魔幻的现实：《魔兽世界》代理权转换始末（下）

作者：方土豆

第九城市只是个商人，玩家除了无奈，也只有无奈

说九城不热爱《魔兽世界》，对九城来说是不公平的。因为没有《魔兽世界》，就没有今天威震江湖的第九城市。然而，九城对《魔兽世界》的热爱，却没有体现在实际行动上。但是九城对财富的热爱，却扎扎实实地体现在了实际行动上。

九城在代理了《魔兽世界》之后，就已经清醒地认识到，仅凭一款游戏来支撑其财务健康，是不明智的。这就像只有一条腿的人，虽然这条腿强健有力，但是一旦出现问题，就完全不能走路了。所以，九城并没有止步于《魔兽世界》，而是很快就开始寻找第二条腿、第三条腿。

2004年4月，九城刚刚与暴雪签订了代理协议，打印机的余温还未冷却，同年9月就又拿下了韩光软件开发的《卓越之剑（GranadoEspada）》的代理权。紧接着次年1月又与动力时空签订了《至尊》在大陆地区的运营权。

2005年6月，《魔兽世界》刚刚开始收费运营，7月九城就马不停蹄地开始限量公测自主研发的《快乐西游》。同年12月，第九城市与韩国网禅公司（WebzenInc）达成协议，成为由后者开发的MMORPG《奇迹世界（SouloftheUltimateNation）》在中国唯一的代理商。

至此，第九城市短短两年时间已经有5款游戏握在手中，再加上2003年2月就开始运营的《奇迹（MU）》，第九城市已然成为六条腿走路的庞然大物了。

然而随后2005年的财务报告却证明其他五条腿并在一起，也没有《魔兽世界》的一个脚趾头强健有力。报告显示，如果没有《魔兽世界》，这个公司已经毫无悬念地破产了。这份报告让第九城市更加坚定了继续扩张以平衡《魔兽世界》权重的想法。

2006年开始，第九城市又陆续拿下了四款游戏的代理权：4月，成为NCsoft公司《激战（GuildWars）》在中国大陆的唯一运营商；5月，获得HanbitSoft公司《黑暗之门：伦敦（Hellgate:London）》在中国大陆的唯一运营商。07年1月，获得韩国Gravity公司两款游戏《仙境传说2》和《ECOL》的运营商；5月，又将韩国G10公司的《劲舞团2》收归其麾下；还是5月，第九城市获得了EA融资1亿6700万美元，及EA　FIFA Online的代理权。

一个商人赚钱无可厚非，但是《魔兽世界》在大陆运营四年以来，九城的服务却始终没有获得玩家的认可。

第九城市迅速扩张的同时，《魔兽世界》的各种服务却并没有如九城当初承诺的那般兑现，更没有向九城本身一样逐步提升。

随便问一个《魔兽世界》的玩家，他都会如数家珍一般给你历数九城的种种“罪责”：服务器质量问题频发，崩溃事件频繁；在线GM及线下客户服务响应缓慢，承诺多动作少，形同虚设；打击战场挂机、抵制人民币交易、封禁违规帐号等行动，多是雷声大雨点小；官方论坛对玩家的反应的各类问题，也极少给出正面的合理解释，以致不满玩家的谩骂充斥官方论坛，版主更是三缄其口只是不停地删除玩家谩骂，后来干脆就关闭了官方论坛的回复功能……等等。

《魔兽世界》的玩家中间流传这样一个笑话，你写信给GM或线下客服，询问他们除了说“您所反映的问题我们已经收到，我们会及时处理，请您耐心等候”之外，还会说什么，他们会回答你：“您所反映的问题我们已经收到，我们会及时处理，请您耐心等候。”

但是，作为一个普通的玩家，除了无奈，也只有无奈了。如果这款游戏不是《魔兽世界》，他们一定早就离去了。

网易？或许只是下一个第九城市。玩家？我们只想安静地玩会儿游戏。

游戏代理权的易手，对于任何一个游戏开发商来说，都将是伤筋动骨的一件事情。暴雪和第九城市之间发生了什么？暴雪和网易之间又发生了什么？到底是谁放弃了谁？谁是赢家？谁是输家？

暴雪对第九城市的不满，如今猜测，也许是从2007年开始的。

2007年1月中旬，《魔兽世界》的第一部资料片《燃烧的远征》在北美和欧洲服务器正式上线，4月在台湾服务器也上线运营了，这样一个速度由于汉化的影响也是可以接受的。唯有九城代理的大陆地区迟迟不能上线。

九城给出的解释是审批迟迟未能通过，原因是游戏内容过于血腥暴力，需要进行修改。这个解释在玩家眼中是可笑的，《魔兽世界》此时已经在国内运营了一年多的时间，此时审批部门提出游戏内容需要修改，不禁让人哑然失笑：“一年之前审批部门忙什么去了？”

亦有人从企业运营的角度猜测，2006年底九城开始推广《激战》，如果2007年年初就推出《燃烧的远征》，那么无疑九城旗下的两款游戏将先厮杀一番。而有暴雪的金字招牌在，《燃烧的远征》等到《激战》先赚上一笔再上线，玩家还是会一往无前地涌入《燃烧的远征》。如果两者同时上线，基本可以断定，《激战》必死无疑。

最终《燃烧的远征》在中国大陆上线的时间已经2007年9月了。《魔兽世界》曾经有一句广告语叫做“做别人不曾做过的事”，这句话一度成为一个《魔兽世界》玩家的骄傲，他们籍此看不起玩其他网络游戏的朋友。在《燃烧的远征》上线的时候，这句话被玩家改成“做别人早已做过的事”，以此来讥讽第九城市。

这一次长达九个月的拖延，不仅完全建立了第九城市在玩家心中的不良形象，对暴雪的声誉也是一个极大的打击。

资料片的拖延只是一个因素。更加让暴雪恼火的是，第九城市在2007年5月，获得了来自暴雪最大竞争对手之一EA（美国艺电）约1亿6700万美元的投资，EA将因此持有九城15%的普通股股份。暴雪与EA的关系，多年来一直有着默契的微妙平衡，二者的研发领域很少有重叠，各有所长，所以虽然竞争激烈，却也相安无事。但是如果EA持有九城股份，那就意味着九城的所有营收中，EA都坐享其成，《魔兽世界》当然也不例外。在暴雪看来，这无异于卧榻之侧有他人安睡。

第九城市这次融资，可以说为日后暴雪与第九城市谈判失败埋下了深深的伏笔。

至于网易，早早就发现了九城与暴雪的不合。2008年8月31日，网易宣布获得了暴雪娱乐旗下《星际争霸2》、《魔兽争霸2》、《魔兽争霸3》、《魔兽争霸3：冰封王座》三款游戏的代理权，以及为这三款游戏提供在线多人互动服务的战网平台运营权。并与暴雪成立了合资公司，为以上的所有产品提供技术支持。

这次暴雪没有选择第九城市，就有内部人士“敏感”地指出，09年《魔兽世界》的代理权很可能就要易主了。

2008年11月，《魔兽世界》的第二部资料片《巫妖王之怒》再次被拖延。而几个月之后，第九城市与暴雪的代理协议即将到期，在这样一个关键时刻，资料片上线再次遇到障碍，让暴雪对第九城市的信任降到了最低点。

4月16日这一消息公布的前两天，有一封“九城内部邮件”出现在网络上。这封邮件中，九城公关经理陈晓薇指责竞争对手采用非法手段参与不正当竞争。这封邮件是“流出”还是九城故意“放出”难以判断，但是这封邮件基本上宣告九城已经默认丢失了《魔兽世界》的代理权。而所谓竞争对手，当然就是网易无疑了。

其实，在玩家眼中，他们只是想玩一玩暴雪的游戏，至于是第九城市代理，还是网易代理，或是其他什么公司代理，都无所谓。只要让他们能够安静地玩一玩暴雪的游戏。

但是现在看来，第九城市没有做到这一点。

有分析师认为，暴雪和网易合作，通过《魔兽世界》获得的营收将提高20%或更多。网易在2008年8月获得了暴雪信任之后，此次又得到了《魔兽世界》的运营权，向游戏业迈进的脚步也大大加快了。

至于第九城市，每个人都在说：“没有第九城市的《魔兽世界》，还是《魔兽世界》，但是没有《魔兽世界》的第九城市，是什么？”然而，在第九城市自己看来，《魔兽世界》四年来为九城获得了接近3亿的收入，失去《魔兽世界》就像一个有很多存款的人丢了工作，旁人看来很可惜，但其实，该开奔驰还开奔驰。

这场动荡，在整个艾泽拉斯世界和现实世界的战争中，谁是赢家？网易肯定是赢家了，暴雪也一定赢了，而九城至少现在还不能断言它已经输了。

唯一的输家，就是那些翘首以待的玩家了。第九城市的合同到2009年6月结束，可以预测6月之前是不会开放《巫妖王之怒》资料片，在合同到期之后，网易重新接受，最快也要八月以后了。

而最令玩家担忧的是，网易也只是一个商人，它会不会是下一个第九城市？

完结

《魔兽世界》带来的冲击远远不止几家上市公司股价的波动。它还冲击着我们的国产游戏、冲击着我们的教育观念，冲击着我们的游戏方式，甚至，不经意间，就在一点一滴地改变我们的生活，改变了我们的世界。

代理权易主了，暴雪、网易、第九城市都在处理各自的善后事宜，网易在挖人，九城在留人，暴雪在数钱。不过《魔兽世界》的路还是会走下去，只要有暴雪的招牌在，玩家还是会照样买单。只是这样的动荡，希望不要再来了。

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