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“雷周”微博大战给互联网公关带来的启示

2015/5/28 14:35:00 

文/代锡海

中国的互联网行业似乎从来就没有安静过,继刘强东和奶茶妹妹之后,周鸿祎和雷军这两位大佬也适时地出来刷了一次存在感。
 
“周雷口水仗”这个事情的经过大致是这样:5月26日,老周发了一条微博说和雷军讨论如何用英语演讲,并配上了二人中午共进午餐的合影;不料,这条略带调侃的微博当晚就遭到小米公司发言人的否认,其称所谓的真相是“老周主动过来拿出手机让服务员拍了两张,中间没聊任何事,更没有探讨英文演讲。”
 
于是,后面的事情开始变得热闹起来,双方你来我往,二人到底有没有探讨如何用英文演讲更是陷入“罗生门”。总之,这个事情的其他疑点也还不少,下面就来说说我对这件事情的几点看法:   
 
“R U OK”的真相到底是什么?
 
先来看看5月26号那一天在贵阳举办的国际大数据产业博览,也许这个会并不是多出名,但其地位举足轻重,除了国家领导人出席外,还云集了马云、马化腾、雷军、周鸿祎等众多互联网大佬。正所谓低头不见抬头见,纵使几位互联网大佬在战场上积怨颇深,但闲暇时间相逢一笑把酒言欢亦是有之。总之,在会议午餐时间,互联网大佬们简单问候一下也是很正常。
 
对于周鸿祎和雷军来说,二人的关系亦敌亦友。但在公开场合,老周毫不吝惜对雷军的营销能力的赞赏,称之为“中国营销第一人”。之所以说这么多,就是想告诉各位看官,深究老周到底有没有和雷军探讨如何用英文演讲,实在没有必要,因为老周的话就是带有明显的开玩笑性质,和网友娱乐互动一下,适当地秀一下雷军不错的私人关系。所以,就没有必要认真追究真相,如果认真你就输了。
 
老周用热脸贴了雷军的冷屁股?
 
当老周把照片发出来,遭到小米公司发言人否认之后,有评价说,老周是用自己的热脸贴了雷军的冷屁股,有损了自己的形象,因为雷军到现在也没有对这件事做出任何回应。然而,从舆论来看,更多人倒是对老周如此随性的性格给予了几分赞赏;而在不恰当的时间,不该介入两位大佬私事的小米发言人,其处境则显得颇为尴尬。
 
众所周知,老周经常说自己是屌丝、土鳖,虽然这带有几分自嘲的意味,但这在普通大众看来,老周更是一位接地气的互联网大佬,不附和不清高。因此,主动去和“明星人物”雷军,也是他多年相熟的朋友,主动打个招呼再正常不过。这也说明,一方面老周根本没有把自己当成多大个腕儿,另一方面,老周起码还有一定的心胸气度,总比“相逢不相识”要好。
 
这场公关秀小米真的赢了吗?
 
回顾周雷二人这场微博大战,仔细观察就会发现,其实一直是老周和小米公司发言人唇枪舌战。小米公司发言人以揭露真相的方式,给老周来了一个回马枪,看似抢占了舆论制高点,占据上风。那么,小米在这场公关战中真的赢了吗?事实并非如此。
 
雷军形象无形中受损:如果小米发言人没有经过雷军的授意,绝对不会对外公布所谓的真相,一定是经过雷军授权的。问题就出在这里,这也不经意间给雷军塑造了一个“高大上”、“不近人情”的形象,让大众对雷军产生一定的隔阂感;

赢了结果输了阵势:小米方面始终是一个人发声,而潘石屹中途加入,无疑是在为老周摇旗呐喊,两位大佬对阵一个小米公司发言人,结果可想而知;

老周还是给产品做了一回广告:当老周发出第一条微博时,可能外界不知其所以然,小米果断回击期望避免被老周借势营销。不曾想到,老周还是来了一个顺水推舟,在回击小米公司发言人时不忘送其一个360行车记录仪,最终还是巧妙的植入了自己的品牌。
 
最后,总结一句就是,姜还是老的辣。面对老周,雷军还会继续保持沉默吗?


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