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关于跨境海淘,这些大数据揭示出消费者行为的五大特征

2016/8/23 13:54:00 

百度商业生态研究院近期发布《海淘行业整体搜索趋势分析报告》,数据时间跨度从2013年5月-2016年6月。五大特征揭示海淘市场消费者行为。

一:海淘行业检索增长远高于传统B2C电商

近三年海淘行业搜索成长飞速,回顾过去一年的海淘与B2C电商行业我们发现,从2014年7月-2016年6月,B2C电商在两年内搜索量的增长率趋于平缓,海淘行业呈现稳定增长态势。

每到第三季度,海淘搜索指数便出现整体上涨态势,2015年黑五再创新高。
 

二:海淘行业更加成熟,无线化趋势加速

分析近3年的检索词类型可以看出,检索词的构成由2013年行业词为主,逐渐向电商品牌词倾斜,海淘电商品牌/平台占比在逐渐提高,揭示海淘行业走向成熟。
 

《报告》显示,无线流量占比在近三年内逐渐扩大,从2013年占比18%扩大到几乎与PC端平分天下的占比,也印证了海淘在2015年的无线化趋势。
 

三:品类建设需提升,消费路径中物流问题居高不下

深入海淘市场内部的各类指标,海淘消费者的关注点主要集中在兴趣/了解阶段,海淘市场在品类建设方面还尚未成熟。《报告》按照消费者路径对行业词进行划分,通用信息、平台和物流是主要的关注点,同时,物流是海淘中始终存在的难点,关注比例也明显高于其他。

从通用信息、物流、交流平台、商品和攻略几大常见分类划分,通用信息的关注度占比在三年内逐步下降,印证了行业成熟度的上升。同时,物流关注度占比显著提升,一定程度上说明海淘用户的经验逐渐增加,市场的消费环境逐渐走向成熟。
 
四:需求关键词高度集中,美国、日本是常胜目的地

通过两年里对通用信息检索词构成的分析,可以看出,含有“海淘”、“代购”词根的始终是主要的通用搜索词,说明消费者检索时使用的关键词集中度高,共性需求大。

 

在商品目的地上,2015年与2016年有较大变化。2015年,目的地还是美日韩三国分天下,到了2016年,美国和日本比重明显扩大,两者相加占据80%以上的搜索份额。结合近一年的零售市场变化,母婴、3C方面的海淘需求促进了美国和日本的海淘增长,此外,韩系日化通过多年的市场培育,渠道的多元化发展,以“乐天”“新罗”为代表的网上免税店的兴起,一定程度上解决了市场对于韩系产品的海淘需求。
 

五:服饰、3C快速增长,母婴领域食品占比过半

《报告》结合通用词和品牌词,对商品品类进行了进一步分析。分析显示,3C、母婴、护肤美妆和服饰占据海淘商品词的6成检索量,这四大品类皆呈上涨趋势,且服饰和3C增长更快。

 


细分四大品类,《报告》指出,母婴海淘子品类中,母婴食品占据半壁江山,有55%的检索份额,在吃的类别中,海淘奶粉又占据95%的份额,其中,奶粉品类中前5个品牌的检索量加总就已接近80%,需求格外集中。
 

服饰海淘品牌分散,运动/户外、鞋靴品类中有一定品牌集中度。
 
其他两类快速增长品类,3C品类由苹果垄断,而护肤美妆品牌则较为分散,科颜氏领跑。
 

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