛巾”十分相似，“发现除了包装，风格与描述实在太雷同了!”随后，该创业者晒出了一系列自家研发这款产品的证据。

当然，“毛巾哥”朱志军在控诉文章中并没表明自己公司的小米背景。很快，小米生态链的另一家企业谷仓学院CMO小马宋，也在他微信公号上转推了这篇文章。

事件很快升级，面对网易严选的是成千上万的“创业者联盟”，“店大欺人”成了网易严选的最新标签。

针对这位80后创业者在文章中提出的质疑，网易严选在24日通过其公众号做出正面回应，还表示，“你接下来可以继续说谎、苦情、哭诉网易严选不给你活路，也可以像个战士一样一言不发地清点好武器投入这场战争。是的，这就是一场战争，一场由你挑起的商业战争。下面把舞台交还给你，请继续。”

有情、有理、有据!

24小时之内网易严选就上演了一场“翻身农奴把歌唱”，看的一种看客直呼精彩，眼看大家纷纷把枪口又转到了最毛巾身上，有不少人又嗅到了阴谋的味道。

其实这已经不是网易严选第一次出事又成功反转。

早在2016年初，彼时刚刚上线的网易严选联合微博草根大v们唱了一出双簧，史称“自杀式营销”。

时间要先追溯到2016年1月4号，这个品牌在微博上放出了九张海报，矛头直指日本的知名文艺小清新品牌MUJI。

随后，坐拥百万粉丝的微博大V作业本转发了这条海报微博，并配有文字“偷人家的概念，抄人家的设计，仿人家的材质，窃人家的创意”，而后引来众多网友的跟风热议，网易严选进而顺利走入大众视野。

微博是1月4日发布，而热门评论和大V草根的吐槽都发生在29日，这滞后的时间差活脱脱的“大v带节奏”式营销啊。后来在“引火”半天后出来道歉，同时“作业本” 的那条微博也在不久的对消失，都印证了大家对网易严选“自杀式营销”的推论。

小编再来总结一下道歉书的几个意思：

1、我错了。

2、我没山寨。

3、我这叫ODM。

4、相信我的品质。

你以为这就完事了吗，too young too simple!毕竟爸爸是网易，创意，营销，我们都不能落下，你们说我简单粗暴，受不了说话方式，最新海报出炉，欢迎大家指正啊。

现在的吃瓜群众都特别没有原则，对文笔好、态度好的品牌没有抵抗力，撒了一波精彩创意的网易严选在12小时后又成了一条好汉。。。

舆论走向陡然转折也不过是用了一天时间，不得不让人感慨本次网易严选的品牌营销很成功，ODM的概念也被推上了舞台。让这个产品不但回避了法务上的争议，还一定程度上在“中国制造”上找到了道德立足点。网友们有对其黑转粉表示支持的。好一局教科书式的营销案例!

截止到目前为止，“网易严选”的此次营销应该在大量的下载流量中告一段落了。

不论这次事件是不是营销，家里需要换毛巾的可以行动了。