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医院营销:在哪些方面展开?

来源:千龙网  发布日期: 2010年9月1日 14:03 

  【慧聪商务服务网】医院网络营销是应用互联网技术与医院营销管理策略相结合,通过整合现有的资源为患者提供便捷的求医服务、改善医患关系,为医院带来更多的患者,提升医院核心竞争力,塑造医院品牌的过程。

  营销策略:广告不是万能的宝

  营销策略面对医院是至关重要的,关系到医院的长远发展目标,争取长期的方向。特别是,私立医院是在医疗保健行业的新兴力量,它们所面临的市场压力,以确定她的过程中生存和发展的营销战略应该特别注意选择。

  俞菲先生指出,目前,民营医院的营销策略不超过选择如下:成本的印刷品广告品牌太大,软广告做短期;许多中央媒体支出对媒体在一个小地方的轰击;建立一个或两个专科,通过该部自己的低成本销售“方面”,以实现大赚钱,赚一点钱小目的;毋庸讳言这些广告往往夸大和明显的误导,甚至创造了从无到有,编造情况下,以改善恢复自己的信誉,提高消费者的执行情况,收集,目的是普及。

  医院营销主要应在以下几方面展开:

  1、诊治水平,以“看好病”为原则。

  2、服务水平,以“看得满意”为原则。

  3、工作效率,以“看得快”为原则。

  4、医疗消费,以“看得便宜”为原则。

  5、社会声誉,以“病人信任”为原则

  套用市场经济关于商品竞争力的有关概念,我们或许可以得出医院营销的5要素:诊治竞争力、服务竞争力、效率竞争力、价格竞争力、广告竞争力。

  其中每个要素有相应的影响因素,构成医院营销的一个系统网:

  治竞争力:人才、特色、设备,管理,创新能力。

  服务竞争力:态度,环境,设施。

  效率竞争力:等候时间,看病时间,住院时间,取药时间。

  价格竞争力:单病种的门诊或住院平均费用。

  广告竞争力:知名度,吸引力。

  明确医院营销诸要素,对于我们全面加强医院营销有很大好处。我们的医院管理者,要转变观念,变被动为主动,审时度势,想方设法不断提高医院营销水平,才能在市场竞争中立于不败之地。



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